[iSuryoyo]

@olo

Ja vor Ort kann man den Mitarbeiter wohl eher überreden das kann schon sein

[NoFloXx]

Meine Freundin sagte mir, dass sie das mit ihrem iPhone 4s noch nicht hatte. Und sie hat das Handy schon ca. ein Jahr.
Leider ist erst wieder in 5 Tagen ein Termin beim Store frei.
Kann ich auch einen Soforttausch per Telefon bekommen, dass UPS oder so dann das Handy sofort durch ein Refurbished austauscht?

[gado]

Es geht ein Soforttausch gegen eine kleine Gebühr.

Du bekommst erst das erneuerte Gerät und dann schickst du das Defekte hin.

[Stefan]

Kostet ohne ACPP jeweils 29.- EURO

[NoFloXx]

Habe jetzt mit dem Support gesprochen und er wollte sich zurück melden. Warte auf den Rückruf.
Sollte schon mal ein Backup machen und das iPhone per iTunes zurück setzen.

Mal sehen, ob das klappt.
Wäre ja super, wenn heute schon das Austauschgerät käme vorm Wochenende.

[gado]

Wie kommst du auf heute?

[Stefan]

Wie soll das denn heute schon kommen. Denk doch mal nach!

[NoFloXx]

Naja, dachte das geht per UPS Express. Habe das iPhone damals von Vodafone auch innerhalb von 24h bekommen bei Vertragsabschluss.
Sollte es per Express verschickt werden, würde ja evtl. auch morgen klappen.
Weil nächste Woche bin ich wieder arbeiten.

[gado]

Wird wohl eher Montag, da bei UPS Samstagzustellung extra kostet. Ich weiß nicht, ob das bei Express inbegriffen ist. Heute das Paket zu erwarten ist absurd, das Beamen von Masse hat noch keiner erfunden. Innerhalb 24h ist ja auch richtig, da bei Express das Paket bis 10.30 kommt (aber am nächsten Tag, nicht am gleichen).

[NoFloXx]

Hat sich eh gerade erledigt, da der Support telefonisch nur tauscht, wenn eine Kreditkarte vorhanden ist. Habe aber nur einen Prepaid-Kreditkarte und somit nicht die Möglichkeit, die 650 EUR Pfand aufzuladen ( so viel Geld habe ich nicht nebenbei auf der Kante ).

Bleibt also nur der Store in OB und da ist erst ab Mittwoch was frei.

[djkasmic]

Apple verschickt neuerdings (seit dem iPhone 5s) Austauschgeräte mit Hermes. Nur zur Info.

[Denner]

@Chris1337 Du kannst statt den "Vorabtausch" auch den "Nachabtausch" machen.

Anrufen, Handy abholen lassen, die prüfen es und senden Dir ein Austausch, wenn sie einen defekt feststellen.

Spart die Fahrt in den Store. Und für die paar Tage ohne iPhone hat man ja wohl ein altes Handy irgendwo im Haushalt rumfliegen.

[*Leopard*]

@djkasmic

Warum?

[djkasmic]

Weil hier stand, dass die Austauschgeräte per UPS verschickt werden und diese nicht Samstags liefern.
Apple verschickt jetzt mit Hermes Express und die liefern Samstags.

[*Leopard*]

Vorausgesetzt die liefern. Wenn ich nur kann, dann wähle ich alle anderen, aber nicht Hermes.

[djkasmic]

Ich war auch skeptisch, aber teilweise sind das nicht die normalen Hermesboten, sondern Hermeseigene.

Eigentlich widerspricht sich Hermes und Express.

Aber bisher war jedes Austauschgerät am nächsten Werktag da. Und das aus Tschechien!

[access]

... das Beamen von Masse hat noch keiner erfunden....

Made my day

[NoFloXx]

War eh hinfällig, weil die nur mit Kreditkarte arbeiten und diese mit einem Pfand i.H.v. 650€ belegt wird, bis das eine iDevice wieder bei Apple eingegangen ist.

[NoFloXx]

Also habe jetzt morgen einen Termin im Store.
Reicht es, wenn ich das iPhone sichere, die Apps sichere und dann mit dem iPhone in den Shop gehe? Oder muss ich es zurück setzen und als neues iPhone konfigurieren?

Frage deshalb, falls es zu einem Tausch kommt, dass nicht nachher meine Daten weitergereicht werden als Refurbished Handy, wenn es nicht gelöscht ist?

[cobra1OnE]

Zu Hause ein Backup machen. Wenn du im Store bist und es wird getauscht kannst du dein iPhone über die Einstellungen löschen und zurücksetzen. Sollte aber auch kein Jailbreak drauf sein damit das zurücksetzen im Store auch reibungslos funktioniert.