[Paris]

Hallo

Ich habe folgendes Problem. Gestern sind meine Apps den ganzen Tag beim Öffnen abgestürzt, weshalb ich am Abend bei einigen ein Upload erstellt habe. Als ich das Handy gekauft hatte, hat eine Freundin ihre E-Mail Adresse im App-Store registriert, mit der ich beispielsweise die App "Whats app" herunterladen konnte. Gestern wollte das iPhone beim Erneuern der App das Passwort dieser Email -Adresse, die ich aber nicht mehr hatte. Die Apps wurden weder geladen, noch konnte ich sie benutzen. Stattdessen stand auf fast allen Apps nur "warten". Am Morgen kam dann der Schock: Mein iPhone ist deaktiviert und das eigentliche Passwort mit dem ich die Codesperre, sowie die Sim Karte freigebe wird nicht angenommen bzw. es ist angeblich falsch. Leider komme ich jetzt auch gar nicht mehr in mein Telefon rein und kenne mich leider überhaupt nicht aus. Über Tipps wäre ich sehr dankbar.

Lg, Paris

[deluxestyle]

Du brauchst die die Apple ID damit du dein iPhone wieder benutzen kannst. Ohne geht es nicht

[Nahenil]

Wurde möglicherweise aus der Ferne deaktiviert.

[canno81]

Wo hast du das iPhone gekauft?

[Paris]

Du brauchst die die Apple ID damit du dein iPhone wieder benutzen kannst. Ohne geht es nicht

Okay.. was wenn ich sie habe? wie geht es denn jetzt weiter bzw. was kann ich tun? Ich muss doch irgendwie erst den Code entsperren bevor ich was an der Einstellung verändern kann.

---

Wo hast du das iPhone gekauft?

Ich habe es vor circa 2,5 Jahren einem Freund abgekauft

[deluxestyle]

Dann musst du wohl oder übel wiederherstellen. Hast du aus Versehen die PIN öfter mal falsch eingegeben?

[canno81]

Kannst du mal ein Bild hochladen, was du gerade auf dem Display siehst?

[Paris]

Dann musst du wohl oder übel wiederherstellen. Hast du aus Versehen die PIN öfter mal falsch eingegeben?

Das Gerät sagt mir zwar, dass ich es falsch eingegeben habe, aber das kann nicht sein. Schließlich benutzte ich seit Jahren dasselbe Passwort. Erst in 19 Minuten kann ich erneut das Passwort eingeben, aber ich hab ja nur das eine Passwort.

---

Kannst du mal ein Bild hochladen, was du gerade auf dem Display siehst?

Leider nicht. Schreibe gerade vom Pc aus und da das Gerät deaktiviert ist, komme ich nicht rein.

Es steht aber: iphone ist deaktiviert. In 17 Minuten erneut versuchen

[canno81]

Merkwürdig! Hast du ein Backup? Wenn ja, dann im DFU Modus wieder herstellen

[Denner]

Ich würde mal im Apple Account schauen, ob das Gerät überhaupt noch im Konto ist.

[Paris]

Merkwürdig! Hast du ein Backup? Wenn ja, dann im DFU Modus wieder herstellen

Nein, ich habe weder ein Backup, noch sowas wie Jailbreak (?). Ich bin die 2,5 Jahre auch gut ohne ausgekommen, habs deshalb nicht installiert

---

Ich würde mal im Apple Account schauen, ob das Gerät überhaupt noch im Konto ist.

Ich habe das Gerät privat erworben, bin also auch nicht im Apple Store als Käufer registriert. Oder was meinst du mit "im Apple Account schauen". Wie kann ich das herausfinden?

---

Ich würde mal im Apple Account schauen, ob das Gerät überhaupt noch im Konto ist.

Ich habe das Gerät privat erworben, bin also auch nicht im Apple Store als Käufer registriert. Oder was meinst du mit "im Apple Account schauen". Wie kann ich das herausfinden?