[deni74]

Frohe Weihnachten zusammen,

ich habe da mal eine kurze Frage. Ich habe mir ein iPhone 6 Plus geholt und möchte den Chatverlauf von meinem iPhone 4 in meiner iCloud sichern, um den Chatverlauf wieder so auf meinem iPhone 6 zu haben.

Wenn ich nun in die Einstellungen von WhatsApp gehe und dort in die Chat-Einstellungen finde ich einen Unterpunkt Chat-Backup. Sobald ich auf dieses Chat-Backup klicke, dreht sich das Rädchen ganz unten im Display und es wird mir folgendes angezeigt: "Backup wird erstellt ..." Hochladen: 0 Byte von 188,1MB (0%).

Es tut sich jedoch überhaupt nichts. Letztens habe ich es sogar Stunden lang laufen lassen, in der Hoffnung das mal irgendwas passiert, aber es blieb bei den 0%.

Kann es sein, dass der Chat-Backup mit dem iPhone 4 nicht unterstützt wird?
Ich habe iOS 7.1.2 drauf und habe die Hinweise auf dieser Seite befolgt: https://www.WhatsApp.com/faq/de/iphone/20888066


Würde mich freuen, wenn mir da jemand helfen könnte.


Danke und Gruß
Deni

[Darius]

@deni74
Normaler iCloud Backup vom 4er sollte auch reichen, kannst vorher Sachen abschalten die nicht benötigt werden. Dann aufs neue aufspielen.

[deni74]

Wie funktioniert denn der normale iCloud Backup? Hast du einen Link zum Nachlesen?

[Darius]

https://www.apple.com/de/support/iCloud/backup/