[Mudsen]

also wenn die Frage ernst gemeint ist....

Das wird bei fast jedem aktuellen iPhone rauskommen, meinst du nicht auch?

Das mit den Kratzern kann gut möglich sein, aber wissen wirst du es erst wenn es da ist!

[Mudsen]

Du brauchst die Antworten über Dir nicht zitieren...

Das werden wir wohl nie erfahren, welche Art von Charge es betrifft.
Ich drücke Dir zwar die Daumen aber du wirst es halt erst wissen sobald es da ist...klingt logisch oder?!

[Nuxxer]

Endlich ist mein iPhone angekommen, ging recht schnell bei Vodafone von Vertrag Abschluss bis erhalt waren es 3 tage, wenn man den Sonntag abzieht, naja die Euphorie verflog schnell leider hat mein iPhone 5 eine tiefe Macke neben dem Lockbutton ... Also ab in die Hotline und bei Vodafone angerufen, Vodafone nicht zuständig ab zu Apple, Apple nicht zuständig ab zurück zu Vodafone nach 10min hin und her endlich ein Ergebnis. Ich soll das Gerät zurückschicken und in 5-8 Tagen erhalte ich das iPhone repariert zurück.

Zu Frieden bin ich mit dieser Lösung nicht aber wenns nicht anders geht -.-' finde es sehr schwach von Apple und von Vodafone wie hier Verfahren wird bei einem 700€ Gerät ...

[Jenijaz]

Ich hatte mein im Online-Store gekauftes schwarze 32er am Montag wegen kleinen Macken reklamiert. Der Herr von Apple Care versprach ein makelloses Gerät sowie eine schnelle und problemlose Abwicklung. Neues Gerät kommt innerhalb von 3-5 Tagen, das erste wird komplett mit Zubehör kommenden Dienstag von TNT abgeholt. Nunja...

Heute kam das neue und noch verschweißten Gerät inkl. Zubehör an. Ich wunderte mich zunächst, dass die Sendung als zugestellt in der Apple-Sendungsverfolgung auftauchte und ich den Empfang bescheinigt haben sollte, obwohl ich nicht zu Hause war. Nach einem Anruf bei Hermes stellte sich heraus, dass die Sendung beim Nachbarn abgegeben wurde, was ja eigentlich nicht sein darf. Nunjaaa...

Erst heute Abend konnte ich das Päckchen beim Nachbarn abholen. Und was war? Der Hinweis auf dem Karton "VERBOT DER NACHBARSCHAFTS-ABGABE" war mit Kuli einfach wild durchgekritzelt worden?!? Hat der Fahrer die Lieferung etwa (unerlaubt) beim Nachbarn abgegeben und mit meinem Namen quittiert?!? Nunjaaaaa...

Als ich dann das neue iPhone eben ausgepackt habe kam das beste... Noch schlimmer als das erste! Überall am Rahmen sind Macken zu sehen. Unten neben dem Connector, links zwei, rechts neben dem Sim-tray eine und oben auch eine. Alle deutlich sichtbar. Noch dazu ist auf dem Homebutton ein "Fleck", vermutlich Kleber.
Echt ein Witz! Nix nunja! Das reicht!

Werde morgen wieder bei Apple Care anrufen, aber nicht mehr so ruhig wie am Montag.
Für ein Produkt das der Hersteller mit solch bahnbrechender Qualität anpreist ist die ganze Geschichte doch ein Armutszeugnis!! Der "Service" von Hermes setzt dem ganzen in meinem Fall dann noch die Krone auf...

[Nuxxer]

@iphone5

Das hat mir Apple gesagt und ich hätte Apple care abschließen sollen und das sehe ich nicht ein...und da ich das iPhone von Vodafone bezogen haben verwies mich Apple zu Vodafone.

[soeren796]

An die die schon per Hotline getauscht haben, wie lange hat es bis zur Abholung gedauert?
Mir wurde gesagt TNT ruft mich an und macht mit mir einen Termin...
Nur mein Austauchgerät kommt Montag und TNT hat noch nicht angerufen...?

Außerdem steht in den Dokumenten die ich geschickt bekommen habe (von TNT) number of items : 2 -
Jedoch war von den 2 iphones nur eins kaputt...

[dnsmostwanted]

Habe heute bei Saturn das schwarze in den Händen gehabt und das war ja sowas von zerstört schon ... da kriegt man ja Angst!

Mein weißes kommt erst in paar Wochen. Bin mal gespannt ...

[inspi1717]

Hm....
Ich hab das Schwarze ohne Schutz seit nun 9 Tagen im Gebrauch.

Ich kann keine Abnutzung oder weitere Schäden finden.
Ich nutze es ohne Schutz ( keine Folie oder Hülle).
Einfach auf den Tisch legen oder ab in die Hosentasche. Es ist genau so
robust wie das 4er.


Eben nur die zwei mechanischen Schäden bei Auslieferung.

[Alexlj10]

Es wird iwi immer lächerlicher xD

Apple Hotline hat mich heute erreicht:
Also ich versuche ihnen ein Gerät im Apple store zu reservieren damit sie nicht immer hinfahren müssen.

Ok 30 Minuten später folgende Mail:

Ich habe mit Apple Retail Store in Augsburg gesprochen, die sollten nächste Woche eine neue Lieferung bekommen - Sie können sich dann ein auf der Webseite reservieren, hierbei der Link dazu:

http://www.apple.com/de/retail/city-galerie/

Die Kollegin hat gesagt, sobald die Geräte da sind, können Sie sich eins da reservieren und abholen, wäre kein Problem.


Klasse halten die mich jetzt auch noch für blöd?
So weit bin ich schon seit Mittwoch das bringt mir gar nix...

[freshh30]

Dann warte doch einfach paar Tage ab wo ist das Problem ?

[Alexlj10]

Das ich besseres zu tun habe als jeden Tag zu schauen ob jetzt Vllt was da ist. Und ich bin sicher nicht der einzige der auf ein iphone wartet. Verpasse ich also ausgerechnet diesen 1 Tag ist es für möglich dass ich erneut 2 Wochen warten darf und immer so weiter.

[iCrazy]

So wie es aussieht, ist der größte Teil der User von defekten iphones von Apple Nachversorgt worden!!

Hier ist es ja bis auf wenige sehr ruhig. Auch hier finde ich hat Apple gute Arbeit geleistet!!

[iPhone-Jeff]

naja, habe nun von Apple das zweite "defekte" iPhone erhalten. Warte nun auf Nr. 3

insofern, ja ich wurde mit defekten iPhones durch Apple nachversorgt. Gut gemacht Apple......weiter so

[piddiw]

Ich warte auch auf Nr. 3

[Nuxxer]

@iCrazy

Ich weiß zwar nicht was dein Post uns sagen soll aber die, die noch auf ihr Austausch Gerät warten bringt es rein gar nichts. Und Apple "hätte" gute Arbeit geleistet wenn es erst gar nicht so im Übermaß zu den Fehlern gekommen wäre, soviel dazu!

[Umbi2911]

Jetzt zu tauschen ist der größte schwachsinn,wartet ein zwei Monate und die Geräte sind fehlerfrei

[iCrazy]

@iCrazy

Ich weiß zwar nicht was dein Post uns sagen soll aber die, die noch auf ihr Austausch Gerät warten bringt es rein gar nichts. Und Apple "hätte" gute Arbeit geleistet wenn es erst gar nicht so im Übermaß zu den Fehlern gekommen wäre, soviel dazu!

Es fällt auf, dass hier viele das Problem hatten und nun nur noch vereinzelte!!
Die Arbeit von Apple war diesbezüglich sehr gut. Die Medien berichten über die Probleme nämlich gar nicht mehr!!

[sylver]

Wegen zwei Mikro Kratzer würde ich jetzt auch nicht tauschen, bringt eh nix. Dann stelle ich mir vor, wie der eine Typ bei Twitter 30 iPhones im Apple Store ausgepackt hat und keines war 100% Fehlerfrei.

Auf diese ganze Action mit dem anrufen, tauschen, warten auf den Postboten. Wieder anrufen, wieder reklamieren, wieder warten auf Abholung, wieder anrufen usw.... habe ich gar kein Bock. Ich bin soweit mit dem iPhone zufrieden, keine Displayprobleme, keine W-Lan Probleme, keine Lichtspaltprobleme, keine Akkuprobleme usw.... Nur halt 2 Mikro Kratzer.

Irgendwann gehe ich dann in den AppleStore, (wenn der ganze Hype sich gelegt hat) und tausch es gegen ein tadelloses.

[Nuxxer]

Wegen nem Mikro Kratzer würde ich auch nicht gleich tauschen aber siehe bei meinem ersten Post in dem Thread das ist ein Tiefe Macke und darauf habe ich keine Lust 1-2Monate zu warten bis ich es tauschen lasse.

[Pfiffle]

Wenn mit tauschen wartest, ist es dann nicht zu spät und sie sagen dass es selber warst?

Ich hab an drei Ecken was, bei einer etwas grösser. Wills aber ned tauschen, denk mir aber, bei soviel Geld!!!