[elmanu]

Hi mir ist gerade aufgefallen dass bei meinem iphone 5 etwas lose ist.
Und zwar wenn ich oben links auf der frontseite Drücke knackt es, habt ihr iphone 5 User das auch?

[Olli]

Ich stell mir grad vor wie die Leser dieses Threads auf die Frontseite oben links drücken

Sorry - ist nicht lustig, denn NEIN, da ist / sollte alles fest sein.

[Jodaun]

hatte ich auch gehabt, wurde dann mit der Zeit immer schlimmer und habe es getauscht.

[Bleex]

War bei mir auch, aber auf der rechten Seite....wurde bei mir auch immer schlimmer und habe es dann sofort tauschen lassen...

[cutrale]

Hatte ich auch: TAUSCHEN!

[Kavalon]

Nur mal so kp ob nen tread dazu gibt .. Bei mir 32 Gb schwarz ist's das Display...schaltet man es aus also sleep so für 10-20 Sek und wieder ein, so sind die unteren Ecken des Displays link u rechts für paar Sekunden gelb. Das geht aber nach 1-3 Sekunden wieder weg kp ob das normal ist. Wollte es deswegen nicht tauschen, das ich bei telekom 1 Monat trotz am ersten Tag mit pt bestellt gewartet hab. Hat das vllt noch jemand ?

[elmanu]

Wie habt ihr umgetauscht? Angerufen oder email?

[Jodaun]

Hier: http://www.apple.com/de/support/contact/

Ambesten lässt du dich zurückrufen, das neue iPhone kommt dann innerhalb von 3-5 Tagen und das alte kannst du danach von TNT abholen lassen.

[aciid]

warum ist es am besten wenn man sich zurückrufen läßt ?

[Jodaun]

Als ich letztens angerufen habe, war da immer besetzt und dann können die ja zurückrufen an einer bestimmten Uhrzeit. Dann muss man nicht warten.

[elmanu]

die arbeiten sogar sonntags, die haben mich gerade zurück gerufen, bekomme morgen oder dienstag ein austauschgerät, ich soll mein jetztiges iphone 5 einfach in den einstellungen zurücksetzten und dem herrn von ups ohne verpackung geben, ist das so richtig?
ich soll dem lieferanten das iphone einfach so in den händen überlassen?
getauscht wird wohl am selben tag, also er hat das austauschgerät dann schon dabei!
ist das austauschgerät denn neu?

[Jodaun]

Dann bekommst du glaub ich ein refurbished iPhone. Bei mir war das so, dass ich das ganze abgeben musste mit Zubehör usw...

[elmanu]

Dann bekommst du glaub ich ein refurbished iPhone. Bei mir war das so, dass ich das ganze abgeben musste mit Zubehör usw...

und das heisst?
ein gebrauchtes?

[aciid]

refurbished beduetet generealüberholt. Aussenteile und Akku sind neu.

[elmanu]

hat das denn irgendwelche nachteile?

[aciid]

nein... im Gegenteil.

[Jodaun]

Nein eigentlich nicht, nur manche Leute bestehen auf ein neues.

[aciid]

bestehen kann man soviel wie man will. Apple gibt nur innerhalb der ersten 2 Wochen ein neues, sonst refurbished.

[elmanu]

meins ist ja gerade mal 7 tage alt.
und wieso im gegenteil? hat das sogar vorteile?

[aciid]

wenn Du es online gekauft hast, dann kannst Du es innerhalb von 2 Wochen ohne Angeba von Gründen zurückgeben. Wenn im Store gekauft, da sollte es auf dem Kassenbon stehen, ob Du es zurückgeben kannst. Ich meine hier gelesen zu haben, das das auch innerhalb von 2 Wochen möglich ist.