IVW
Hallo, Gast! Registrieren
Hol dir unsere App: iszene.com App

[Gelöst]Sicherheitsfragen zurücksetzen
  • 0 Bewertung(en) - 0 im Durchschnitt
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
*Leopard*
Unregistered

 

15.05.2014, 08:29 | #1
[Gelöst]Sicherheitsfragen zurücksetzen
Laut Apple kann man die Sicherheitsfragen zurück setzen, wenn man die Antworten dafür vergessen hat.

http://support.apple.com/kb/HT5665?viewlocale=de_DE

Ich finde unter Kennwort und Sicherheit allerdings keine Möglichkeit die Sicherheitsfragen zurücksetzen zu können.

Kann mir da jemand helfen?
Zitat @
Denner Abwesend
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 11.937
Registriert seit: Oct 2012
Bewertung: 452

15.05.2014, 08:46 | #2
RE: Sicherheitsfragen zurücksetzen
Hast du die Seite nicht gelesen, die du verlinkt hast? Mail schicken lassen!
Zitat @
*Leopard*
Unregistered
(Threadstarter)

 

15.05.2014, 08:48 | #3
RE: Sicherheitsfragen zurücksetzen
Nein. Die habe ich natürlich nicht gelesen. Wozu auch? Ich wollte sie mir von dir vorlesen lassen. iszene LOL

Klar habe ich sie durchgelesen. Und wie ich bereits sagte gibt es diese Möglichkeit bei mir nicht.
Zitat @
Denner Abwesend
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 11.937
Registriert seit: Oct 2012
Bewertung: 452

15.05.2014, 08:55 | #4
RE: Sicherheitsfragen zurücksetzen
@iOS8.1 dann hast du wohl keine verifizierte Mail Adresse
Zitat @
*Leopard*
Unregistered
(Threadstarter)

 

15.05.2014, 09:04 | #5
RE: Sicherheitsfragen zurücksetzen
Doch. Habe ich. Aber einen alten iTunes Account, bei dem das wohl vorkommen kann, dass die Möglichkeit zur Zurücksetzung der Sicherheitsfragen nicht angezeigt wird.

Ich habe das jetzt telefonisch gelöst. Für alle, die das interessiert.

1. den Apple-Support unter http://www.apple.com/de/support/contact/ aufrufen.
2. Auf "Erste Schritte" Klicken.
3. Auf "Alle Produkte und Services anzeigen" klicken
4. "Weitere Produkte und Dienste" wählen, dann "Apple-ID"
5. "Weitere Themen zur Apple-ID wählen", dann "Vergessene Apple-ID Sicherheitsfragen."
6. Entweder auf "Jetzt mit dem Apple-Support sprechen" oder "Anruf vereinbaren gehen".
7. Warten, bis der Support anruft.
8. Wenn der Support anruft (Computer), sofort einen Mitarbeiter verlangen (1).
9. Problem schildern, lösen lassen

Ging ratzfatz und war kostenlos.
Zitat @
Denner Abwesend
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 11.937
Registriert seit: Oct 2012
Bewertung: 452

15.05.2014, 09:34 | #6
RE: [Gelöst]Sicherheitsfragen zurücksetzen
Hätte nicht gedacht, das das vom Alter des Accounts abhängig ist, aber wieder etwas gelernt.
Zitat @
Hulk Holger Offline
Honorary Member
*****
Avatar
Beiträge: 10.265
Registriert seit: Nov 2010
Bewertung: 244

15.05.2014, 09:39 | #7
RE: [Gelöst]Sicherheitsfragen zurücksetzen
Leider ist es Apple (laut Aussage vor knapp nen 3/4 Jahr) auch nicht möglich die betreffenden Accounts auf "modernere" umzustellen.
Zitat @

Möglicherweise verwandte Themen...
Thema Verfasser Antworten Ansichten Letzter Beitrag
  Sicherheitsfragen zurück stellen trotz Alternativ E-Mail nicht möglich fragtastic 0 1.377 05.01.2014, 19:18
Letzter Beitrag: fragtastic
Exclamation Die neuen 2 Sicherheitsfragen vergessen ? wikkinger 28 66.369 19.02.2013, 20:50
Letzter Beitrag: wikkinger
  Problem Sicherheitsfragen chaossos 20 12.190 22.10.2012, 20:49
Letzter Beitrag: chaossos



Benutzer, die gerade dieses Thema anschauen: 1 Gast/Gäste