[xp2004]

Zu # 7.
Ich habe auch einen störenden Lila Fleck !!!
Bekomme es auch ausgetauscht. Ist halt nur blöd wenn ich eines mit 6.1.3 bekomme

[xp2004]

Kann leider den Beitrag nicht mehr editieren. Nach 5 Min ist das wohl nicht mehr möglich

[pulse0815]

Genau den gleichen lila Fleck hatte ich auch!!
Der kam aus dem Nichts !!

[xp2004]

Ja, bei mir auch. Über Nacht sozusagen, habe aber schon mit Apple telefoniert . Bekomme das 5er ohne Probleme getauscht. Aber erst übernächste Woche. Fliege morgen ne Woche nach Berlin.
Die meinten ich könnte es auch in Berlin tauschen . Da macht ein neuer Shop auf. Aber dann müsste ich nen Laptop zum wiederherstellen mitnehmen . Und das ist mir zu stressig

[Jodaun]

@xp2004 Der Apple Store in Berlin öffnet am 03. Mai. Du kannst auch dein Backup in der iCloud machen, dann brauchste keinen Laptop.

[Darius]

Genau, nur WLAN.

[Jodaun]

@darus Gibts auch im Apple Store

[xp2004]

Tja, schon klar. Cloud habe ich aktuell 5 GB Volumen.
Iphone belegt mit 55 GB. Das passt nicht

Egal . Warte ich noch ne Woche. Nur ärgerlich , weil das 5er echt gute Fotos macht.
Na ja, nehme ich halt ne Digicam mit.

[Darius]

Wird alles nachgeladen

[xp2004]

Ok. Werde trotzdem lieber warten. Sicher ist sicher

[Kermit]

Huhu,

leider habe ich nun auch Staub unter dem Kameraglas. Besonders beim Filmen sehr auffällig :-(

Wie gehe ich am Besten vor? Habe das IPhone seit dem 25.09.12. Habe also normalen Support für Reparaturen. Habe nichts zusätzliches abgeschlossen.

Auf der Apple HP kann ich einsenden wählen. Aber dann ist ja erst mal für ne ganze Zeit mein IPhone weg, oder? Außerdem habe ich ein wenig "Angst", dass ich nachher nen Austauschgerät mit mit einer schlimmeren Macke bekomme.

Hat vielleicht jemand einen Tipp für mich, wie ich das mit dem Support löse? Oder noch besser, kann ich das Problem irgendwie selber lösen, ohne meine Garantie zu verlieren?

LG Sascha

[Jodaun]

Entweder du schickst es ein und bekommst in ca. drei Tagen ein refurbished oder du zahlst 29€ für einen Vorabtausch, dann bekommst du das neue zuerst.

[Kermit]

Danke für die Infos. Bleibt die Angst, dass ich nachher in einer Umtauschorgie bin.

Aber selber Hand anlegen sollte man wohl besser sein lassen, oder ?

Lieben Gruß Sascha

[Böhse Tina]

Wenn du versuchst das Gerät selbst zu reparieren und Apple checkt das, dann ist deine komplette Garantie weg!
Schick es ein und klär das mit Apple ab
Für 29 Euro bekommst du erst das neue und hast dann 10 Tage Zeit das alte abholen zu lassen
Einen besseren Deal kann dir niemand bieten

[Kermit]

Ja stimmt schon. Natürlich möchte ich nicht auf mein IPhone verzichten, habe auch kein Gerät für eine Überbrückung.

Finde es dann nur doof, 29 Euro zu zahlen, für einen nicht von mir verursachten Schaden. Aber gut, damit könnte ich noch leben.

Hauptsache das Ersatzgerät ist ok...

Vielen Dank für eure Unterstützung :-)

LG Sascha

[Kermit]

Eine Frage habe ich noch. Wenn ich da jetzt ACPP bei Apple abschließe, wäre der Sofortaustausch dann kostenlos oder muss ich dennoch 29 Euro zahlen?

[Darius]

Dann ist der Austausch kostenlos.

[Böhse Tina]

Yes
Ist kostenlos plus Garantieverlängerung

[Kermit]

Danke.

Dann würde sich das evtl. auch lohnen. Würde mich ja ärgern, wenn ich dann nach Garantieablauf wieder Staub auf der Linse habe. Und wenn ich eh schon 29 € zahlen würde, dann erscheint der ACPP gar nicht mehr so teuer :-)

Ich lasse das erst mal sacken und hoffe auf ein Wunder. Vielleicht geht der Staub ja genauso, wie er gekommen ist...

[67-style]

@Kermit ein Wunder wird nicht passieren, habe auch acht Wochen lang gehofft
Die 29 Euro zahlst du mehr oder weniger für den Express-Versand und Retoure.