20.09.2012, 21:24
Die Verbraucherorganisation ACSI (American Customer Satisfaction Index) hat diesen Monat die Zahlen der Zufriedenheitsstudie für Personal Computer veröffentlicht: Wie bereits die letzten acht Jahre nimmt Apple erneut Platz an der Tabellenspitze und führt auch dieses Jahr mit 86 Prozent auf der Zufriedenheitsskala. Bereits im Mai haben wir über die Zufriedenheit der Mobilfunkgeräte berichtet, wo sich Apple mit dem iPhone ebenfalls ganz oben repräsentiert hat. Durch immer mehr unzufriedene Käufer von Windows-PCs, konnte Apple seinen Kundenzuwachs und die damit verbundenen Marktanteile weiter steigern.
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Die Zahlen gehen aus einer Umfrage zwischen April und Juli aus den USA hervor. Insgesamt wurden 1.500 User befragt.