[pulse0815]

Hallo,
ich hab kurz ne Frage an diejenigen, die ein "perfektes" schwarzes iPhone 5 haben:
Ist beim Antennenübergang absolut gar nichts (leichte Verfärbung) zu sehen ??

Meins ist auch top, hab nur diese minimale Verfärbung!

Danke und Gruss
Pulse

[Conny]

Ich kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten. Habe meines aus dem o2 shop mit Vertragsabschluß. Von einem Shopkaufvertrag kann ich nicht zurücktreten. Geht nur bei Onlineverträgen.

[manuleku]

so gestern haben sie mein defektes iphone geholt und heute früh kam das neue.... alles nachdem ich es am freitag reklamiert habe.

[Sumsemann]

So, habe jetzt auch die Mail bekommen, dass das iPad!!! In 3-5 Tagen versendet wird...

[FB07]

So, habe jetzt auch die Mail bekommen, dass das iPad!!! In 3-5 Tagen versendet wird...

Vielleicht sollte ich mein iPhone 4S auch mal einschicken, die sind da mittlerweile so überfordert vielleicht bekomme ich dann ein iPhone 5 zurück

[Tobbis]

und es gibt einen Tausch, allerdings nicht in OVP. Es kann zwar ein neues Gerät sein, sagte die nette Dame, muss aber nicht.

Würde ich mich definitiv nicht drauf einlassen ! Dein 1. Gerät war und ist ja schließlich nagelneu mit Mängeln geliefert worden, da hast du auch Anspruch auf Neuware als Austausch !

Da muss ich dich leider enttäuschen. Laut deutschem Recht ist der Händler bzw. Hersteller überhaupt nicht verpflichtet dir ein neues Gerät auszuhändigen. Er darf zunächst 2x nachbessern und beim 3x kannst du ein Neugerät verlangen, alles andere ist Kulanz... Erst danach kannst du vom Kauf zurücktreten.

Seid froh das Apple so Kulant ist.

[KKunze1959]

Sagt mal wie ich das jetzt von @Conny gelesen habe.
Ich wollte mir eigentlich im O² Shop ein iPhone5 mit 16GB kaufen. Haben ja welche da zum Verkauf.
Die schlagen im Barverkauf allerdings 70,-€ drauf.
Wie ist es bei Macken? Wenn ich nach dem auspacken eine Macke finde oder etwas anderes mit dem Teil ist, kann ich mich doch direkt an Apple wenden oder nicht?
Denn ein Kaufvertrag ist es ja dann auch aber im O² Shop und nicht im Apple-Store oder online zustande gekommen.

[hummel96]

bekomme auch ein ipad zugeschickt

[sylver]

Wenn man im Interet bestellt, kann man innherhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurück treten

[FB07]

und es gibt einen Tausch, allerdings nicht in OVP. Es kann zwar ein neues Gerät sein, sagte die nette Dame, muss aber nicht.

Würde ich mich definitiv nicht drauf einlassen ! Dein 1. Gerät war und ist ja schließlich nagelneu mit Mängeln geliefert worden, da hast du auch Anspruch auf Neuware als Austausch !

Da muss ich dich leider enttäuschen. Laut deutschem Recht ist der Händler bzw. Hersteller überhaupt nicht verpflichtet dir ein neues Gerät auszuhändigen. Er darf zunächst 2x nachbessern und beim 3x kannst du ein Neugerät verlangen, alles andere ist Kulanz... Erst danach kannst du vom Kauf zurücktreten.

Seid froh das Apple so Kulant ist.

Es sei denn man hat Online oder per Telefon bestellt

[Tobbis]

Das ist ja richtig, aber dennoch ist keiner verpflichtet dir ein neues Gerät auf Anhieb zuzusenden.

[FB07]

Das ist ja richtig, aber dennoch ist keiner verpflichtet dir ein neues Gerät auf Anhieb zuzusenden.

Beim Fernabgesetz ist der Kunde innerhalb der 14 Tage am längeren Hebel, entweder neues Gerät oder Rücktritt vom Kaufvertrag

[Qiuu]

Mein Tauschgerät ist heute auch gekommen, keine Mängel. Bin zufrieden :-)

[sylver]

Dann gibt man halt das Gerät zurück und bekommt sein Geld zurück. Dann kann man sie eh wieder ein neues kaufen.

[klaus63]

Wie ist es denn wenn ich meine Vertragsverlängerung im Telekom Shop beantragt habe aber das iPhone 5 zusammen mit Vertrag und Karte per Post kam. Kann ich dann auch von der VVL zirückzreten?

[FB07]

Wie ist es denn wenn ich meine Vertragsverlängerung im Telekom Shop beantragt habe aber das iPhone 5 zusammen mit Vertrag und Karte per Post kam. Kann ich dann auch von der VVL zirückzreten?

Wenn du dein Vertrag online verlängert hast dann ja, ansonsten geht das nicht

Dabei ist es egal auf welchem Weg dein iPhone kommt

[KKunze1959]

Sagt mal wie ich das jetzt von @Conny gelesen habe.
Ich wollte mir eigentlich im O² Shop ein iPhone5 mit 16GB kaufen. Haben ja welche da zum Verkauf.
Die schlagen im Barverkauf allerdings 70,-€ drauf.
Wie ist es bei Macken? Wenn ich nach dem auspacken eine Macke finde oder etwas anderes mit dem Teil ist, kann ich mich doch direkt an Apple wenden oder nicht?
Denn ein Kaufvertrag ist es ja dann auch aber im O² Shop und nicht im Apple-Store oder online zustande gekommen.

[Alexlj10]

Hat eigentlich schon Iwer geschafft im store zu tauschen?
Und hat es jemand geschafft dort auf ein weißes zu wechseln?

Weil das ist vermutlich nun mein weg.
Das Schwarze ist mir einfach zu unsicher.
Werde dort aber iwi nur mit: ja diese Woche sollten wir neue Geräte Kriegen vertröstet.

[NobodyX]

und es gibt einen Tausch, allerdings nicht in OVP. Es kann zwar ein neues Gerät sein, sagte die nette Dame, muss aber nicht.

Würde ich mich definitiv nicht drauf einlassen ! Dein 1. Gerät war und ist ja schließlich nagelneu mit Mängeln geliefert worden, da hast du auch Anspruch auf Neuware als Austausch !

Da muss ich dich leider enttäuschen. Laut deutschem Recht ist der Händler bzw. Hersteller überhaupt nicht verpflichtet dir ein neues Gerät auszuhändigen. Er darf zunächst 2x nachbessern und beim 3x kannst du ein Neugerät verlangen, alles andere ist Kulanz... Erst danach kannst du vom Kauf zurücktreten.

Seid froh das Apple so Kulant ist.

2x muss ich den Händler nachbessern lassen, spätestens dann kann vom KV zurückgetreten werden.
Und im Falle des iPhone5 wird es faktisch noch kaum gebrauchte Geräte ohne optische Mängel geben. Die hier vielfach gesehenen Schadensbilder lassen sich nicht wirklich refurbishen.
Und von einer Marke wie Apple erwartet man Kulanz und diese wird i.d.R. ja auch gewährt. In Sachen Rückgaberecht macht Apple keinen Unterschied hinsichtlich on- oder offline gekauft.

[snaci]

hab nun meine neue Seriennummer, diese fängt mit 35 an, mein erstes iPhone 5 fing mit 33 an