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IM+ Nachrichten über Facebook werden nicht angezeigt
#1

Hallo,
ich habe mir aufgrund des Angebotes heute den IM+ gekauft. Ich habe nun meinen Facebook Account verbunden und wollte mal testen. Wenn ich in IM+ eine Nachricht versende, wird diese meiner Frau auch angezeigt. Die Antwort im gegenzug wird mir nicht im IM+ angezeigt wohl aber in meiner Facebook App. Auch alte Nachrichten bekomme ich im IM+ nicht zu sehen. Ich teste IM+ und meine Frau nutzt die Facebook App. Vielleicht hat einer einen Rat oder ich habe eine Einstellung falsch oder so.
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#2

Hi!

Sorry for the inconvenience you encounter with IM+!
Please reproduce this issue and then send us your IM+ log file
selecting "I have another question" option under More / Info / Support.
Your IM+ log file will be automatically attached to your support request.

We will investigate your log file and do our best to assist you.

Hope to hear from you soon!
Faithfully yours, Shape team

(20.12.2012, 23:14)Bastuck schrieb:  Hallo,
ich habe mir aufgrund des Angebotes heute den IM+ gekauft. Ich habe nun meinen Facebook Account verbunden und wollte mal testen. Wenn ich in IM+ eine Nachricht versende, wird diese meiner Frau auch angezeigt. Die Antwort im gegenzug wird mir nicht im IM+ angezeigt wohl aber in meiner Facebook App. Auch alte Nachrichten bekomme ich im IM+ nicht zu sehen. Ich teste IM+ und meine Frau nutzt die Facebook App. Vielleicht hat einer einen Rat oder ich habe eine Einstellung falsch oder so.
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#3

Ich habe nun den "Fehler" gefunden. Alte Nachrichten werden anscheinend nicht synchronisiert und im IM+ gelöschte Chats werden aus Facebook auch nicht neu geladen. Aber ein neuer Chat läuft problemlos.
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