[Slotti]

Hallo zusammen,

ich habe ein Iphone 5 welches am 08.02.13 bei T-Mobile gekauft wurde und dementsprechend noch einen Simlock hat.

Dieses Gerät muß ich jetzt wegen eines Displayfehlers tauschen. Dank Apple Care natürlich per Soforttausch.

Eben ist die Mail mit den Daten des neuen Geräts gekommen. Die Seriennummer habe ich bei Klantenservice eingegeben und dort wird als Produktionsdatum die 28 Woche 2013 ausgespuckt. Heißt das , das ich wohl ein neues Gerät bekomme oder wird bei refurbished auch das Datum der Reparatur gesetzt ?

Falls das jetzt ein ganz neues Gerät ist und ich es über iTunes aktiviere , besteht dann eine Chance das ich den Simlock los bin ? Das Gerät wurde ja dann quasi nach dem 21.02 aktiviert, oder verlinkt Apple das alte und neue "Profil" und der Simlock ist nach aktivierung wieder drauf?

Wäre nett wenn jemand was dazu sagen könnte.

Grüße

[KycoZ]

Nein.. Die Eigenschaften werden 1:1 übernommen

Es ist angeblich schon 2-3 mal vorgekommen, dass Apple vergessen hat den NETLock (beim iPhone gibt es keinen SIM-Lock) einzurichten. Aber dann bei der nächsten Synchronisation war das Gerät dann mit einem Net-Lock ausgestattet. Mach dir also keine Hoffnungen

[Matze71]

Schickst Du ein Gerät mit Simlock ein, bekommst Du mit 100 prozentiger Sicherheit eins mit Simlock zurück.

[Slotti]

OK, wäre auch zu schön gewesen...

Meinte natürlich Netlock, der Begriff Simlock hat sich im Sprachgebrauch aber irgendwie verankert...

Wie sieht es mit dem Gerät und Produktionsdatum aus ? Wird das aller vorausicht nach ein ganz neues Iphone sein ?

[Matze71]

Ein Refurb bekommt eine neue Seriennummer und IMEI. Und ja, diese Geräte sind neu

[KycoZ]

@Matze71 Ist ja so nicht richtig. Es ist nicht neu sondern eher neuwertig. Denn es ist ja generalüberholt.

Aber am teschn. und äußeren Zustand keine negativen Auswirkung zu einem neuen Gerät direkt aus der Verpackung

[Djnoxx]

Neues Gehäuse, innen alt

[Matze71]

Das stimmt grundsätzlich schon, aber Niemand wird den Unterschied zwischen einem Refurb und einem Neugerät von Außen erkennen können.

[Mortifyer]

Mir wurde als entschädigung sogar eins ohne lock versprochen beim tausch auf Weiß. Ging trotzdem nicht.

[Djnoxx]

Wer hat dir das versprochen?

[KycoZ]

@Mortifyer Ja da hat der MA wahrscheinlich zu hoch gegriffen bei seiner Kompetenz

@Djnoxx Kommt darauf, welchen Defekt es vorher hatte Wenn ein Chip kaputt war, wird das Innenleben wohl neu sein

@Matze71 Wohl eher nicht... Obwohl es schonmal vorgekommen ist, dass Austauschgeräte rausgegeben wurden, die eine Macke o.ä. hatten. Wurden dann aber natürlich wieder anstandslos umgetauscht

[Slotti]

Danke,

um ehrlich zu sein ist mir das auch Wumpe ob refurb oder neu, hauptsache es funktioniert und hat keine Fehler.

Ich dachte halt nur da bei der Seriennummer Woche 28/2013 ausgespuckt wird es sich um ein fabrikneues handeln könnte. Das bei refurbs Serien und Imei erneuert werden wußte ich nicht

[Djnoxx]

Aber die meisten Defekte sind Display schaden

[KycoZ]

@Djnoxx Ja und die stammen woher? Meist Sturzschäden und da kann dann auch mal schnell etwas vom Innenleben zerstört werden.

Aber die Antwort wurde ja gegeben Ich stell den Thread mal auf gelöst

[Djnoxx]

Oder Wasserschaden da hat's auch koppelt schaden

[Mortifyer]

Wer hat dir das versprochen?

Ich war nach dem 5. oder 6. Tausch meines schwarzen 5ers schon bei der 3. Serviceebene. Und eben diese "erlaubte" dann den Tausch auf Weiss und simlock frei. Ich hatte danach gar nicht gefragt weil mir als D1 kunde das wurscht ist!

[Djnoxx]

Das ist doch schön.

[Mortifyer]

Deswegen war der lick nach dem sync auch wieder da

[Slotti]

nochmal kurz zur Info,

das Tauschgerät ist Freitag gekommen, habe es ohne an iTunes anschzuschließen aktiviert und mit einem iCloud Backup wiederhergestellt.

Heute habe ich nochmal kurz bei Apple angerufen um die Rücksendemodalitäten des alten Geräts zu klären.

Dabei habe ich nachgefragt ob das Tauschgerät einen Simlock hat.

Der Apple Mitarbeiter meinte das Gerät sei komplett frei, ich müßte es aber nochmal über iTunes wiederherstellen damit dies Aktiv wird.

Erstaunt und verwirrt mich jetzt etwas ???

T-Mobile Geräte sind ja seit dem 21.02. nach der aktivierung Simlockfrei, kann es vielleicht doch sein das das Gerät nach dem Tausch wie ein neu aktiviertes gesehen wird und keinen Simlock mehr hat.

Oder hatte der Apple Mitarbeiter einfach keinen Plan ?

Wenn ich nur grad eine andere Nano zur Hand hätte könnte ich es ja testen, ist aber leider nicht so...

[Hausmeisterle]

Sei dir sicher das der Lock greifen wird, ob früher oder später......

Hatte ich selbst bei nem alten 3GS - nach Tausch ca 1 Woche frei und dann wars vorbei.

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... ohne etwas wiederherzustelln