[discupio]

Hallo,

ich habe mich schon durch das Forum hier durchgewühlt und schon einige hilfreiche Tipps gelesen und Antworten bekommen trotzdem habe ich mich entschlossen ein eigenes Thama zu meinen Problem zu erstellen

ich habe ein iphone 4, relativ bald nachdem ich das vertragshändy in österreich gekauft habe haben sich meine lebensumstände verändert und ich bin nach deutschland gezogen.

nun habe ich mich dazu entschlossen meinen vertrag auszulösen und habe auch gefragt ob mein handy nun freigeschaltet wird.

Der Vertrag wurde ausgelöst doch das Handy kann nach, nach dem Netzanbieter, erst nach 24 Monate entsperrt werden.

nun weiß ich hier aus dem forum, dass diese sperre gar nicht apple festlegt sondern die jeweilige telefongesellschaft.

Aber ist es überhaupt rechtens, nach dem ich den vertrag ausgelöst habe. ich meine das handy gerhört mir und ich habe mit dieser firma nichts mehr zu tun.. können sie mir das trotzdem verweigrn?

ich meine mein vertrag wäre 24 monate gelaufen.. so habe ich die laufzeit einfch abgekürzt und dafür viel geld bezahlt im endeffeckt müsste es doch das selbe sein oder?

danke für eure antworten

[sylver]

Nein, da liegst du falsch.
Am besten du verkaufst das Gerät und kaufst dir ein Werksfreies.

[*Steffen*]

Genau - ein Vertragshandy gehört einem eigentlicvh erst meist nach 24 Monaten - dann wenn man es freischalten kann. Du zahlst ja über die 24 Monate mehr oder weniger das Handy ab.

[Umbi2911]

ich seh das anders er hat den Vertrag doch ausgezahlt

[snowman78]

So sehe ich das auch.......er hat den Vertrag bereits zu 100% ausgeglichen (denke mal, dass er die komplette Grundgebühr für die restlichen Monate der Mindestvertragslaufzeit auf einen Schlag bezahlt hat) und von daher gehört das Handy definitiv ihm........

Das wäre genauso, als wenn ich ein Leasing-Fahrzeug habe, ich es dem Hersteller komplett bezahle und die mir weiterhin untersagen würden, Veränderungen am Fahrzeug vorzunehmen.......allerding ist es wohl beim Handy eine etwas günstigere Liga

Also ich würde den Provider freundlich drauf hinweisen (am Besten in einem Shop vor Ort), dass die Grundgebühren komplett beglichen sind, das iPhone jetzt dir gehört und sie dir bitte die Freischaltung machen sollen.......

[dNs4S]

das ist doch egal! Das ist ganz einfach ne Provider Bindung und nichts anderes.. Vodafone hat das zu Beginn mal so gemacht Telekom macht das ja von Anfang an mit dem iPhone so.. die Sorgen einfach dafür das man deren Netz auch 24 Monate nutzt es reicht denen halt nicht das du es "nur" die 24 Monate abbezahlst weil du könntest ja noch mehr Kosten durch die Benutzung des Vertrages verursachen

[stevi2312]

Das Gerät gehört ihm, daran besteht kein Zweifel. Wenn in den AGB des Anbieters aber festgelegt ist, dass der Netlock erst nach 24 Monaten entsperrt wird, kann man rechtlich vermutlich nichts machen.
Eventuell kann man auf die Kulanz des Anbieters hoffen, was aber in diesem Fall wohl nichts gebracht hat.

[discupio]

Hallo,

ja der Vertrag wurde völlig ausgelöst. ich denke auch nicht, dass es so ein großer akt wäre das handy freizuschalten vor allen dingen da ich ja in deutschland bin und ich für den netzanbieter somit als kunde sowieso uninteressant bin

ich habe auch hier gelesen, dass zum beispiel t-mobile eine 24 vertragsbindung hat, aber nach 6 monaten das handy gegen eine gebühr freischalten lassen kann

der witz ist ja, nach den abgelaufenen 24 monaten verlangen die trotzdem noch eine freischaltgebühr

[|SONY|]

die Sorgen einfach dafür das man deren Netz auch 24 Monate nutzt

ich meine, verdient ein Provider an sub Handys - nein. Sondern durch deren Nutzung über die gesamte Laufzeit. Warum kostet bei VF ein 4S für RV Kunden ~ 41€ !? Bestimmt NICHT, weil VF daran verdient sondern durch die Nutzung damit. Fakt zwei, warum "war" VF kurz davor Hardware im speziellen 4S und Konsorten garnicht mehr zu vertreiben in einem Vertrag kleiner Insider.....

Mit RV Kunden meine ich im übrigen nicht die Pommesbude um die Ecke mit 5 Karten, eher > 250 oder über 1.400 Karten RV's.

mfg
Sony

[montijade]

Das iPhone kann auch bei der Telekom erst nach 24 Monaten entsperrt werden und es gibt keine Möglichkeit diesen vorher zubeenden. Es kann nur der Simlock gegen Gebühr vorzeitig entfernet werden. Ich glaube es gibt aber bei den Prepaid Xtra iPhones eine andere Reglung aber dort muss man ja auch fast den orginal Preis zahlen.

[Falko]

In Österreich, woher der Threadersteller ja stammt, geht das.

[discupio]

hmm.... was bedeutet das für mich? ich bin der willkür meines providers unterworfen?

[Falko]

Willkür wäre, wenn er es nicht immer so handhaben würde. Bei AT&T konnte man bis vor kurzem die Providerbindung überhaupt nie aufheben, selbst Jahre nach Vertragsablauf nicht. Es kommt immer darauf an, was im Vertrag des Anbieters steht.

[eritro]

Man kann nicht alles haben: Entweder man erhält ein günstiges Gerät, das vom Konsumenten durch einen mehrjährigen Vertrag refinanziert wird, oder man kauft direkt bei Apple ein Gerät ohne Netlock.

[discupio]

also das seh ich nicht so... billig war das handy nicht bzw durch auflösung des vertrages abbezahlt.

ich weiß, dass dieses verfahren gang und gebe ist, trotzdem bedeutet das nicht, dass es auch richtig ist. bzw dass man sich allem beugen muss.

auch wenn es für mich jetzt bedeutet, dass ich nichts erreiche werde ich mich darüber trotzdem beschweren.

ich finde wenn einem ein gerät gehört, ich vertraglich nicht mehr dem provider verpflichtet bin habe ich auch das recht dieses gerät zu benutzen so wie ich es will

ich finde der umgang der provider mit den kunden ist grenzwertig... klar war es damals mein fehler, aber als ich es geholt habe wusste ich halt nicht, dass ich ins ausland muss.

jemand so an eine firma zu ketten ist doch wohl eher ein armutszeugnis und geht nur weils alle anderen auch so machen, aber wie schon erwähnt, nur weil es gängige praxis ist heißt es noch lange nicht, dass man es gut heißen muss

so, sorry will hier keinen persönlich angreifen, musste mich nur mal ausko...en. weil neben mir ein iphone liegt, dass für mich mehr oder weniger nichts bringt.. ein fall für die tonne

[*Leopard*]

Kundenfreundlich ist was anderes. Aber machen kann man da wohl nichts.

[snowman78]

Schonmal versucht, VOR ORT persölich mit "Denen" zu sprechen und ihnen deine Situation zu erklären ?

[jimbohne]

Die Mitarbeiter im Shop können meiner Erfahrung nach keine Kulanz gewähren sondern nur das machen, was ihnen das System erlaubt.

Ich würde mich an die Serviceline wenden und auch dem Vorgesetzten verlangen (die Mitarbeiter die du zuerst erreichst werden ziemlich sicher auch nichts entscheiden können). Bleib freundlich aber bestimmt.

Wenn das nichts hilft würde ich mich an den Konsumentenschutz und auch Ö1 Help (http://help.orf.at/stories/kontakt/) wenden - hier ist die Chance am größten, dass der Provider dir entgegen kommt, auch wenn er rein rechtlich nicht dazu verpflichtet wäre.

Lg,
JimBohne