[denisgv]

Ich möchte euch hier vor der neuen eBay-Zahlungsmethode warnen, bei der man direkt an eBay bezahlt.
Zur Vorgeschichte: Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft und natürlich an eBay per PayPal bezahlt. Den Artikel habe ich relativ schnell bekommen, doch leider hat er von der Beschreibung erheblich abgewichen. Somit habe ich mit dem Verkäufer eine Rückabwicklung vereinbart.
Ich habe den Artikel zurückgeschickt und der Verkäufer hat den Wareneingang bestätigt und eine Rückzahlung eingeleitet (beides am 01.04.). Somit müsste eBay jetzt nur das Geld an mich zurücksenden. In "Mein eBay" wird zwar angezeigt, dass das Geld zurückgezahlt wurde, doch weder auf meinem PayPal-Konto noch auf meinem Bankkonto konnte ich einen Geldeingang verbuchen.
Dann fing das kontaktieren von eBay an. Ich schreibe am 3.4. eine E-Mail - nichts. Schreibe nach zwei Tagen wieder eine - wieder nichts. Und so schon bis zur vierten E-Mail.
Jetzt ist schon seit mittlerweile 11 Tagen nichts passiert und mich k*tzt dieser Saftladen langsam richtig an. Jetzt versuche ich das Geld direkt bei PayPal zurückzuholen. Allzu große Hoffnung habe ich dabei aber nicht, da PayPal ja eine Tochterfirma von eBay ist. Wenn alles nicht hilft, dann hilft nur noch der Gang zum Rechtsanwalt.
Gruß
Denis

[aciid]

als Zahlungsart innerhalb PayPal hast Du aber nicht zufällig eine Kreditkarte hinterlegt ? Wenn ja, dann geht das Geld auf das Kreditkartenkonto.

[montijade]

Und das wird dann erst mit der nächsten Kreditkarten Rechnung verrechnet.

[CubaLibre78]

Auch für Verkäufer ist die Zahlungsmethode echt bescheiden!
Wenn der Käufer bezahlt hat, den Artikel erhalten hat und positiv bewertet hat, dauert die Auzahlung durch eBay immer noch 14 Tage. Die arbeiten einfach noch ein bißchen mit dem Geld.

Die Idee ist gut, doch die Umsetzung durch eBay daneben.

Vielleicht muss man bei der Rückabwicklung auch 14 Tage warten -.-

[Tessa]

auch wenn eine Kreditkarte hinterlegt ist, sollte aber auf dem PayPal-Konto die Erstattung zu sehen sein. Zumindest war dies bei einer Rückerstattung bei mir letztens so, allerdings nicht über eBay sondern PayPal direkt.

Wobei von dieser neuen Zahlungsmethode habe ich noch gar nichts mitbekommen Ich zahle direkt über PayPal und bin damit bisher gut gefahren. Auch bei der zügigen Rückerstattung bei zwei Verkäufern, die keine Ware geschickt hatten.

Edit: habe jetzt mal bei ebay nachgesehen. Hm, war das denn nicht immer so, dass man, wenn etwas beim Kauf nicht hin haut, dies erst bei eBay meldet, die das klären und dann die evtl. Rückerstattung einleiten?
Bei eBay-Auktionen selbst, hatte ich bisher noch keine Probleme gehabt.

[Nine]

PayPal wartet mittlerweile bis das Geld tatsächlich auf ihrem Konto eingegangen ist, da es laut Aussage einer Mitarbeiterin an der Hotline vorgekommen ist, dass PayPal das Geld erstattet und zusätzlich durch den Käufer der Lastschrift widersprochen wird.
Bei mir hat der Vorgang etwas über eine Woche gedauert, obwohl keine Rücksendung der Ware erfolgt ist und auf keine Bewertungen o.ä. gewartet werden musste. Bei mir hatte sich jemand unzurechtmäßigen Zugriff verschafft.

Mir wurde von PayPal hinterher geraten der Lastschrift zu widersprechen wenn es mir zu lange dauert, da die Überweisungen teilweise länger dauern.
Ob das nun der Wahrheit entspricht oder zur Beruhigung dienen sollte, weiß ich nicht.
Wenn da nun noch eine weitere Stelle involviert ist, trägt das bestimmt nicht zur schnelleren Bearbeitung bei.

Ärgerlich ist sowas trotzdem.

[ersQue]

Mir wurde von PayPal hinterher geraten der Lastschrift zu widersprechen wenn es mir zu lange dauert, ...

das kann teuer werden...

[Sonni]

Inwiefern soll ein Widerspruch, also der Einwand gegen eine Handlung, etwas kosten?

[Hutzi]

Kann es vllt sein, dass das Geld nicht via PayPal zurück gebucht wurde sondern einfach auf dem eBay-Konto als Guthaben hinterlegt ist? Gab es dich früher auch schon dieses eBay-"Konto" für die Gebühren ect

[denisgv]

Da ich mit dem PayPal-Konto keine Kreditkarte benutze, dann fliegt diese Möglichkeit schon mal raus. Und auch im eBay-Gebühren-Konto habe ich nachgeschaut, auch nichts.

[denisgv]

Ich wollte heute eigentlich bei eBay anrufen und fragen wo mein Geld bleibt, doch das hat sich dann zum Glück von selbst erledigt. Heute morgen habe ich endlich meine Rückzahlung erhalten.

[SashMan]

Nach diesem Artikel warst und bist Du nicht der Einzige !
Da läuft einiges nicht rund

http://www.focus.de/digital/internet/eba...36364.html

[gremlin77]

also was viele nicht wissen, es gibt die möglichkeit eines chargebacks über das kreditkarten-unternehmen.
also eine rückbuchung. ich kauf bei ebay seit fast 10 jahren und benutze paypal über die kreditkarte.
in der zeit hätte man mich 2 mal richtig abgezockt (einmal wurde mir ein paket mit nichts drin geschickt) und
nach paypal hätte ich beide male keine rückstattung gekriegt. hab dann einfach bei der amex-hotline angerufen und die haben mir das geld zurückgebucht. das letzte mal liegt zwar schon länger her, aber ich wollt es mal erwähnen.