[babbsack1981]

Erstmal ein frohes Osterfest!

Und jetzt zu meinem Problem.

Eine gute Freundin von mir besitzt ein iphone 5 mit iOS 6.x.
Sie hat sich bisher den iTunes Account mit ihrem Freund geteilt und hatte für ihre Kontakte einen iCloud Kalender.
Jetzt ist die Beziehung kürzlich in die Brüche gegangen und der Kontakt komplett abgerissen.
Sie kann sich also aktuell keine Apps laden, da sie das Passwort des iTunes Accounts nicht kennt.
Kann ich das Gerät einfach wiederherstellen und dann quasi komplett auf sie registrieren? Dieser Cloud Schlüsselbund dürfte ja bei iOS 6 noch nicht aktiv sein!?

Jetzt wird es aber noch komplizierter.
Sie hatte bisher einen eigenen iCloud Email Account mit einer aol mail Adresse. Diese ist seit einigen Monaten gesperrt und auch der aol Kundendienst war bisher keine große Hilfe. Habe jetzt gestern erfahren, dass wohl die Mutter den aol Vertrag gekündigt hat. Wird wohl also unmöglich sein noch irgendwas mit diesem mail Account anfangen zu können.

Wie richte ich jetzt also das Gerät am besten ein ohne das Kontakte und sonstige Sachen gelöscht werden?
Kann ich einfach ein Backup über iTunes machen und dieses dann wiedereinspielen?

[Oberlix]

Herstellen ist so eine Sache. Wenn Find my iphone aktiviert ist muss es erst aus. Dann würde ich es alles neues iphone einrichten. Alle Apps müssen neu gekauft werden. Kontakte evt mit einer Gmail Adresse sichern.

[babbsack1981]

An einen gmail Account hatte ich auch schon gedacht. Denke mal bis auf WhatsApp wird sie keine gekauften Apps haben.

[Oberlix]

Dann ist gut. Wie gesagt find my iphone aus. Sonst keine Wiederherstellung möglich ohne Passwort.

[babbsack1981]

Das kam ja erst mit iOS 7!?
Werde das heute Abend mal testen.
Dank dir schon mal.

[Sunny]

Wenn sie sowieso nichts mehr hat, also weder eine AppleID noch ein mailaccount, dann richte ihr doch eine neue AppleID ein. Damit hat sie alles was sie braucht. Dann die Kontakte, Kalender, Notizen usw. in die iCloud syncen und nach der Wiederherstellung ist alles wieder da.

Dann muss sie nur noch ihre neue Email Adresse unter ihren Kontakten verbreiten und ggf. einige Logins (ebay, Amazon, paypal und so weiter) ändern.