[MichaH]

Hallo,
wie kann es sein dass ich trotz Empfang und 3 G Zeichen nicht telefonieren kann (Anruf fehlgeschlagen) und Internet nicht möglich ist?
Ich bin bei Eplus. Gibt es irgendwo eine Störungsübersicht?
Das Problem habe ich seit 2.5 Tagen jedoch ab und zu empfange ich noch eine SMS.

Ich habe mein 4S zu diesem Zeitpunkt auch mit Redsnow re-restored. Dabei kam eine Meldung dass da Baseband geupdate wird. Kann das damit was zu tun haben?
Obwohl eigentlich eher nicht, da ein zeites Iphone hier mit Aldi-Talk dieselben Probleme macht.

Was kann ich hier testen?

Danke für Tipps

[D.P.Gumby]

Du kannst hier: http://totalausfall.kabelstoerung.de/sto...knetz.html
Mal schauen, ob da für deinen Wohnort etwas gemeldet ist.

[Kaimarg]

Das 4s meiner Frau läuft auch noch(!) unter Alditalk. Miserabel aber z.zt. Ok
Vielleicht hilft folgendes:
1. nachsehen , ob noch Daten unter mobile Daten eingetragen sind, waren nach Update bei uns komplett weg!
2. kein telefonieren, da hat zeitweise wegschalten von 3G geholfen.

Wenn meine Frau das Guthaben verzockt hat, geht's ab zu Vodafone!

[KioTronic]

Mal bei BASE/e-Plus anrufen und fragen, was da los ist?!

[MichaH]

@Kaimarg. Der Tipp war super. Wenn ich 3G abschalte dann kann ich wieder telefonieren.
Thx

[Michelless1974]

Hallo in die Runde,

bei einer 3G-Beeinträchtigung hilft es, auf 2G (GSM) zu schalten. Ihr könnt euch gern bei mir erkundigen, ob eine Beeinträchtigung im E-Plus-Netz vorliegt. Dafür brauche ich lediglich eure PLZ.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

[aspire872]

Hallo in die Runde,

bei einer 3G-Beeinträchtigung hilft es, auf 2G (GSM) zu schalten. Ihr könnt euch gern bei mir erkundigen, ob eine Beeinträchtigung im E-Plus-Netz vorliegt. Dafür brauche ich lediglich eure PLZ.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

Ein ehemaliger Kollege? War eine sehr lange Zeit bei BASE.

Zum Netz: E+ macht doch schon immer Probleme!

[MichaH]

Hallo Michelless1974,

meine PLZ ist 72070 / 72072 (Tübingen)

Danke fürs Prüfen
MH

[Michelless1974]

Hallo MichaH,

deine Anfrage wird noch bearbeitet. Ich melde mich, sobald die Infos vorliegen.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

[Michelless1974]

Hallo MichaH,

der Bereich 72070 Tübingen ist sowohl mit 2G- als auch mit 3G versorgt. Momentan kann es in diesem Bereich allerdings zu Beeinträchtigungen aller Dienste kommen. Die BASE Netztechnik arbeitet bereits an der Fehlerbehebung. Leider liegen uns noch keine Informationen darüber vor, wann die Beeinträchtigungen behoben sein werden.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

[MichaH]

Habe mit Eplus-Hotline telefoniert. Es handelt sich um einen Netz-Ausbau und das “Problem” kann noch 1-2 Monate so weitergehen.
Die Empfehlung war auch das UMTS bzw 3G auszuschalten und nur mit E zu surfen.
Anscheinend geht Telefonie auch über 3G und bei fehlendem 3G-Netz ist deshalb auch telefonieren nicht möglich.

[Michelless1974]

Hallo MichaH,

noch eine aktuelle Info zum Ausbau und E-Plus-3G-Netz:

Es kommt jetzt der praxisorientierte COMPUTER BILD Nutzer-Netztest mit knapp 40.000 Teilnehmern raus. Im Ergebnis zeigt der E-Plus-Netzausbau Wirkung.

Insgesamt bedeutet der Test für BASE:

Platz 1 für die Handy-Netzabdeckung gemeinsam mit Vodafone
Platz 2 für die UMTS-Abdeckung
Platz 3 bei der Datengeschwindigkeit

Hier findet ihr alle Infos: http://eplus-gruppe.de/eplus-im-computer-bild-netztest/.
Und hier das COMPUTER BILD Video mit der Zusammenfassung: http://www.youtube.com/watch?v=fMX2mQaoEy8.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

[MichaH]

Danke für den Link.
Bei mir ist trotzdem seit 1 Monat kein 3G mehr möglich. Netzausbau hin oder her.
Die letzten 2 Jahre gings besser.

[Mixbambullis]

Danke für den Link.
Bei mir ist trotzdem seit 1 Monat kein 3G mehr möglich. Netzausbau hin oder her.
Die letzten 2 Jahre gings besser.

Deshalb auch der Begriff "Netzausbau" , weil das Netz ausgebaut wird und es deshalb während dieser Aktivitäten zu Störungen kommen kann (Sendemasten werden zeitweise abgeschaltet)

[Michelless1974]

Hallo MichaH,

das ist aber gut, dass du mich jetzt informierst, da frage ich gleich noch mal nach. Ich melde mich dann mit den Infos, wann es wieder läuft… Die Anfrage ging eben raus.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

[Michelless1974]

Hallo MichaH,

hier noch die aktuelle Auskunft von BASE: „Leider ist uns die Störung schon bekannt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung. Bitte hab noch etwas Geduld.“

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter