[sn0wleo]

so bin jetz ins kunden center reingekommen und es is keine Hardware bestellung drin !

[Tob!]

Gleicher fall bei mir...ich sag nur Weltkonzern,aber dennoch überrascht bzw. überfordert..eig unglaublich..

[foOtbar]

Konnte mich nun auch einloggen.
Mein vertag ist schon geändert und iPhone ist auch bestellt und status "wird bearbeitet".

Hat also doch geklappt
Nun bleibt nur noch zu hoffen dass das iPhone pünktlich kommt

[sn0wleo]

mein vertrag wurde zwar verlängert aber nicht wie besprochen geändert -.-

ich ruf morgen noch mal an wenn sich bis dahin nix getan hat

[mechworm]

Ich habs dann doch gewagt dort anzurufen. Sie sprach allerdings von einer Vorbestellung. Dann wiederum von einer Vertragsverlängerung, was es letztlich auch sein sollte. Ich gehe mal davon aus, dass alles so richtig gelaufen ist.

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Wir auch nicht @sn0wleo

Wie bei mir, Daten sind vorhanden und "Vorgemerkt" ... Wird schon

[foOtbar]

Habt ihr auch richtig geschaut? Tmobile Seite-> Vertragsdaten-> Hatdware bestellstatus anzeigen-> zum kundencenter klicken.

Dort wird bei mir das iPhone welches ich bestellt habe angezeigt. Vertag wurde ebenfalls verlängert und Tarif auch geändert.

Ansonsten einfach nochmal Hotline anrufen und die drauf hinweisen. Systeme scheinen nach dem der große Ansturm wohl vorbei ist, zu laufen.

23:41 Uhr war auch die Bestätigungsmail da, habe ich gerade gesehen.

MfG

[sn0wleo]

jap da hab ich geguckt und es wird mir mein bestelltes iphone nicht angezeigt

[foOtbar]

jap da hab ich geguckt und es wird mir mein bestelltes iphone nicht angezeigt

Dann Ruf am besten jetzt die Hotline an wird denke ich dann klappen

[badi165]

Das wird schon.
Damals bei mir beim 4er stand auch lange nichts drin. Kurz vor Auslieferung konnte man bald stündlich zuschauen wie sich der Status geändert hat.
Und es war dann auch pünktlich am 24.06.2010 bei mir Zuhause. Ich hatte schon nicht mehr dami gerechnet.

[sn0wleo]

bin dabei

[foOtbar]

bin dabei

Nice

Aber diesmal wird es wohl nix mit der pünktlichen Lieferung weil die ja erst ab dem
21en ausgeliefert werden.

Oder waren die aussagen bei den Vorgängern auch so und es wurde dann trotzdem früher losgeschickt?

[mechworm]

Bin "leider" Geschäftskunde, somit steh da bei mir nichts bzw. ich habe diesen Punkt garnicht. An der Hotline sagte man mir, das es keine Bestätigungsmail gibt, sondern nur optional eine SMS bei Versandt...

Kann das jemand bestätigen?

[Böhse Tina]

Bei mir im Status wird das bestellte iPhone angezeigt

Edit: ich habe eine Bestätigungsmail erhalten mit allen Daten des iPhones

[Marc*]

yuhu hat sich die Mühe doch gelohnt.Hatte einfach immer wieder angerufen, bis mir gesagt wurde das dass System wieder Bestellungen aufnehmen kann. War glaub ich so gegen 16Uhr.
Paar min. später folgte auch direkt die Bestätigung per Mail.
Und wie ich jetzt gerade im Kundencenter sehen konnte ist alles so wie es sein soll.
verfügbarer Zeitraum 01.10.2011 - 15.09.2012

Wollen wir mal abwarten.

[Eneloop]

Hier das gleiche.
Vertrag wurde umgestellt von Complete XL auf Complete XL Friends wie am Telefon besprochen und Status der HW ist "in Bearbeitung". SMS von Telekom bzgl. Premieren Ticket habe ich gestern Abend trotzdem erhalten. "Dank Premieren Ticket sind Sie für das neue iPhone 5 ...",da war aber auch schon alles gelaufen

Wie schaut's bei euch aus? Sind die Bestätigungen mitlerweile eingetroffen?

[ChefKoch]

Bestätigungsmail hab ich immer noch nicht bekommen und ins Kundencenter komm ich nicht rein. Ich brauch mehr Beruhigungstropfen *lol

[Renegade1987]

Der Vertrag von meiner Frau wurde gestern auch verlängert mit einem iPhone 5. Eine Mail ist noch nicht da, der Vertrag ist jedoch im Kundencenter schon geändert und auch das iPhone taucht unter Hardware-Bestellungen auf. War jedoch zeitraubend bis dahin zu kommen im Kundencenter.

[ChefKoch]

Bin jetzt ins Kundencenter reingekommen und da steht nix von Hadwarebestellung......

[ChefKoch]

Ist noch nicht eingegeben. Die Kollegin von der Hotline, die meinen Auftrag entgegengenommen hat, hat sich das zur Wiedervorlage gekennzeichnet und das soll dann Monatg bearbeitet werden

[foOtbar]

Ist noch nicht eingegeben. Die Kollegin von der Hotline, die meinen Auftrag entgegengenommen hat, hat sich das zur Wiedervorlage gekennzeichnet und das soll dann Monatg bearbeitet werden

ruf da noch mal an und sag die sollen es neu aufnehmen.
hat die andere die es nicht mehr gemacht hat halt pech gehabt!