[McCorc]

Hallo,

sagtmal ab wann gilt die Garantie für ein iPad, wenn man es nicht über den Applestore sondern über einen Händler wie handytick.de o.ä. zusammen mit einem Vertrag bekommen hat?
Läuft die Garantie ab dem Tag der Lieferung, oder ab dem Tag des Vertragsbeginns, oder ab dem Tag wo man das iPad das erste mal über iTunes aktiviert hat?
Theoretisch kann ja so zwischen Lieferung und erstmalige Nutzung mehrere Wochen bis Monate vergehen.

Danke im voraus.

[Olli]

Bei Käufen außerhalb des Apple Online Stores meiner Erfahrung nach der Tag der ersten Aktivierung

[aciid]

so war es bei mir auch... und beim Kauf über den Apple Store wird das Kaufdatum +1 Tag gerechnet.

[Olli]

Und wen ndie Daten nicht stimmen, kannst Du durch Einreichen des Kaufbeleges das Datum aktualisieren lassen.

Wenn das geschätzte Ablaufdatum für den technischen Telefonsupport, die beschränkte Apple-Garantie oder den AppleCare-Vertrag für Ihre Seriennummer nicht korrekt ist, wenden Sie sich bitte an uns. Sie müssen den Originalkaufbeleg Ihres Produkts an Apple senden, sodass wir das Kaufdatum Ihres Produkts aktualisieren können. Auf einem gültigen Kaufbeleg sind die Kaufbelegnummer, eine Produktbeschreibung, das ursprüngliche Kaufdatum, der Preis und Angaben zum Händler zu finden

http://support.apple.com/kb/he44?viewlocale=de_DE

[McCorc]

Ja aber das Einreichen des Kaufbeleges wäre ja dann kontraproduktiv, wenn zwischen Kaufdatum und Aktivierungsdatum mehrere Wochen/Monate vergangen sind. Oder was meinen die mit "Datum aktualisieren"?

[Olli]

Du könntest auch das Lieferdatum belegen (Sendungsverfolgung ausdrucken).

[McCorc]

Lieferdatum ist ja auch nicht unbedingt besser
Manchmal wird ein Produkt sofort geliefert, aber der Vertrag startet erst 3-4 Wochen später, wegen Rufnummerportierung etc.

[Olli]

Versteh ich nicht - Wenn Du einen Fernsehrer im Geschäft kaufst, dann startet die Garantie mit Bezahlen an der Kasse, ob Du den nun noch 4 Wochen im Schrank stehen hast oder nicht.

Genauso bei Apple - Gekauft => Garantie beginnt. Das Kaufdatum kannst Du anhand der Rechnung belegen, falls es nötig ist. Apple hat es nicht zu "Verschulden", wenn Du das Gerät erst später nutzen kannst (Rufnummerportierung).

[McCorc]

Ist ja auch ok, man muss es nur wissen, nur, das widerspricht dann der Aussage:
"Bei Käufen außerhalb des Apple Online Stores meiner Erfahrung nach der Tag der ersten Aktivierung"