[Sash83]

Hi,

mein 5er ist mir vor einigen Monaten ohne Hülle runtergefallen, auf die obere rechte Ecke. Funktionierte aber noch einwandfrei, bis heute.
Seit heute geht die Back-, Front Kamera und der Blitz nicht mehr.

Was kann ich tun? Kann man das KameraModul selber wechseln, oder sollte man das lieber lassen.
Machen lassen habe ich mal gegoogled, kostet um die 60 Euro, die Frage ist, was noch kaputt ist?

Hatte schon mit dem Apple Support gesprochen, die meinten ich solle mal ne Wiederherstellung versuchen, hat nix gebracht.

Jetzt ist die Frage, ob man das reparieren kann, oder ich besser direkt das Iphone bei Apple tausche.

[Avarra]

Ich würde den Weg über Apple nehmen. Du weißt nicht was noch kaputt ist und wie Folgeschäden enden.

[Havanna74]

in der garantie, apple danach maybe andere

gruss

[Alex78]

@Havanna74
In der Garantie? Bei einem Sturzschaden...???
Ich glaube nicht.....

[Hulk Holger]

@Havanna74 Eigenverschulden ist aber kein Garantiefall und wenn Apple den Sturzschaden bemerkt, verweigern sie (zurecht) die Garantieabwicklung!


@Alex78 na aber der Defekt jetzt kommt doch nicht vom Sturzschaden! Wie immer halt

[Sash83]

So, um das aufzuklären. War bei nen HandyDoctor, der wollte aber nicht rangehen, weil laut seiner Erfahrung, nicht alle 3 Sachen gleichzeitig kaputt sein können. Er geht von einem Boarddefekt aus, kann sich das aber nicht erklären, wie das mit dem Sturz zusammenhängt. Das es auf dem Rahmen gefallen ist, und der laut ihm normal sehr stabil ist.

Habe jetzt nen ExpressAustausch bei Apple organisiert. Weil ohne Kamera, ist das Teil fast nutzlos.
Desweiteren ist der Akkuverbrauch gestiegen, warum auch immer.

[Alex78]

@Sash83
Expresstausch auf Garantie oder kostenpflichtig?

[Sash83]

So, habe jetzt noch nen Rückruf bekommen. Die machen nen normalen Austausch, aber im Rahmen der Garantie, da ich das vor 119 Tagen schonmal getauscht hatte, wegen dem StandbyButton.
Die prüfen, ob das nen Sturzschaden ist, oder nen anderes Problem und benachrichtigen mich dann.

Hier mal nen Bild von der Macke im Rahmen.

[Sash83]

So, gestern hab ich schon ein Refurbish bekommen!
Montag vom UPS Mann geholt und gestern schon das Neue da. So muss das sein :-]

Wurde nicht als Sturzschaden deklariert, wie man auf dem Bild sieht, is ja nur der Rahmen angeditscht. Aber der Ehrlichkeithalber habe ich es gesagt.

[KycoZ]

@Sash83 Meistens bewährt sich die Ehrlichkeit am besten