15.10.2013, 13:05
Guten Tag zusammen,
da meine Kamera-App vor knapp eineinhalb Monaten nicht mehr funktioniert hat habe ich ein neues iPhone von Apple bekommen Damals hatte ich auch schon das Problem, dass in den Rahmen ganz viele kleine Macken gekommen sind. Das ist ja wohl ein bekanntes Problem. Mich hat das damals schon ernorm gestört.
Nun habe ich mein Handy immer pfleglich behandelt, nie runtergefallen, immer in einer Tasche und nie lose auf dem Tisch (Macken durch Vibrationsalarm). Leider hat es schon wieder einiges an Macken. Anbei ist auch ein Foto von der Oberseite, wo drei Macken drin sind. Solche "Ecken" habe ich am ganzen iPhone, also es zieht sich um den ganzen Rahmen. Manchmal stärker, manchmal schwächer.
Meine Frage: Hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht und kann ich das Handy bei Apple kosntelos tauschen lassen? Habe noch knapp 8-9 Monate Garantie bei Apple und das wäre jetzt meine zweite Reklamation in kürzester Zeit. Gibt es da eine bestimmte Anzahl, nachdem man sein Geld zurückkriegt oder sowas wie eine "Entschuldigung" in Form von einem iPhone 5s als Ersatz?
Danke im Vorraus
da meine Kamera-App vor knapp eineinhalb Monaten nicht mehr funktioniert hat habe ich ein neues iPhone von Apple bekommen Damals hatte ich auch schon das Problem, dass in den Rahmen ganz viele kleine Macken gekommen sind. Das ist ja wohl ein bekanntes Problem. Mich hat das damals schon ernorm gestört.
Nun habe ich mein Handy immer pfleglich behandelt, nie runtergefallen, immer in einer Tasche und nie lose auf dem Tisch (Macken durch Vibrationsalarm). Leider hat es schon wieder einiges an Macken. Anbei ist auch ein Foto von der Oberseite, wo drei Macken drin sind. Solche "Ecken" habe ich am ganzen iPhone, also es zieht sich um den ganzen Rahmen. Manchmal stärker, manchmal schwächer.
Meine Frage: Hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht und kann ich das Handy bei Apple kosntelos tauschen lassen? Habe noch knapp 8-9 Monate Garantie bei Apple und das wäre jetzt meine zweite Reklamation in kürzester Zeit. Gibt es da eine bestimmte Anzahl, nachdem man sein Geld zurückkriegt oder sowas wie eine "Entschuldigung" in Form von einem iPhone 5s als Ersatz?
Danke im Vorraus