[Hitchhiker1981]

@Denner

In anderen Threads schimpfst du über Facebook, hier empfiehlst du Usern, es auf Facebook zu posten. Sorry aber.. ne ich erspar es mir

[Temgesic]

@Hitchhiker1981 Hitch, natürlich über einen Fakeaccount auf den er via VPN aus Uganda aus zugreift. Sicher ist sicher.

[Adam]

Sagt mal Leute. Dieser Ton in jedem zweiten Thread kann hier einen wirklich auf den Geist gehen. Und es gefällt mir ehrlich gesagt so gar nicht. Könnt ihr euch bitte auf das Thema konzentrieren und dieses Bemerkungen hier weg lassen. Danke.

[Denner]

@gado Naja, der Poster wird ja wissen, ob er sich zum Depp macht oder ob das so stimmt.

[Böhse Tina]

@Denner Das Wort Depp muss auch nicht sein. Weil du indirekt ihn damit ansprichst. Das kann man auch ordentlicher Formulieren. Aber ohne Provozieren geht es anscheinend nicht …

[gado]

@Denner Keine Ahnung, was du mir sagen möchtest. Ich frage mich sowieso, wieso es nicht möglich wäre, dass das der Akku bei einer Überspannung kaputt geht. Wenn die Überspannung an der entsprechenden Stelle überspringt, kann der Akku sehr wohl kaputt gehen. Die Stelle am Akku könnte z.B ein Austritt vom Spannungsbogen sein, die Nähe zum Metalrahmen ist z.B ein Indiz. Wäre auch denkbar, dass durch eine Überspannung entsprechende Schaltkreise zerstört werden und nicht mehr normal funktionieren, wo dann z.B der Akku nach der Schwankung in der Nacht, die Nacht über dann mit einer zu hohen Spannung oder Strom geladen wurde und irgendwann den Geist aufgegeben hat. Dafür müsste der Akku aber aufgebläht sein.

Nochmal, ich sage nicht, dass der Benutzer lügt, sage aber auch nicht, dass es Apples Schuld ist, genauso wie ihr es nicht wisst. Was ist wenn es wirklich eine Überspannung war? Abwegig ist es erstmal nicht. Wird wohl nur ein Gutachten sagen können. Ich wollte damit nur sagen, dass ihr sowas mal differenzierter sehen solltet. So ein Tipp mit Facebook und co. ist da auch ehrlich gesagt unter aller Sau. Manche stehen halt auf Pranger, obwohl sie nix wissen. Vielleicht kramt Denner gleich noch eine Mistgabel aus. Wenn Apple schuld sein sollte und nicht einlenkt, dann kann man anprangern.

[access]

Bevor das hier entgleitet,
...gibt es nicht in deiner Nähe nen Apple Store? OK im Ruhrpott wird das heute schwierig, aber wenn man dort mit dem Technikschrott auftaucht, dann denke ich mal das man recht schnell zu einer Einigung kommt

[Böhse Tina]

@access Da geb ich dir Recht. Persönlich das Gerät im Store hinlegen, incl. Ladekabel und eine vernünftige Erklärung verlangen

[Matze71]

@Boehse Tina

Er hat keine Garantie mehr. Nach geltendem Recht ist der TE ist der Beweispflicht, dass der Mangel (bzw. die Ursache dafür) schon beim Kauf des Gerätes vorhanden war. Dies kann aber nur durch ein ziemlich teures Gutachten, dessen Kosten er vorverauslagen müsste, bewiesen werden. Bei Apple kann er gar nichts "verlangen", sondern lediglich auf Kulanz hoffen.

[Böhse Tina]

Mir wäre es einen Versuch definitiv Wert. Klar hast du Recht…

[access]

@Matze71 Ja schon, aber die im Store haben kein Interesse daran das da einer mit som Haufen Schrott auftaucht und denen lange die Ohren volljammert während drum rum Kunden stehen die vielleicht ein iPhone kaufen wollen. Stichwort Kulanz, probieren geht über studieren.

[Temgesic]

Ich würde es auch zumindest versuchen, direkt mit dem Kram in den Store gehen und dich dann auch nicht unbedingt mit dem Schaden "verstecken". Klar, die werden dir sagen es liegt an einem nicht originalen Ladekabel (das können die ja prüfen, zum. ob das was du mitbringst ein originales ist). Sicherlich werden die auch was behaupten, dass das deine Steckdose oder so schuld wäre. Aber ich denke, die Chance seitens Apple eine Kulanz zu erfahren, ist am größten, wenn du damit direkt in den Store gehst und mal freundlich deinen Fall schilderst. Schlechte PR will ja niemand.

[montijade]

Wie schmor Schaden sieht das aber jetzt nicht aus alleine wenn ich den SIM Schacht sehe. Der Akku ist auch nicht aufgebläht. Oder hast es auf Induktionherd liegen gelassen.

[Denner]

@Boehse Tina Zum Depp machen ist umgangsprachlich und völlig okay. Jemanden als Depp bezeichnen, da gebe ich Dir recht.

@gado Das anprangern ist natürlich die letzte Version, die ich einsetzen würde.

Bin jetzt kein Elektriker, aber wenn es eine solche massive Spannungsspitze gewesen sein soll, das es einen Akku zerschmiergelt, dann wäre doch vorher sicherlich das Ladegerät bzw. das iPhone kaputt gegangen und natürlich noch andere Geräte im Haushalt.

Ich hatte das mal nach einem Blitzeinschlag 20 Meter neben dem Haus, das war so einiges defekt inkl. einem aus der Klemme gesprungenem Kupferkabel bei der DSL Leitung.

[access]

Kann ja auch einen anderen Grund haben. Mir ist mal irgendeine App hängengeblieben und hat mir den Akku entleert. Als ich es aus der Jacke nahm war es ziemlich warm und der Akku bei 5% (war kurz vorher voll), da kann ich mir ausmalen was passiert wenn das Teil am Netzteil hängt.

[multiplex]

Das Gerät ist doch noch in der 24monatigen Gewährleistung. Wenn also der Originalakku noch drin ist, dann hat der offensichtlich eine Macke gehabt und Apple muss Dir das zerstörte Gerät ersetzen.
Würd ich gar nicht lange rumdiskutieren und mich nötigenfalls immer weiter in der Hierarchie nach oben verbinden lassen, bis Du die gewünschte Zustimmung erhältst.

[gado]

Trotzdem muss er das durch ein Gutachten beweisen.

[Hulk Holger]

Da die Frage eh gleich wieder auftaucht: Garantie/Gewährleistung

[Matze71]

@multiplex

Deine Aussage ist grundfalsch. Beschäftige Dich mal mit dem Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

[elmanu]

Also, ich finde manch äusserung hier echt hammer.
das iphone befindet sich im orginal ungeöffneten zustand.
ok, jetzt ist es offen weil es sich komplett verbeult hatt.
an dem akku selber (der auch noch orginal ist) ist eine stelle ausgebeult und da kam silberne flüssigkeit raus.
das die fotos so schlecht sind gebe ich euch recht,habe sie mit meiner webcam geschossen da ich keine kamera besitze und für fotos immer mein iphone hatte.
ich komme aus dem kreis viersen ind hier gibt es leider keinen store, der nächste wäre in oberhausen.