[applefreak09]

Hallo,

Seit ein paar Tagen spinnt mein sleepbutton, manchmal reagiert er manchmal nicht.
Des weiteren habe ich schon wieder Flecken hinter der Kameralinse ( iPhone deshalb im Januar schoneinmal ausgetauscht!). Mein IPhone hat an einer Ecke eine etwas größere Delle und kleine Macken! Tauscht Apple es trotzdem? Die Problem kommen ja nicht durch die Macken im iPhone.


Danke!

[1235813]

Ich hatte auch eine kleine delle am Gerät und Apple hat ohne nachzufragen getauscht!
Lade mal ein Foto von den Macken hoch

[gado]

Woher sollen wir das wissen? Das kommt immer drauf an.

Schicks ein und dann sagt Apple was dazu. Aber eigentlich müssen sie das reparieren, wenn der selbst verursachte Schaden nicht schuld ist.

[applefreak09]

Hier mal ein Bild:



Soll ich es lieber einschicken oder zum Apple Store fahren?

[AMG55]

Naja unbemerkt bleibt es nicht

Außer als versuchen hast du nichts zu verlieren !

[iphoneuser]

Man man man, das sieht ja aus als ob da ein Stück Alu rausgebrochen ist...

Wenn ein Applestore in der Gegend ist Fahr doch. Wirst ja sehen was die meinen.

[1235813]

Geh in den store! Meine Macke war ein wenig größer!
Die Delle am unteren Ende kann schlecht Einfluss auf die Kamera und den sleepbutton nehmen - deshalb brauchst du dir da keine Sorgen zu machen!

[gado]

Bei einem starken Sturz kann der Taster natürlich kaputt gehen.

Da kann aber nur Apple entscheiden.

[applefreak09]

Der Defekt mit dem sleepbutton und der Kamera sind mir schon vor dem Sturzschaden bekannt![/align]

[gado]

Ändert nichts daran, dass Apple das behaupten kann.

[iphoneuser]

@applefreak09 Und wieso bist du nicht sofort zu Apple, wenn es dir schon bekannt war?

[1235813]

Weil es so Leute gibt wie ich, die da zeitlich keine zeit zu haben

[gado]

Um eben zur Post zu gehen, was ein Quatsch. Das bekommt man hin, egal wie sehr man im Stress ist. Zumal man es ja auch abholen lassen kann.

[1235813]

Ich bin auf das iPhone angewiesen und bis mich ein Apple Mitarbeiter darauf hingewiesen hat, dass man beim Vorabtausch nicht persönlich Zuhause sein muss, hatte ich auch schon im Store ein neues in der Hand

Aber wieder zurück zum Thema: eine Dame vor mir hatte einen Display Sturzschaden und ebenfalls einen defekten Powerbutton aufgrund dessen Apple kostenlos getauscht hat!
Der Genius MA hat ausdrücklich erwähnt, dass zwischen der Displaybeschädigung und dem Defekt des Powerbutton kein Zusammenhang besteht und der Tausch veranlasst wird!

[gado]

Egal, ob man drauf angewiesen ist oder nicht, man ist nie ohne iPhone, das geht alles so und ohne großen Zeiteinsatz, deswegen finde ich Aussagen, wie "Habe ich keine Zeit für" hanebüchen. "Ich hatte da keine Lust zu" passt dann.

Und wie ich oben schon gesagt habe, wenn es über die Gewährleistung laufen würde, dann müssten sie es auch reparieren, wenn der eine Schaden mit dem anderen nichts zu tun hat. Ich weiß nur gerade nicht, wer was beweisen muss. Denn es können ja auch Bauteile wie der Standby Taster bei einem Fall beschädigt werden. Deswegen kommt es sicherlich drauf an. Wenn das Gerät jetzt 5m auf die obere Kante fällt, bin ich mir bei dem Schaden nicht mehr sicher, ob die den Taster noch reparieren.