[Sumsemann]

So, muss meine Aussage revidieren...
Habe leider doch auch eine minimale Macke etwa 1,2cm unterhalb des "Lautstärke leiser" Buttons direkt am Rand zum Display.

Habe grade bei Apple wegen Tausch angerufen, doch am Sa ist das wohl nicht möglich. Muss da also Montag noch mal anrufen.

Frage ist nur, ob ich dann wohl doch lieber ein Weisses nehmen soll???

[jAcKa]

Für mich wäre es interessant zu wissen, ob ihr direkt bei Apple gekauft habt, oder über einen Provider. Finde es nämlich echt ärgerlich, dass Apple bei mir keinen Vorabtausch durchführen möchte...

[Denon]

Direkt bei Apple. Aber wie oben schon erwähnt isat "After Sales" erst wieder Montag erreichbar !

[crawltochina]

Ich hab ein schwarzes ohne Fertigungsfehler. Alles gut, könnte man meinen... NOT! Der Scheiß Homebutton funktioniert nur jedes 3te, 4te Mal. Anfangs ging alles gut, aber nach ein paar Stunden ging's los. Genau den Mist hatte mein 4er auch. Das 4S, was ich zwischendurch hatte, war diesbezüglich perfekt, aber gelbes Display. Jetzt beim 5er wieder der Home Button. Ich könnte echt kotzen...

[Sumsemann]

Auch direkt bei Apple.

Wenn du mit Kreditkarte gekauft hast, dann kriegst du den Vorabtausch eigentlich immer hin. Apple schickt dann immer schon das Neue Gerät raus und zeitgleich veranlassen die die Rücksendung. Dazu wirst du dann meist innerhalb eines Tages von z.B. TNT angerufen. Mit TNT machst du dann aber erst einen Abholtermin in 5-7 Tagen. Bis dahin sollte das neue iPhone dann auch da sein

[Mortifyer]

Ich habe auch "minimalste" kratzer wo der lightning connector eingepresst ist. Habe gestern noch mit Apple telefoniert und ich muss das nicht hinnehmen. Ich muss Montag Fotos (freiwillig) hinschicken und dann regeln die das. Ist ein 64er in Schwarz und mit 900€ zu teuer für kratzer schon am Anfang!!!

[Hughes]

..auch direkt bei Apple. Am Montag wird die Hotline wohl dauerbelegt sein! Ich hatte mit jeden IPhone seit dem 4er Probleme. Die Qualitätskontrolle hat entweder schlampig gearbeitet oder man bewusst weg gesehen weil man sonst zu viel Ausschuss produziert hätte und somit die geforderten Stückzahlen die Apple vorgegeben hat nicht erreicht hätte. Was glaubt ihr wie wird sich Apple dazu äußern?

[funky]

ich glaube die werden sich nicht äussern... und wenn dann sagen sie das alles normal ist, aber man bei apple ja mehr service habe als sonstwo und man natürlich tauschen kann

[jAcKa]

So, dann mache ich mich mal auf den Weg zur Telekom. Hat jemand Erfahrung wie die solche Sachen handhaben? Ich möchte mein iPhone ungern jetzt abgeben und 4 Wochen lang ohne da stehen, da ich das 4s schon verkauft habe. Allerdings kenne ich mich mit der Rechtslage nicht aus. Nachbessern ist in dem Fall ja nicht möglich, sondern eigentlich nur ein Tausch.

[Sumsemann]

Durch den Wirbel um die Kratzer sucht jeder jetzt sein Gerät genaustens ab.

Me too!!!

Ich hätte die Macke sonst wohl auch erst irgendwann mal bemerkt und es auf mich geschoben...

[inspi1717]

Wende Dich doch an Apple.

[jAcKa]

Habe ich ja gestern schon getan, aber man sagte mir ich solle Fotos einschicken, dann würde das Gerät abgeholt und ich bekäme innerhalb von ca. 4 Wochen ein neues. Da ich dann aber keins für die Zeit habe, finde ich die Variante nicht sonderlich toll.

[Neo11]

Habe an meinem iPhone 5 (schwarz) keine Beschädigungen entdecken können; mein Vater konnte auch nichts finden.
Bin mal gespannt wie das iPhone in ein paar Wochen aussieht und ob sich das Material wirklich so leicht beschädigen lässt ...

[freshh30]

@Jacka Auf Sofortaustausch bestehen

[Termy]

An alle die diese Mängel haben: Könnt ihr deswegen schlechter telefonieren.?
Ich bin mir sicher, dass das Gerät nicht 700€ kostet weil es ohne einen Nanometer-Kratzer kommt, sondern weil die Technik, die darin steckt, so teuer ist. Ganz ehrlich ich verstehe nicht wie kleinkariert manche Leute sein können, ein solch tolles Gerät wegen so einem Blödsinn einschrotten zu lassen, obwohl es tadellos funktioniert. Wenn der Kratzer jetzt größer wäre könnte ich es noch verstehen, aber das was ich bis jetzt gesehen habe rechtfertigt einen Umtausch für mich in keinster Weise. Das ist meine Meinung zu dem Thema.

[freshh30]

Mal ne ganz andere Sache ... ich habe eine kleine Macke unten rechts .... gemeldet ... und man wollte mir heute schon helfen aber ich meinte ich melde mich Montag in Ruhe ... es stimmt auch nicht das es heute nicht geht... es wurden extra Mitarbeiter heute dafür ausgewählt aber lange wartezeit ...

Aber zum Thema ich habe das Gerät 2-3 Mal geputzt defitntiv nicht irgendwo dran gekommen und hab nen Abrieb oben rechts an der Kante ..... der war gestern defitntiv nicht da.... habe diesen gerade ebenfall gemeldet

[FrezoR]

Habe eben bei Apple angerufen, die haben gesagt ich muss mich an o2 wenden und das über o2 tauschen, weil der Händler dafür verantwortlich sei. O2 schickt es weg und ich habe eine Wartezeit von +- 4 Wochen bis ich ein neues Gerät bekomme! -.-

[Dr.Howie]

Mein iPhone4 sieht nach zwei Jahren nicht so aus wie einige neue Geräte die ich auf Fotos gesehen habe.
Das ist für mich einer der besten Gründe wieder auf ein iPhone zu setzen, und nicht auf eine möchtegern Kopie im Plastikmantel aus Fernost
Sollte Montag auch nur der geringste Mängel festzustellen sein, werde ich tauschen. Finde nicht das das was mit kleinkariert zu tun hat.
Immerhin kostet so ein iPhone mehr wie mancherleuts Auto

[freshh30]

@Frezor Ja weil in den ersten 14 Tagen der Händler verantwortlich ist .... erst dann Apple Care ... Hier Haben Apple Besteller klar den Vorteil

[Termy]

Mein iPhone sieht nach zwei Jahren auch nicht so aus, ich habe es ohne Schutzhülle und es sieht heute noch aus wie neu, aber ich finde man kann manche Dinge auch Medial hochschaukeln.