[MCP]

Hi, da bei der sch... Hotline niemand zu erreichen ist stell ich euch mal die Frage.

Kann man bei T-Mobile zu alten bestehenden Tarifen eine Datenflatrate dazu buchen?
Wenn ja, welche Optionen gibt es?
Es wird so wenig telefoniert, das sich ein komplettes Upgrade des Vertrages kaum lohnt, es soll aber ein (bzw. iPhones) angeschafft werden und dafür bracht´s natürlich einen Datentarif dazu!

[Jesusphone]

Anstatt hier herumzufluchen und Telekom-Bashing zu betreiben, hättest Du den Gockel würgen können:

Tagesflat: Xtra Handy DayFlat
Monatsflat: Xtra Handy Flat

[MCP]

Find ich nicht! Meinst du das web'n'walk Zeugs???

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Jetzt hab ich was gefunden, HandyFlat nennt sich das, nix Xtra!

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Was bedeutet "Buchbar in allen Call Tarifen"? Geht das auch bei alten Relax Tarifen, oder sind "Call Tarife" bestimmte Tarife?

[Jesusphone]

Sag' mal: Willst Du nicht, oder kannst Du nicht?

http://www.t-mobile.de/tarifoptionen/0,2...65,00.html

Ausserdem kannst Du mit mir ganz normal sprechen. Ich spreche von Tarifoptionen, nicht "von so 'nem Zeugs".

[MCP]

Ganz ehrlich? Ich will nicht, weil mich die Telekom schon den ganzen Morgen nervt! Unter der Hotline ist niemend zu erreichen, die Drosselung bei 200MB find ich ne Frechheit, wenn man in der Werbung immer betont, wie schnell das Netz ist und die Preise, die mir der Geschäftskundenbetreuer gemacht hat sind auch ne Frechheit! Erzählt großartig, dass er die Geräte auch Vertragsfrei anbieten kann, liegt aber deutlich über den normalen Preisen! Lächerlich!
Und die Webseite find ich auch furchtbar...

Was du mir da als Link schickst, is doch auch schon wieder nur in Xtra Tarifen buchbar, da kann ich also doch auch nix mit anfangen!
Da ist das http://www.t-mobile.de/tarifoptionen/0,2...05,00.html wie vorhin schon geschrieben eher was, wenn ich wüsste, was es mit "Call Tarife" auf sich hat!

Du kannst nix dafür, is mir schon klar...

[Jesusphone]

Vielleicht erzählst Du uns dann erst einmal, welchen Tarif Du bereits hast und was Du willst. Das würde nicht nur der Hotline helfen, sondern uns auch.

[MCP]

Die Hotline müsste man erst mal erreichen... ;-(

Es ist ein Relax 60 und ein Relax 50 (2.Gen)! Dazu würde ich gerne eine Datenflat buchen, bzw. in einen vergleichbaren anderen Tarif wechseln, ohne wesentlich mehr zu bezahlen.

[Jesusphone]

Hast Du im Kundencenter schon mal online versucht, zu wechseln? Dort werden ja die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten angezeigt.

[MCP]

Bin nicht sicher, ob da überhaupt irgendwelche online Zugänge existieren!?!?! Also nein. Es sind nicht meine Verträge, sondern die meiner Eltern! ;-(

[MCP]

Na toll, nun hab ich endlich jemanden erreicht, aber....
... zu den "alten" Tarifen kann man zwar eine Datenoption dazu buchen (Web&Walk Handy Flat, oder Time 300), aber das darf man nicht mit einem iPhone nutzen!!! Die spinnen doch!!!
Die Hotlinedame war aber ganz nett und will mir morgen Früh mal ein Angebot machen...
Da bin ich ja gespannt!

[wuzel]

Die spinnen nicht. Musst halt zu einem anderen Anbieter gehen.
Und ganz ehrlich, bei so einem Gerätepreis kann man auch noch was für eine Datenoption ausgeben!

[MCP]

Die spinnen nicht. Musst halt zu einem anderen Anbieter gehen.

Genau danach sieht es aus!
Der Web&Walk kostet 14,95€, das ist eh schon mehr als bei vielen anderen Anbietern!

[Tessa]

Also ich habe noch den Relax 60 Tarif und seit Anf. letztem Jahr die Handyflat für 14,95 € für 5GB. Wurde mir sogar vom Kundenservice telefonisch empfohlen, obwohl ich extra gesagt hatte, dass ich einen Daten-Tarif fürs Iphone suche.

Der Nachteil: keine Mail-Funktion über die Standard-App, keine Verbindung zu iTunes und Appstore. Kein offizielles Tethering. Aber damit kann ich gut leben, dank JB. Appstore und iTunes suche ich eh nur über Wlan auf, Mails rufe ich über die entsprechenden Apps von Web.de u. Yahoo ab

[MCP]

Was, das ist ja bescheuert, wenn man die Standard-Apps und die Stores nicht nutzen kann! Davon hatte die Hotlinetante nichts gesagt, die meinte nur der Tarif darf mit einem iPhone nicht benutzt werden.
Wahrscheinlich hat die das nur mal wieder selbst nicht richtig gewusst und der Haken ist eben nicht, das man es nicht nutzen darf, sondern nicht richtig nutzen kann!
Aber gehört hab ich das bisher noch nie, das man einen Datentarif hat, mit dem man solchen Begrenzungen unterliegt.

[Tessa]

Das liegt daran, dass der Tarif NICHT für das Iphone ist Und man kann den Tarif ja nutzen, allerdings mit Einschränkungen.
Meinst du nicht, dass du recht aggressiv hier rüberkommst
Wir haben die Tarife nicht gemacht, sonst wären sie besser

Wenn du was günstiges für alles haben willst, wirst du dich wohl von deinem alten Telekomtarif bzw. komplett von einem Vertrag verabschieden müssen und auf Prepaid umsteigen. Bei letzterem kannst du auch schneller wechseln.

[MCP]

Ok, ich versuche mal den aggressiven Ton abzulegen.
Die Telekom Tarife um die es geht sind die meiner Eltern, nicht meine. Sie telefonieren sehr wenig und daher ist die günstige Grundgebühr incl. Freiminuten für sie sehr passend und so soll es auch bleiben, außer, das eben ein Datentarif dazu kommen soll. Die aktuellen Tarife sind auf wesentlich mehr telefonieren ausgelegt und damit teurer, das soll aber möglichst vermieden werden. Eine Zubuchung für Daten für 14,95€ wär ja ok, aber wenn das mit dem iPhone nicht funktioniert, ist es natürlich sinnlos.
Ich habe bei Base eine Datenflat die bei 500MB gedrosselt wird für 10€ und habe erwartet, das es bei der Telekom schon was ähnliches gibt.
In einen neuen wesentlich teureren Tarif zu wechseln ist doch etwas blöd, wenn man einfach nur einen Datentarif dazu haben möchte.
Außerdem finde ich eine Drosselung ab 200MB in den günstigen Tarifen wirklich etwas sehr früh!

[Tessa]

Daher bleibe ich ja auch bei meinem alten Relax60, ich telefoniere auch nicht viel. Ganz selten, dass ich mal über die 60 Min. komme. Und der Datentarif ist klasse mit 5GB, da ich ihn mit JB auf meinem alten 3G auch schon mal mit meinem Ipad2 nutze. Klar wäre es praktisch meine Mails mit der Standard-App abzurufen, aber dafür einen Tarif mit nur 200 MB nehmen, nö. Das Laden von Apps, Musik usw. geht eh mit Wlan schneller, trotz 3G-Verbindung.

Würden denn deine Eltern so viel surfen, Mails abrufen oder sonstwie online sein, als die 200 MB. Ich weiss jetzt die Preise der neuen Tarife nicht. Aber Relax60 ohne Handy kostet 9,95€ + 14,95€ sind ja auch rund 25€.
Schreibe doch mal das Telekom-Kundencenter an, vielleicht bekommst du da ja noch einen Tipp. Habe ich bei Fragen auch immer gemacht, anstelle mich ewig in die Warteschleife zu hängen.

[MCP]

So, ich möchte noch das Ergebnis mitteilen...

Nachdem zufällig auch O2 wieder angerufen hat, es aber so gar nicht geschafft hat mich zu überzeugen, habe ich alle Möglichen Varianten überlegt, die 4 Großen, Base, Simyo, etc...
Alles ganz nett, aber dann hab ich tatsächlich den Anruf von T-Mobile bekommen, auf den ich ja noch gewartet habe und dann kam ein Angebot, das wirklich ok war!

Die Verträge werden geändert in 2x Complete S mit Handy, darauf gibt´s aber 10€ pro Monat als Gutschrift, also kostet der Vertrag trotz Handy dazu nur die üblichen 29,95€ und die 2x 4S 32GB bekommen wir für je 349,-€!
Das ist schon echt ok, von der Drosselung ab 300MB abgesehen. Mit 29,95€ kann man leben und der Preis für´s Gerät ist super. Auf 24 Monate gerechnet fährt man so wirklich gut und dann kann man ja weiter sehen.