[iPhone member]

Hallo Leute

Mir ist letztens was ganz blödes passiert und zwar mein 5s ist auf den Aspahlt geknallt und der Rahmen hat einige Steinschläge abbekommen. Sieht natürlich nicht gu aus und möchte es gerne wechseln.

Meine Frage an euch, da ich das Handy nicht versichert habe gegen solche Unfälle würde ich gerne wissen ob Apple oder andere Händler (in Österreich) mir das ganze backcover wechseln würden?

Danke schon mal im voraus

[Darius]

Ohne AC+ wird es nichts.

[iPhone member]

Könnte ich mir das auch im Nachhinein kaufen?

[Basti]

Im Prinzip schon.

[AMG55]

Eig Ja, wenn es keine 30 Tage alt ist.

Ob es Betrug ist?

[aciid]

Innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf!

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@AMG55

Wieso Betrug ? Er muß für den Austausch ja noch bezahlen. Dafür gibts den Plan ja... selbstverschuldete Unfälle!

[iPhone member]

Ok und wie würde das ganze dann ablaufen?

Ps: Ich hab mir das Handy beim Saturn gekauft geht das da auch?

[aciid]

Wann haste es denn da gekauft ?

[iPhone member]

Also ich habe es mir am 23.11 gekauft dann wird das wohl nichts mehr oder gibts da noch eine chance?

[Basti]

Betrug ist es im Prinzip ja eigentlich nicht.
Egal wo du es gekauft hast

[aciid]

@iPhone member

ich denke eher nicht.

[Basti]

@iPhone member
Ruf einfach mal bei Apple an und frag nach. Denke aber auch nicht das es noch gehen wird

[iPhone member]

Ok danke für die schnelle Hilfe.

[Denner]

@Basti Die sagen ja nicht umsonst 30 Tage und nicht 70 Tage, oder?

Zudem wird von dem M7 der Aufschlag registriert worden sein und mit mehr als 5G wird der Plus Plan auch nach zwei Tage nicht mehr funktionieren, deswegen machen die ja den Test.

[AMG55]

@aciid Weshalb macht, dann Apple den Test mit den Geräten, wenn einfach bei einem Schaden sofort Apple Care + gekauft werden kann?

Klar ist das in meinen Augen ein Betrugsfall.
Normaler weiße müsste er jetzt Mehr als 250€ zahlen, mit dem Apple Care weniger als 160€

[iPhone member]

Und wie siehst da mit der Haushaltsversicherung aus können die bei solchen fällen was machen?

[leo.hoefer]

nein........

[Slotti]

Klar ist das in meinen Augen ein Betrugsfall.
Normaler weiße müsste er jetzt Mehr als 250€ zahlen, mit dem Apple Care weniger als 160€

Das ist doch quatsch... wenn das Gerät weniger als 30 Tage alt wäre (was es ja nicht ist) kann ich bei Apple den Apple Care+ abschließen. Dieser beinhaltet eben auch 2 Selbstverschuldete Schäden gegen Zuzahlung. Wo ist also das Problem ?

Im Nachhinein und über die 30 Tage hinaus wird er den Apple Care+ nicht mehr abschließen können von daher hat sich das Thema wohl erledigt.

[AMG55]

@Slotti Das Problem ist, wenn Apple wissen sollte das beim Abschließen des Apple Care + ein Schaden schon vorliegt, würde da Apple nicht mitmachen.

[Slotti]

Selbst da wäre ich mir nicht sicher. Für solche Fälle wird der Plan doch angeboten.