[Ayold]

Hallo Leute, habe eine Versicherung von Wertegrantie für mein 5S. Weiß jemand ob diese Versicherung auch die Kosten für ein Austauschgerät reguliert wenn mein Display Kratzer aufweist, oder erst wenn ein richtiger Schaden vorliegt?
Danke im Vorraus.
Mit freundlichen Grüßen

[Böhse Tina]

@Ayold gute Frage… ich bin aber der Meinung die greift nur im Schadensfall.

[Ayold]

Okay hattest du schonmal einen Schadensfall? Wie lange hat die Begleichung gedauert nachdem du das Austauschgerät aus dem Apple Store geholt hast?

[Kyra1607]

Ich denke mal die zahlen erst wenn du einen "richtigen" Schaden hast. Bevor man solch eine Versicherung abschließt erkundigt man sich doch aber über die genauen Leistungen

[Ayold]

Die Leistungen sind mir Bewusst nur ist der Begriff: Schaden durch unsachgemäße Handhabe schwer auszulegen. Wenn es runterfällt und nur Kratzer entstehen passt dass auch in den Kontext.

[Böhse Tina]

@Ayold es war damals das iPhone von meinem Freund. Auf die Straße gefallen und Display gebrochen. Rahmen hat es natürlich auch erwischt.
Wir hatten damals noch keinen ACPP und das Handy wurde im Telekom Shop abgegeben. Dort hatten wir auch die Wertgarantie abgeschlossen.
Nach einer Woche und einen Tag konnten wir das Tauschgerät wieder abholen im Shop.
Ging recht zügig und Problemlos

[Kyra1607]

Anrufen und Nachfragen ganz einfach

[Ayold]

Okay danke für die schnellen Antworten, dachte kann mir den Anruf sparen ;D. Habe die Verischerung online abgeschlossen. Daher gehe ich wohl wenn es passt direkt zu Apple und reiche die Rechnung ein.

[Böhse Tina]

@Ayold das musst du aber dringend vorher mit denen klären. Ich glaube die wollen dein Gerät nämlich vorher selbst sehen. Könnte ich mir zumindest vorstellen…

[Ayold]

Ja werde das vorher abklären.

[Böhse Tina]

Darfst uns dann gerne hier auf dem laufenden halten zu dem Thema

[Ayold]

Wird gemacht. Werde morgen berichten.

[SK6722s]

Hallo,

bin WERTgarantie fachhandelspartner.

Du musst dein device nur bei apple tauschen, den betrag bezahlen und die summe bei einem Fachhänder einreichen.

mehr musst du nicht beachten, die überweisen dir dann das geld.

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summe ist vielleicht etwas falsch ausgedrückt, die Rechnung. aber vergiss nicht das die Selbstbeteiligung bei 30euro liegt

[Ayold]

@SK6722s
Habe den Vertrag ja direkt bei Wertgarantie abgeschlossen. Kann die Rechnung dann ja direkt dort einreichen oder? Wollen die die Schäden vorher nie sehen?

[sylver]

@Ayold
Was kostet die Versicherung?

[Böhse Tina]

Wir haben damals 5 Euro pro Monat und pro Gerät bezahlt. Jetzt sind es soviel ich weiß 8 Euro…

[Ayold]

@sylver Zahle 6.50 war ein Angebot. Normalpreis 8 Euro im Monat.

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Sind über 2 Jahre 192 und ein Austausch 5S kostet 249. Dann die SB und man kommt auf 222. Damit rentiert sich diese schon bei einem Schaden.

[Outlaw]

Und bei keinem Schaden ??

222 Euro gegen 0 Euro sind trotzdem ein Unterschied.

[Böhse Tina]

@Outlaw wer so eine Versicherung macht kennt auch das Risiko das sie nicht unbedingt gebraucht wird! Ist beim ACPP nicht anders

[Ayold]

Wenn ich keinen Schaden habe, fällt mir das Telefon halt gegen Ende der Laufzeit ausversehen runter
Kratzer werden nur beglichen, wenn dadurch die Funktion beeinträchtigt wird.