[AMG55]

Hallo, und zwar habe etwas bei Ebay eingestellt.

Ein Käufer hat sich gemeldet, wollte es außerhalb von Ebay dafür bin ich mit dem Preis runter gegangen hätte es sonst an Ebay zahlen müssen.

Habe es zu 100% sehr sicher verpackt, mit tüten, kartongs, papieren und verpacksmaterialen. Sogar mehrfach ,,Achtung Glas!!" geschrieben

-Paket ist bei dem Käufer gestern 27.5 um 11:30 früh angekommen.
-Käufer meldet sich 28.5 um 19:30
angeblich sind einige Artikel beschädigt, und es fehlen 2 sachen.(Wurde auch meiner seits bemerkt werd ich dem Käufer zu schicken)
-Nun möchte er eine Entschädigung

Wer ist dafür verantwortlich?
DHL paket müsste bis 500,-€ versichert sein evtl DHL?


Es ging um eine Shisha mit mehren einzel teilen. Kaufpreis 110,-€

[maxafe]

Der Empfänger muss sich beim Paketdienst beschweren. Denn du kannst es ja schlecht beweisen.

[sylver]

Der Käufer trägt das Risiko beim Privatverkauf.
Sollte es sich um einen Transportschaden handeln, so ist dieses vom Empfänger unverzüglich zu dokumentieren ( Fotos etc. vom defekten Verpackungsmaterial/Karton) und dem Versandunternehmen mitzuteilen.

Sollte die Ware nicht nach den AGB's entsprechend verpackt worden sein, ist DHL fein raus.

[*Leopard*]

Ignorieren. Ist nicht dein Problem, wenn du es vernünftig verpackt hast. So einen Fall hatte ich auch mal. War mir völlig egal was der Käufer mir vom Pferd erzählen wollte. Ich habe den Artikel vernünftig verpackt. Wie der Artikel dort angekommen ist interessiert mich nicht. Ich habe dem sowieso kein Wort geglaubt. Ist oft nur eine Masche um Geld zurück zu bekommen und den Artikel günstig zu bekommen.

[papazippo]

Sollte die Ware nicht nach den AGB's entsprechend verpackt worden sein, ist DHL fein raus.

Und dann heißt es wieder beweisen

[AMG55]

@iOS8.1 Einfach ignorieren geht ja nicht. Wurde mit Paypal gezahlt..

Werde ihn mal den vergessene Artikel zuschicken..

[*Leopard*]

@AMG55 Ist doch egal. Wurde doch ausserhalb eBay abgewickelt, wenn ich Post 1 richtig verstehe. Der Käuferschutz zieht nur, wen das Geschäft über eBay abgewicklet wurde.

[AMG55]

@iOS8.1 Schon richtig nur, bei allen Zahlung mit Paypal gibst ein käuferschutz ob über Ebay oder privat..

[*Leopard*]

Okay. War früher nicht so. Der Käuferschutz ist sowieso Mist.

[AMG55]

@iOS8.1 Als Käufer nicht, jedoch als Verkäufer..

[Tessa]

Den Käuferschutz gibt es bei PayPal schon länger auch ausserhalb eBay. GsD für Käufer kann man nur sagen. Hat mir schon zweimal viel Geld gerettet.

[papazippo]

Den Käuferschutz gibt es bei PayPal schon länger auch ausserhalb eBay. GsD für Käufer kann man nur sagen. Hat mir schon zweimal viel Geld gerettet.

Dito, mir ebenso

[Hitchhiker1981]

Und wie sieht das das aus? Kann ich jetzt bedenkenlos Dinge von privat über Paypal kaufen?

[sylver]

Außerhalb Ebay bietet sich Paypal optimal für Betrüger an.

[Hitchhiker1981]

Und wo greift dann der Käuferschutz? Angeblich ich kauf etwas von einer privaten Person, die etliche km von mir entfernt wohnt. Bezahlt wird über paypal. Verkäufer verschickt aber nichts. Was dann?

[multiplex]

Wenn das Paket äußerlich unversehrt ankam, im Innern aber Schäden aufgetreten sind, dann beklagt sich der Käufer zu Recht beim Verkäufer. Würde ich auf alle Fälle auch tun.
Wenn der Karton äußerlich bereits Schäden aufwies bei der Zustellung, dann muss der Empfänger dies direkt beim Boten monieren und dies auch vermerken lassen, damit Ansprüche an den Paketdienst gestellt werden können.

[Stricki]

@Hitchhiker1981 Du kannst alles zum Käuferschutz bei PayPal nachlesen https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/buyer-protection https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/?&cmd=...ction_full

[Tessa]

@Hitchhiker: dann meldest du es PayPal. Wie ich oben schon mal schrieb. Zweimal bin ich bei Privatpersonen reingefallen und wenn ich nur normal überwiesen hätte, wäre das Geld weggewesen. So hat es PayPal wieder vom Verkäufer zurückgeholt. Die Verkäufer hatten nämlich auch nichts versendet und auf Anfragen von mir und PayPal nicht geantwortet.

[Hitchhiker1981]

@Tessa

Und musstest du da etwas nachweisen? Zb einen Kaufvertrag oder ähnliches?

[Tessa]

Nein, nichts. Ich habe nur geschrieben wie der Ablauf war.