[Da_CAP]

Hi,

ich brauche mal eure Hilfe bei einem Problem mit dem Lautsprecher eines iPhone 5, weiß, 32gb aus 04/13.

Seit einiger Zeit verweigert der Lautsprecher plötzlich seinen Dienst.

Das Problem läuft folgendermaßen ab:

Ich starte eine App, z.B. youtube. Zunächst ist alles ok, der Lautsprecher funktioniert ohne Probleme. Doch plötzlich geht er einfach aus, das Video läuft aber weiter.
Das ist auch so bei der Musik App, bei Telefongesprächen über Lautsprecher, ... Der Fehler tritt nicht regelmäßig auf. Auch nich immer nach der selben Zeit - mal vergehen nur Sekunden, mal Minuten.

Dubios finde ich, dass der Lautsprecher ja teilweise funktioniert. Das Teil an sich scheint also nicht defekt zu sein. Doch was ist es dann? Hat dieses Problem schonmal jemand gehabt?

Mein Ansatz "Ist ein Softwarefehler" --> Wiederherstellen hat nichts geholfen. Auch nach Wiederherstellung ist das Problem vorhanden.

Vielen Dank und Gruß
Chris

[eXiNFeRiS]

funktioniert die Soundausgabe weiterhin über den Klinkenanschluß und den Ohrhörern wenn der Lautsprecher versagt?

[Nahenil]

Das iPhone 5 war im April 2012 aber noch nicht auf dem Markt, oder habe ich irgendwas verpasst?

[Da_CAP]

@eXiNFeRiS: Gerade getestet. Ja, das funktioniert! Der Lautsprecher geht aus, das Video läuft weiter. Stecke ich die Kopfhörer in die Buchse, wird der Ton sofort über die Kopfhörer ausgegeben.

@Nahenil: Sorry, das ist natürlich ein Tippfehler! 04/13 meine ich

[Denner]

@Da_CAP dann haste ja noch Garantie, da würde ich nicht lange rum machen sondern AppleCare anrufen.

[eXiNFeRiS]

@Da_CAP

schau mal genau in die Klinkenbuchse (am besten reinleuchten) ob sich darin eventuell ein Fremdkörper befindet. Dreck, Fussel und dergleichen. Wenn ja vorsichtig säubern, wenn nichts zu sehen ist, tauschen lassen.