[JokermanME]

Hallo,

das ganze klingt vielleicht nach eine banalen Frage, mich interessiert die jedoch:

Wenn man den Apple Support anfordert kann man ja über Express Lane einen Rückruf anfordern, wo man dann das Themengebiet auswählen kann: Nun bin ich auf eigene Produkte gegangen, finde dort jedoch nur mein iPhone 4S sowie verschiedenste andere Apple Produkte...jedoch nicht mein iPhone 5...


Jetzt meine Frage an euch: Ist euer iPhone 5 schon bei euren eigenen Produkten enthalten?

Danke schonmal!

Liebe Grüße
JokermanME

[JokermanME]

Kann sich mal jemand schnell die Minute nehmen und da nachschauen? Solange mein iPhone da nicht drin steht kann ich ja auch keinen Telefon Support anfordern...

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https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/logi...ist.action

[aciid]

dann ruf doch selber da an, ist doch kostenfrei.

[JokermanME]

Echt...?! Wusste ich gar nicht... Habe gedacht das ist wie bei meinem Anbieter... Na dann ist es egal!

[aciid]

0800-2000136 ist die Nummer.

[Branny]

Um trotzdem noch einmal deine Frage zu beantworten, wenn du https://supportprofile.apple.com/ , also das Support-Profil meinst, mein iPhone war sofort nach dem Versand über Apple bei mir eingetragen.
Allerdings habe ich mein iPhone auch im Apple Online Store mit meiner Apple ID gekauft.

Um den Apple Support (richtig muss es natürlich Apple Care lauten) anzurufen, gibt es in den ersten 90 Tagen, bzw. mit Apple Care Plan die kostenlose Rufnummer 0800 6645451

Greetz

Edit: Fu… Das Komma sollte natürlich nicht in der URL stehen. Sorry.
Und ich wollte mit dem Satzteil "natürlich Apple Care" kein Besserwisser sein, sondern nur mich vor solchen schützen. Nicht, dass mich einer verbessert.

[CHT1]

Super, die Seite hatte ich noch nicht, aber
da war ein Komma zuviel
https://supportprofile.apple.com/

übrigens ich habe privat ein gebrauchtes iPad mit CP gekauft und alles ist richtig eingetragen (ohne das ich was veranlasst habe), echt super

[JokermanME]

Super Danke! Jetzt hat es bei mir auch geklappt.