[Digga2010]

Hallo zusammen.
Hat jemand schon erfahrungen mit Reklamationen im Apple shop Centro Oberhausen??
Ich muss dort am Montag hin weil ich einen kratzer und nen losen Akku habe in meinem iphone 5 habe.
Weiss jemand wie dort die prozedur so abläuft ?
Tauschen die ohne problem einfach Geräte aus?
Oder wird das ne große sache bei Apple??

Gruss Jörn

[Leroy]

Ruf doch vorher an und erkundige dich.

[Hitchhiker1981]

Die tauschen das ohne Probleme um, mach dich nicht verrückt.

[Digga2010]

Die tauschen das ohne Probleme um, mach dich nicht verrückt.

Ok, dann bin ich beruhigt

Muss man irgendwelche Unterlagen mit nehmen??

[Stefan]

Nein, nur vorher Termin machen.

[Hitchhiker1981]

Muss man nicht zwingend, ich hatte auch keinen Termin, bin trotzdem gleich drangekommen an der Geniusbar. Aber besser wäre es vielleicht. Unterlagen brauchst keine, nur iPhone und das reicht

[spritdealer]

Ich war zum letzten mal im Nov 11 vor Ort, als ich das iPhone 4S gekauft habe. Ich kann dir nur sagen, dass da zumindest damals ein Haufen von unfreundlichen Leuten mit wenig bis gar keiner Ahnung herumliefen, also ruf besser an bevor du da umsonst hinfährst. Mach auch besser gleich einen Termin bei der tollen Bar, sonst tun die gleich gar nichts

[Digga2010]

Einen Termin habe ich letzte Nacht um 0:01 Uhr gemacht.
Denn wenn man Nachmittags auf die Terminseite geht sind keine Termine mehr frei gewesen.

Na dann bin ich mal gespannt, werde berichten!

[Digga2010]

So, heute ist es dann soweit

[CptSpaulding]

Und weiter ?

[Digga2010]

Alles perfekt!
10 Minuten und den Laden mit nem neuen iPhone 5 verlassen!

Super Service!