[hellraicer1981]

ich habe seit ca 4 wochen probleme mit meiner touch id apple habe ich bereits angerufen die haben empfohlen das gerät wiederherzustellen oder zu zurück zu setzen leider brachte bisher beides nicht .

Das Gerät erkennt ständig meinen finger abdruck nicht es ist jetzt ca 2,5 monate alt , was mir aufgefallen ist wenn ich verschwitze hände habe funktioniert es gar nicht aber das wäre ja dann von anfang an so gewesen warum hat das iphone jetzt plötzlich probleme damit .

Habe die fingerabdrücke auch schon gelöscht neu angelegt ,iphone reset ,als neu wiederhergestellt ,zurückgesetzt alles leider ohne erfolg .
hat jemand noch noch eine idee oder zu apple einschicken ???? Touch id überprüfen lassen !!!!!!! @apple !!!!!!!!
Defekt am touch id oder software problem was denkt ihr hat jemand ähnlich probleme ?

[Avarra]

Du kannst Touch ID quasi noch mal trainieren. Gehe mal in die Einstellungen bei Touch ID. Dort siehst du deine eingerichteten Finger. Lege wenn du in diesem Menü bist einfach noch mal deine Finger drauf, verschiedene Positionen benutzen. Wenn das iPhone den Finger erkennt, dann leuchtet der entsprechende Finger/Eintrag kurz grau auf. Damit verfeinerst du quasi noch mal die Erkennung. Wenn du das getan hast, dann sollte da auch ne Verbesserung bei der Erkennung eintreten.

[hellraicer1981]

das trainieren der touch id hab ich auch schon versucht ohne erfolg hab auch 5 mal den gleichen daumen angelegt trotzdem funktioniert touch id nicht so zuverlässig wie vorher .
Doch ein hardware problem !!!!
Zudem finde ich seit anfang an das mein home button zu laut ist beim drücken es ist ein richtig lautes knacken wenn ich ihn direkt in der mitte drücke ich weiss nicht ob das dieses geräusch normal ist .

[Falko]

Wenn man nasse Hände hat funktioniert der Touchsensor nicht. Das ist kein spezielles Problem sondern der Chemie geschuldet, sollte wohl auch bei jedem anderen Nutzer so sein.

[hellraicer1981]

da geb ich dir recht mit feuchten händen ist es schwierig aber warum funktionierte es am anfang und jetzt nicht mehr das ist das komische , das üroblem besteht erst seit kurzem am anfang ist mir das nie aufgefallen und trotz feuchten händen funktionierte er tadellos die touch id .

ich hab morgen nen termin bei apple um nen hardware defekt auszuschliessen bin gespannt was raus kommt .

[Falko]

Also wenn ich joggen war hab ich von Anfang an die TouchID abgeschaltet weil das entriegeln dann meist sowieso nicht mehr funktioniert hat. Reicht auch wenn ein Tropfen Wasser auf dem Sensor ist, dann geht es auch nicht. Das wird bei allen so sein.

[hellraicer1981]

danke falko

knackst dein home button auch so laut ?

bin gespannt auf apple morgen was die sagen , fakt ist am anfang hatte das gerät die probleme nicht das fing erst vor 14 tagen an das ist das komische vorher funktionierte touch id tadellos .
der homebutton war von anfang an sehr laut wie ich finde wie ist das bei euch ?

[Falko]

Er klingt deutlich anders als bei den Geräten mit herkömmlichem Homebutton, aber knacken tut es nicht.

[hellraicer1981]

scheint dann vielleicht doch bei mir ein hardware defekt zu sein wie es ausschaut , gerade wieder versucht mit trockenen händen es bleibt ein glücksspiel die erkennung anfangs waren 99,9% ok , jetzt ständig wiederholen finger wurde nicht erkannt .
der sonsor od homebutton ist defekt tipp ich morgen apple dann weiss ich mehr neues gerät wurde mir beim anruf bei apple schon mal in aussicht gestellt.
Ich hoffe mal auf ein neues gerät morgen im apple store !!!!!!

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das knacken am homebutton störte mich von anfang an

[Dustman]

Mich würde interessieren was daraus geworden ist

[Denner]

@Dustman wurde getauscht. Das ist ein forenmitglied, das nur im Forum ist, wenn er ein Problem hat. Da er nicht mehr online war seit Mai hat er kein Problem mehr.

[Dustman]

Ja das habe ich danach auch gesehen und mir somit auch schon gedacht

Wir bringen das iPhone meiner Freundin morgen in den AppleStore Oberhausen, mal sehen was die machen. Komischerweise funktioniert es im Moment wieder einwandfrei... ?!?!

[hellraicer1981]

das iphone wurde getauscht von apple ohne probleme es wurde vor ort alles noch versucht wiederhergestellt usw aber ohne erfolg danach wurde es getauscht .
Homebutton sensor defekt

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im neune iphone5s hört sich auch das knacken im homebutton anderst an , von apple wurde mir im store erklärt das sich das knacken im button bei kälte und wärme verändert aber in meinem alten wars extrem laut .
Das alte gerät war noch keine 3 monate alte am anfang funktionierte es tadellos .
Wer das problem hat tauschen fertig .

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bei feuchten fingern hat jedes probleme auch das neue von mir aber ansonsten 99 % wird der fingerabruck erkannt .

sorry für die späten antworten

[Dustman]

Das meiner Freundin wurde direkt ausgetauscht. Jetzt klappt der Sensor einwandfrei!

[hellraicer1981]

wie bei mir austausch und es geht da liegt definitiv ein defekt vor