[coco-blink182]

Nabend,

wir haben folgendes Problem.

Auf meinem Rechner habe ich iTunes drauf und hatte vor ein paar Tagen meine letzte Synch gemacht. Alles soweit gut.

Jetzt hat meine Frau Ihr neues iPhone bekommen. Sie hat Ihr altes iPhone an meinem PC angeschlossen, ein BackUp gemacht und dann das neue iPhone dran und die Backup aufs Neue wieder draufgemacht.

Das Problem ist jetzt, das beim updaten im AppStore auf Ihrem Handy jetzt meine AppleID erscheint, obwohl in den Einstellungen im iPhone sie mit Ihrer angemeldet ist?

Wie kriegt man das geändert?


Beim 1. Versuch hatte ich gemerkt das ich am Rechner beim AppStore noch angemeldet war. Also hatte ich mich abgemeldet, meine Frau hat sich angemeldet und wir hatten das Spiel noch einmal versucht. Altes iPhone Backup, dann aufs Neue drauf.

Trotzdem erscheint noch meine Apple-ID ...

irgendwie bin ich ratlos

[Avarra]

Melde dich mal direkt im AppStore ab und deine Frau meldet sich dann dort wieder an.

[coco-blink182]

Melde dich mal direkt im AppStore ab und deine Frau meldet sich dann dort wieder an.

haben wir ja gemacht.

Ich hatte mich am PC abgemeldet und sie sich angemeldet.
Dann haben wir das Spielchen nochmal gemacht und ein Backup vom alten gemacht und auf neues geschoben.

Trotzdem wird meine Apple-ID angezeigt.

[Avarra]

Ich meine auf dem iPhone im Store.

[coco-blink182]

ich kann mich auf dem iPhone von Ihr ja net abmelden?!

Wenn bei update meine Apple ID kommt muss ich ja auf abbrechen gehen und bei den Einstellungen im Handy ist Ihre ja angegeben.

[Avarra]

Du gehst in den AppStore, scrollst nach ganz unter, klickst auf die ID. Dann öffnet sich nen Fenster und wählst du dann Abmelden. Danach meldet sich deine Frau an. PS: Alles auf dem iPhone im Store, nicht über die Einstellungen.

[coco-blink182]

Du gehst in den AppStore, scrollst nach ganz unter, klickst auf die ID. Dann öffnet sich nen Fenster und wählst du dann Abmelden. Danach meldet sich deine Frau an. PS: Alles auf dem iPhone im Store, nicht über die Einstellungen.

jupp probiert. Nach wie vor das gleiche Problem

[Avarra]

Also bei mir klappt das...

Ich würde es noch mal ausschalten, einschalten und ohne es am Rechner angeschlossen zu haben probieren. Wenn das dann nicht klappt, ne Widerherstellung ohne Backup.

[coco-blink182]

Also bei mir klappt das...

Ich würde es noch mal ausschalten, einschalten und ohne es am Rechner angeschlossen zu haben probieren. Wenn das dann nicht klappt, ne Widerherstellung ohne Backup.

wie soll ich denn ne Wiederherstellung auf n neues Handy machen wenn ich da gar keine Daten habe? oder hab ich grad einen Denkfehler?

[Avarra]

Du hast doch das Backup eingespielt, oder nicht?

[coco-blink182]

Du hast doch das Backup eingespielt, oder nicht?

klar, das Backup was vom alten gemacht wurde ist jetzt 1. auf dem Rechner und 2. auf dem neuen iphone aktuell.

Aber was meinst du jetzt mit "wiederherstellung ohne backup" ???

[Avarra]

Schließe dein iPhone an iTunes an. Da wählst du dann Wiederherstellen und bei der Frage ob das Backup eingespielt werden soll verneinst du dann. Ist die Wiederherstellung abgeschlossen, meldet sich bei der Neueinrichtung deine Frau an.

[Chucks1860]

Ganz simple Erklärung:
Es hat beim Einspielen des Backups die Apps von deinem Computer (die in iTunes unter deiner Apple-ID geladen wurden) auf ihr iPhone gespielt und nicht die Apps aus dem App Store mit ihrer ID geladen).
Daher kommt beim Updaten immer deine Apple-ID.
Des Rätsels Lösung:
Apps löschen, aus dem App Store (unter ihrer Apple-ID) -> Updates -> Einkäufe neu installieren und dann läuft wieder alles wie gewohnt.

Hatte ich bei meiner Schwester auch.

[coco-blink182]

Ganz simple Erklärung:
Es hat beim Einspielen des Backups die Apps von deinem Computer (die in iTunes unter deiner Apple-ID geladen wurden) auf ihr iPhone gespielt und nicht die Apps aus dem App Store mit ihrer ID geladen).
Daher kommt beim Updaten immer deine Apple-ID.
Des Rätsels Lösung:
Apps löschen, aus dem App Store (unter ihrer Apple-ID) -> Updates -> Einkäufe neu installieren und dann läuft wieder alles wie gewohnt.

Hatte ich bei meiner Schwester auch.

jetzt mal die Frage .. lösch ich da jetzt bspw. WhatsApp .. dann ist doch alle Kommunikation weg oder wie sehe ich das?

[Chucks1860]

Nicht unbedingt.
Wenn die Backups in der Cloud aktiviert sind, dann wird der Chatverlauf des letzten Backups wieder eingespielt.
Das kannst du überprüfen, indem du in WhatsApp auf Einstellungen->Chat-Einstellungen->Chat Backup gehst, da steht ob und falls, wann das letzte Backup gemacht wurde.
Du kannst da auch selbst noch ein Backup machen, die Funktion steht direkt dabei.

[coco-blink182]

Nicht unbedingt.
Wenn die Backups in der Cloud aktiviert sind, dann wird der Chatverlauf des letzten Backups wieder eingespielt.
Das kannst du überprüfen, indem du in WhatsApp auf Einstellungen->Chat-Einstellungen->Chat Backup gehst, da steht ob und falls, wann das letzte Backup gemacht wurde.
Du kannst da auch selbst noch ein Backup machen, die Funktion steht direkt dabei.

der letzte BackUp der Cloud ist schon lange her bei ihr wohl. Irgendwie hatte das beim letzte Mal nach nicht geklappt.

Und die Funktion mit der Sicherung in der iCloud ist doch erst seit dem update da oder täusch ich mich. Jedenfalls geht ja auch das WhatsApp net zu updaten.

Wir probieren grade eine Alternative an einem "jungfräulichen" Rechner im Haus.

Theoretisch müssten man dadurch das Problem auch beheben ... ich bin mal gespannt

[Chucks1860]

Die Backup Funktion gibt es jetzt schon länger.
Hat bei meiner Schwester und bei meiner Mutter ebenfalls einwandfrei funktioniert.
Einfach ein Backup erstellen, WhatsApp neu installieren und das neueste Backup integriert sich automatisch.

[coco-blink182]

Die Backup Funktion gibt es jetzt schon länger.
Hat bei meiner Schwester und bei meiner Mutter ebenfalls einwandfrei funktioniert.
Einfach ein Backup erstellen, WhatsApp neu installieren und das neueste Backup integriert sich automatisch.

ok, gleich mal gucken.

Aber was sagst zu deiner Idee mit dem "jungfräulichen" PC?

Da sollte es ja dann problemlos klappen

[Chucks1860]

Theoretisch.
Denn die Musik & Apps wären ja auch dem "jungfräulichen" PC nicht drauf und vom iPhone drauf Speichern geht ja nicht, da das iPhone mit einer anderen Mediathek verknüpft ist (dein PC).
Du müsstest es also quasi komplett neu aufsetzen (auf Werkseinstellungen) und danach (außer es gibt ein iCloud Backup) sowieso nochmal das Backup aufspielen (auf dem jungfräulichen PC, NICHT von deinem PC aus, sonst hast du wieder das gleiche Problem).

Wie gesagt, am "einfachsten" wäre es, die Apps zu löschen und nochmal neu aus dem App Store zu laden.
Und das Backup in der Cloud aktivieren!
Du kannst trotzdem jederzeit auf deinem PC eine Sicherung machen, aber für solche Fälle (gerade beim Gerätewechsel) gibt es nichts komfortableres, also beim Einrichten zu sagen, dass es das Backup aus der Cloud installieren soll und alles andere macht das iPhone dann von selbst!