[schuerschuh]

Hallo allerseits,
ich habe meinen iMac gerade in der Reparatur. Ist über AppleCarePlan abgedeckt.
Ich habe heute einen Anruf vom Service Provider, der den IMac repariert, einen Anruf bekommen.

Wir müssen Ihnen leider mitteilen, das der Fuß des Mac beim Transport wohl kaputt gegangen ist. Sie würden mir jetzt einen Kostenvoranschlag zu senden.
Der iMac wäre mit dem Fuß nach oben verpackt worden und da kann es passieren das der Fuß kaputt geht....

Abgeholt wurde das Paket bei mir Zuhause per DHL.

Ich bin mir aber sicher, ihn richtig verpackt zu haben, hatte ihn ja auch in der original Verpackung verpackt....

Na ich finde es zumindest seltsam....

So, meine eigentliche Frage:
Weiß jemand wie teuer so ein Fuß ist und wo man ihn als Privatmann bekommen/bestellen kann.
Habe im Netz nichts gefunden...
Ist man nicht versichert über DHL bei so einem Transportschaden?

Danke für eine Antwort....

Gruss

[aciid]

ob und wie er versichert war, hängt davon ab zu welchen Konditionen zu ihn versendet hattest. Diese Info müsstest Du aber auf www.dhl.de bekommen.

[schuerschuh]

Na der Versand wurde komplett vom Service Provider übernommen.
Der DHL Mann kam morgens vorbei mit allen Papieren, eins draufgeklebt und eins bei mir gelassen....
Und weg war er....

[Audionymous]

Das muss normal der Provider regeln!