[Madhrab]

Hallo!

Habe mein Iphone 5 wegen kaputtem Standby-Button an Apple geschickt und nun bekomme ich ein Ersatzgerät. Habe die Seriennummer gleich überprüft. produktionsdatum ist februar 2013, 8. produktionswoche. ich habe auch gelesen, dass Iphones mit der Modellnummer MD originale sind und die mit ND refurbished und die modellnummer meines ersatzgeräte beginnt mit MD.

Kann ich jetzt tatsächlich auf ein nagelneues Iphone 5 hoffen oder kann es dennoch ein refurbished sein?

[Jodaun]

@Madhrab Du wirst ein refurbished bekommen. Oder hast du dein Zubehör auch mit weggeschickt?

[Madhrab]

nein ich hab dem UPS mann nur mein nacktes iphone gegeben. woran kann ich dann erkennen ob es refurbished ist oder nicht?

[Jodaun]

Dann bekommst du ein refurbished. Das ist in so einer kleineren weißen Verpackung.

[Darius]

@Madhrab
Ist doch egal, die sehen aus wie neu.

[Madhrab]

aber woher weiß man das, dass es ein refurbished ist? wills umbedingt wissen^^

[Jodaun]

@Madhrab Ja wenn es in einer weißen dünnen Verpackung kommt und nicht in der verschweißten iPhone 5 Packung mit Zubehör.

[Darius]

@Madhrab
Bis 14 Tage nach dem Kauf erhält man neues, danach immer refurb.

[CptSpaulding]

Kleine weiße Verpackung zum Zweiten.

[Madhrab]

ok vielen dank für die antworten

[Outlaw]

@Madhrab
Bis 14 Tage nach dem Kauf erhält man neues, danach immer refurb.

Nicht immer. Mein nagelneues 4er (am 1. Tag reklamiert wegen Kameradefekt) wurde damals auch "refurbed".

[Böhse Tina]

Hättest du aber nicht akzeptieren müssen oder?

[Fetisch]

Hättest du aber nicht akzeptieren müssen oder?

Sicher musst du. Man muss dem Verkäufer zweimal die Möglichkeit geben das Gerät zu reparieren. Da das nur Apple macht steht es Apple zu dir ein "repariertes" Gerät zu erstatten. Erst bei der dritten Beanstandung kann man die Ware zurück geben und den Preis erstattet bekommen.

[daves1]

Falsch, innerhalb der ersten 14 Tage hat man recht auf ein komplett neues.

[Böhse Tina]

@daves1, der Meinung bin ich auch

[AMG55]

Neugeräte kommen nicht mit UPS

[iphoneuser]

@AMG55 Unsinn! Apple nutzt je nach Gebiet und Möglichkeit unterschiedlich Versandunternehmen. Bei mir kamen neue Austauschgeräte u.a auch mit UPS.


Wegen der Tauschsache und neugerät. Rein rechtlich gibt es keine Anspruch. Aber Apple zeigt da schlichtweg Kulanz. Denn theoretisch könnte der Käufer das Geräte ja innerhalb der 14 Tage zurücksenden und neu kaufen. Um sich diese Umstände zu ersparen tauscht Apple auf Kulanz und in 90 % der Fälle gegen ein vollkommen neues.

[AMG55]

Apple verschickt iPhone's in OVP mit TNT?
Und Refurbished mit UPS..

[Böhse Tina]

Mein 4er kam mit UPS damals und das 5er kam mit DHL
Beide waren Nagelneu

[Jodaun]

Zu mir kam auch schonmal ein neues iPhone 5 mit UPS und eins mit Hermes und einmal wurde eins mit UPS abgeholt und einmal mit TNT.