[Tobbis]

Hallo

Ich habe leider auch 3-4 Macken Rahmen, habe schon die Hotline angerufen und Fotos hingeschickt, werde Montag zurückgerufen. Bin auch am überlegen auf das Weiße umzusteigen, da der Rahmen wesentlich unempfindlicher ist, wobei weiß nicht so mein Ding ist. Mit dem schwarzen werde ich wohl nicht glücklich werden.

Meine Frage an euch, ist ein Farbwechsel eigentlich möglich bei einem Austausch?

MfG Sascha

Leider nein.

[soundclub]

ich glaube nicht ... du bekommst immer das wieder was du vorher erhalten hast

ich will auf jeden fall wieder schwarz haben, ist echt sexy

[Barney Stinson]

Was hat denn das weiße für Fertigungsfehler?

[Gumbo]

Hallo

Ja das Schwarze gefällt mir auch viel besser , aber wie sieht das in einem Monat aus, der Rahmen wird mit Sicherheit überall silberne Kratzer haben.

Finde aber das in diesem Fall auch ein Farbwechsel gehen müsste, da bei dem schwarzen ja offensichtlich geschlampt wurde .

MfG

[bkoray]

Hallo

Ja das Schwarze gefällt mir auch viel besser , aber wie sieht das in einem Monat aus, der Rahmen wird mit Sicherheit überall silberne Kratzer haben.

Finde aber das in diesem Fall auch ein Farbwechsel gehen müsste, da bei dem schwarzen ja offensichtlich geschlampt wurde .

MfG

Schwarz ist seeeexy und sieht am geilsten aus

[FrankW]

Hi, also meins ist ja gestern auch gekommen. Durch die Berichte hier und im gesamten Internet hab ich das Teil natürlich auch direkt untersucht. Und habe unten fast genau mittig in Höhe des homebuttons am Rand des Rahmens eine echt Mini kleine delle entdeckt. Bin mir aber sicher das ich das ohne vorher geimpft gewesen zu sein kaum gesehen hätte und es dann auf mich geschoben hätte.

Ich werde mich natürlich auch mit Apple/t-mobile in Verbindung setzen aber einen Tausch möchte ich nicht. Ich bin total zufrieden mit dem iPhone und sehr begeistert. Im Vorfeld hatte ich eine ganz andere Vorstellung und hab echt den Mund zu voll genommen da ich anfangs sagte gefällt mir nicht will ich nicht. Noch nie hat sich ein iPhone in meiner Hand so gut angefühlt.

Nochmal zu der Macke, sollte mir zb ein Apple care angeboten werden wie es zb in einem Apple störe der fall war als die Leute am Freitag direkt beim Kauf reklamierten von ich voll zufrieden.

Eine Metall Legierung/Veredelung ist eben immer nur recht dünn und äußerlich passt man da nicht auf kommt eben die originalfarbe durch. Das ist da nun jetzt so. Beim 3G/s konnte man auch drauf warten bis man Risse und Kratzer in der Rückschale hatte wenn man nicht sorgsam damit umging.

Ein iPhone ist eben eine Diva und will besonderst sorgsam behandelt werden, deshalb lieben wir es doch auch.

[snaci]

soll man nun warten bis von Apple eine offizielle Aussage kommt oder doch gleich tauschen?
Habe ja wie Ihr auf meinem Foto (mehrere Beiträge vorher) nur eine kleine Abschürfung!

[fujitsu_ps3]

Also man hat immer 14 Tage rückgaberecht!
Also kann man auf weiß wechseln.

Nur würde das gerade 3-4 Wochen dauern!
Die Hotline hat das meiner Freundin auch vorgeschlagen und sie hat sich für 100 Euro Gutschrift entschieden
Sie hat das weiße iPhone.

[iphoneuser]

@snaci
Wenn es dich stört, dann melde es Apple. Wann oder ob sich Apple dazu äußert kann dir keiner sagen.

@bkoray
Hör doch mal auf ständig die Beiträge über dir zu zitieren!

[k.y.61]

Ich habe meins von O2 Iphone 5 weiss 64 Gb keine probleme alles sauber

[snaci]

Also man hat immer 14 Tage rückgaberecht!
Also kann man auf weiß wechseln.

Nur würde das gerade 3-4 Wochen dauern!
Die Hotline hat das meiner Freundin auch vorgeschlagen und sie hat sich für 100 Euro Gutschrift entschieden
Sie hat das weiße iPhone.

wie sieht es aus, wenn Apple eine Lösung hat, bei dem sich die Qualität nicht beeinträchtigt...

ist man dann der Depp, wenn man eine gutschrift bekommen hat, weil man es dann nicht mehr umtauschen darf?

[iphoneuser]

Wir sprechen hier von Fertigungsfehlern. D.h. in erster Linie sind hier Leute betroffen deren vollkommen neue iPhones Macken aufweisen.
Apple kann versuchen, durch ein besseres Qualitätsmanagement die Fehler rechtzeitig zu erkennen. Ich denke aber nicht das an der Fertigung selbst kurzfristige Änderungen vorgenommen werden können. Der komplette Prozess kann nicht einfach so umgestellt werden.

Wenn du dich natürlich jetzt für eine Gutschrift entscheidest, falls Apple dies wirklich bei allen anbietet, kannst du natürlich nicht im nachhinein ankommen und auf einen Umtausch hoffen.

[jnf.]

Also man hat immer 14 Tage rückgaberecht!

wenn man es in einem Geschäft gekauft hat dann nicht.

[snaci]

mich würde es interessieren, ob Apple am Material was ändern wird...

Denn sonst gibt es in 1-2 Jahren in Ebay nur noch stark gebrauchte iPhones zu kaufen

[fujitsu_ps3]

@iphoneuser
Nach den 14 Tagen würde applecare greifen!
Bei den 100 Euro geht es um die Entschädigung für die zwei kleinen Macken. Sie wollte nicht 4 Wochen auf ein neues warten.

[iphoneuser]

@scnaci
In erster Linie wird dir das hier absolut niemand sagen können. Ich "vermute" allerdings das Apple relativ sicher nichts am Material machen wird. Damit würde Sie gegen ihre eigene Aussagen arbeiten um offen einen Fehler zugeben. Es ist ja nicht so dass die mal über Nacht die Entscheidung hinsichtlich Material getroffen haben, sie werden somit bestimmt was in der Qualtitätsprüfung (intern) machen, aber nicht am Material.

@fujitsu
Das ist mir bewusst. Ich habe doch auch nichts anderes gesagt. Aber wenn deine Freundin zugestimmt hat, aufgrund der Macken 100,- anzunehmen, wird sie wohl nicht in 2 Wochen da ankommen können und sagen "hallo, ich habe hier eine Macke im iPhone und will es tauschen".

[Yvo5]

Hey

meins ist auch gestern angekommen. Leider mit Kratzern. hab da schon überlegt ob ich es tausche, aber heute morgen kam dann ein nicht funktionierender Lautsprecher ("nur" der eine) dazu...
facts:
- schwarz 64 GB
- t- mobile

morgen in den Shop oder lieber Hotline ? oder beides ?

[kosi3]

Das macht wieder etwas Hoffnung:
http://youtu.be/k2BxL0nRDlY

[fujitsu_ps3]

@Yvo5 das iPhone hat unten einen Lautsprecher, das andere ist ein Micro

[FrankW]

@snaci was soll sich denn da ändern?
Ein legiertes / veredeltes Metall wird einer täglichen Nutzung und mechanischen Beanspruchungen nie ganz stand halten. Wie denn auch? Dann muss es in originalfarbe aufwarten wie es eben bei der 4er Reihe war.

Die Macken die nun in den iphones zu finden sind sind ganz klar feritigungfehler und beweisen nun noch lange keine minderwertige Qualität bezüglich Material oder verfahren.