[Qiuu]

Servus zusammen,

ich habe ein Problem. Bei meinem 5S funktioniert Siri einwandfrei. Bei einem anderen 5er in der Familie funktionierte es bis gestern auch tadellos. Seit gestern kann man zwar Siri öffnen und etwas einsprechen, dies wird aber gar nicht erkannt. Die Grafik, die beim Sprechen normalerweise ausschlägt tut dies auch nicht. Selbes Problem bei der Diktierfunktion.

Als erstes dachte ich in einem Mikrofon defekt, das kann ich aber ausschließen (Wenn ich eine Sprachmemo aufnehme, ist das aufgenommene glasklar und vollständig aufgenommen).

Nachdem das Gerät noch auf iOS 7.0.3 war, habe ich erstmal OTA die 7.0.4 aufgespielt. Selbes Problem.

Nach Neustart funktioniert es mal kurz und dann wieder nicht. Selbe Sache bei einem Redet via Home+Powerbutton.

Siri deaktivieren und wieder aktivieren bringt auch keine Abhilfe.

Gibt es noch eine Möglichkeit außer via iTunes wiederherzustellen?

[Hulk Holger]

Da wirst du um eine Wiederherstellung wohl nicht wirklich Drum rum kommen.

[Qiuu]

Denke ich mir fast. Das wäre jetzt auch kein großes Problem, Backup ist ja vorhanden. Nur finde ich es komisch das gar nix geht. Wenn es Serverseitig wäre, würde ja die Meldung mit den Siri Servern kommen.

[Hulk Holger]

Hatte bei meinem 4er auch mal das Problem, dass das Mikro bei allem außer Telefonate ging. Sprachmemos etc. ging alles Problemlos, nur beim telefonieren würde ich eben nicht gehört.

[Qiuu]

Okay. Dann werd ich morgen mal wiederherstellen.

[Hulk Holger]

Aber dann erst mal ohne Backup testen ob es funktioniert.

[Qiuu]

Jop das sowieso.

[Qiuu]

So habe wiederhergestellt. Anfangs ging es, nach einigen Testläufen wieder nicht mehr.

Das Problem ist jetzt wie folgt:

Teils ist die "Sinuslinie" glatt und wenn ich spreche ganz normaler Ausschlag -> Eingabe wird erkannt

Teils ist bereits am Anfang ein Ausschlag, ich muss warten bis er sich beruhigt und dann Einsprechen -> wird erkannt

Teils ist am Anfang ein Ausschlag und das ganze beruhigt sich nicht mehr -> kein Einsprechen möglich.

Fast so als würde das Mikrofon was erkennen... kann das sein das dort irgendwo Dreck drin ist? Kopfhörerbuchse hab ich schonmal sauber gemacht.

Apple Care wäre vorhanden. Wenn nix mehr hilft werd ich mal anrufen.

[access]

Hast du ohne Backup wiederhergestellt? Wenn ja, dann eben Apple Care.

[Hulk Holger]

Dann bleibt dir wohl nur noch ein Austausch.

[Denner]

Ich hatte das auch schon mit der Beta eins, dass Siri im Laufe des Tages immer nur das Drehmoment angezeigt hat aber ansonsten keine Antwort geliefert hat. Einfach das Handy neu gestartet und es ging wieder.

[Hulk Holger]

@Denner zum einen hat er die Beta nicht drauf und zum anderen hat er schon mehrmals neugestartet...

[access]

@Denner Immer wieder "schön" zu lesen das Leute einfach mal nen Post raus blasen ohne sich das Thema auch nur im Ansatz durchgelesen zu haben. Guten morgen!

[Qiuu]

Jawohl nach Neustart funktioniert es wie gesagt kurz und dann wieder nicht.

War auch ohne Backup.

Wird wohl Apple Care werden.

[Denner]

@access Immer wieder schön zu lesen, wenn Leute einfach mal nen Post rauslassen, ohne zu verstehen, was gesagt wurde. Gute Nacht!

Ist das der Weihnachtsstress bei Euch oder was?

ICH habe die beta drauf
MIR hat es geholfen

Jemand, mit etwas mehr Gelassenheit, hätte daraus lesen können: "Siri ist nicht zuverlässig, manchmal spinnt die".

[Hulk Holger]

@Denner ja DU hast die Beta drauf, DU hattest einen anderen Fehlen, DIR hat es geholfen. Bringt aber den TE nicht weiter!

[access]

@Denner Mann Kerle! Er hat das iPhone schon x-mal neu gestartet, wenn hier einer vor Stress nix blickt, dann bist das Du. Hier hat niemand von Beta auch nur ein Wort geschrieben außer deiner Wenigkeit, hat also damit mal gar nix zu tun!

[Qiuu]

Jungs ruhig bleiben und lieb haben ;-)

Wie geschrieben keine Beta und auch sonst schon alles gemacht.

[Qiuu]

So gestern ne Stunde mit Apple telefoniert. Der erste Mitarbeiter direkt an der Apple Care Hotline wollte mir schon ein Expresstausch anbieten.
Hat dann aber doch die Anweisung bekommen mich an seine Chefin weiterzuleiten. Mit dieser hab ich mich dann wiederum über das Problem unterhalten. Sie meinte es kann nicht an der Hardware liegen, da ja das Mikrofon funktioniert. Sie hat mir dann eine Diagnoseseite genannt, das Ergebnis hat uns aber auch nicht weitergeholfen. Sie möchte ungern das Gerät tauschen, da es ihrer Meinung nach Softwareseitig sein muss.

Sie hält jetzt Rücksprache wiederum mit ihren Vorgesetzten und meldet sich die Tage bei mir.

Bin mal gespannt was rauskommt.

[Hulk Holger]

Na da bin ich ja mal gespannt. An der Software kann es aber eigentlich nicht liegen, da es nach einer Wiederherstellung ohne Backup noch immer besteht.