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Hallo Zusammen,
ab dem heutigen Tage hat mein 16 Wochen junges IPad einen Fehler in der Technik des Home-Buttons. Mal reagiert er, wie er sollte. Dann überhaupt nicht.
Im Rahmen der Garantie habe ich nun über die Apple-Hompage eine Reparatur in Auftrag gegeben, das Gerät soll Morgen von UPS abgeholt werden.
Frage: Das IPad soll ja ohne Zubehör abgegeben werden, aber auch ohne Original-Karton?
Hat jemand Erfahrung bezüglich der Übergabe an UPS?
Dankeschööööön.....
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Gar nix mitgeben, nur das iPad. Auch deine SIM entfernen, wenn du eine eingelegt hast. Wie achon geschrieben, kommt der UPS-Mann/Frau mit einer Leerpackung, dort kommt dein iPad rein und du quittierst die mitnahme und bekommst einen Zettel mit der Tarckingnummer.
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Jop und Folien Cases USW entfernen
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....Displayschutzfolie entfernen?
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..das mit der Schutzfolie ist/wäre mir aber egal. Ich würde später (nach Erhalt des repariereten Pads) ohnehin eine neue aufziehen.
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Mal eine kurze Frage an all die Deutschen User:
Hab nun schon des öfteren gelesen, dass ihr eure Geräte abholen lasst.
Weshab geht ihr nicht direkt in einen Store?
Ich musste mal mein iPhone ersetzten lassen, weil das Mikro defekt war, also ging ich in eine Store und es wurde mir sofort ausgetauscht ;-)
(Sofern Garantie vorhanden)
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Bei manchen Fragen muss man sich echt wundern...
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Deshalb 360 Kilometer zu fahren ist doch lächerlich. Außerdem kann man sich bei Apple Care erst ein neues Gerät schicken lassen, bevor man sein defektes einschickt. Den Preis für Apple Care hättest Du übrigens nach einer Fahrt schon fast drin.
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Das mit der vorab Lieferung eines neuen Gerätes, ist das nur in Deutschland? Ich hatte mit dem Support damals ein ellen langes Gespräch, aber solch eine Lösung wurde mir nie vorgeschlagen... :-(
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...ich persönlich kann gut ohne IPad für wenige Tage leben. Grössere Schwierigkeiten hätte ich, wenn ich auf mein IPhone verzichten müsste.
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Noch eine Frage zur "Reparatur": Es ist ja wahrscheinlich, dass ich ein Refurbished-Gerät zurück erhalte. Wie oben erwähnt, ist mein IPad wenige Wochen jung. Kann es sein, dass ich auch ein deutlich älteres Modell zurück bekomme? Das fände ich ja nicht so schön......