[trust]

Hier geht es zur originalen News: Wegen Grafikproblemen: Apple legt Reparaturprogramm für MacBook Pro auf im Blog

Bereits kurz nach dem Erscheinen der neuen 15" und 17" des MacBook Pro kamen 2011 vereinzelt Berichte über verzerrte Darstellungen der Bildschirminhalte und damit verbundene ungewollte Neustarts auf, welche später auch das Retina MacBook Pro von Ende 2012 bis Anfang 2013 betroffen haben sollen. Nachdem Apple das Problem anfangs klein geredet hatte ist die Zahl der betroffenen Nutzer inzwischen offenbar so hoch (man spricht offiziell von einem geringen Prozentsatz), dass man ein offizielles Reparaturprogramm gestartet hat.

<a href="https://iszene.com/news/wp-content/uploads/2015/02/mbpro-grafikfehler.jpg"><img src="https://iszene.com/news/wp-content/uploads/2015/02/mbpro-grafikfehler.jpg" alt="MacBook Pro Grafikfehler" width="450" height="336" class="aligncenter size-full wp-image-5161" /></a>

Ob euer MacBook Pro zu den potentiell gefährdeten Geräten gehört welche von dem Bug betroffen sein könnten erfahrt ihr nach der Anmeldung mit eurer Apple ID und eurer Seriennummer (die findet ihr unter anderem im "Apfelmenü" im Punkt "über diesen Mac") <a href="https://selfsolve.apple.com/">auf dieser Sonderseite</a>. Das Programm startet heute in den USA und Kanada, ab dem 27.02.2015 dann in Deutschland und allen anderen Ländern.

[olo]

Frage: habe (noch keine Probleme) aber mein Retina MBP fällt genau in die Reihe und die Seriennummer rechtfertigt den Tausch.

Was tun? Oder if it's not broken, don't fix it?

[Falko]

Ich würde es einschicken bzw in den Store bringen, kann ja sein dass der Fehler erst später mal Auftritt wenn das Programm abgeschlossen oder die Situation gerade ungünstig ist.

[olo]

wichtige Zusatzinfos: eine Vorabreparatur/Austausch kann nicht stattfinden.
Nur wenn der Fehler tatsächlich auftritt...

Info Apple Store Hamburg

[Falko]

Hmm, da der Fehler ja nicht permanent Auftritt könnten sie das vermutlich ja nicht wirklich nachvollziehen, oder? Was wird denn eigentlich auf der Supportseite angezeigt wenn man betroffen ist?

[2Short]

Der Link zur Sonderseite ist der normale Link wo man den Garantiestatus prüfen kann. Bei mir kommt da nichts...

[slimfeed]

Bei mir ist da auch alles normal bei der Seite! Würd mich auch gern interessieren, was da stehen soll, sofern man betroffen ist!

[Mixbambullis]

Hab meine Seriennummer mal spaßeshalber eingegeben. Ich sehe aber da nichts von der Aktion

[olo]

diese Selvesolve Seite zeigt ja eigentlich nur den Status des Geräts an, ob und welche Garantieansprüche man hat.
Und nicht ob der Fehler imminent ist...

^^

[2Short]

Betroffene Modelle
MacBook Pro (15 Zoll, Frühjahr 2011)
MacBook Pro (15 Zoll, Ende 2011)
MacBook Pro (Retina, 15 Zoll, Mitte 2012)
MacBook Pro (17 Zoll, Frühjahr 2011)
MacBook Pro (17 Zoll, Ende 2011)
MacBook Pro (Retina, 15 Zoll, Anfang 2013)

http://www.apple.com/de/support/macbookpro-videoissues/

Warum ist denn die Formatierungsleiste weg beim Antworten ?

[Mixbambullis]

Also momentan sehe ich mich nicht veranlasst, mein MBP reparieren zu lassen. Das Programm läuft ja noch bis zum 27.02.2016. Bisher läuft mein MBP einwandfrei und frei von Abstürzen oder Grafikproblemen

[olo]

@mixambambullis: hast eh keine Möglichkeit, Apple fixt nur wenn das Problem vorhanden ist

[Mixbambullis]

Bin ja froh, dass alles im Lot ist bei meinem.

[*Leopard*]

@olo Und wie will Apple feststellen, ob das Problem vorhanden ist oder nicht?

[Mixbambullis]

Ich nehme mal stark an "gar nicht" Da wird gewechselt und fertig ist.

[*Leopard*]

Ich stelle mir nur die Frage warum es anscheinend Nutzer gibt, die sich jahrelang damit rumgeschlagen haben. Warum sind die nicht innerhalb der Garantiezeit zu Apple gegangen und haben das MacBook reklamiert?

[Mixbambullis]

Unter Umständen ist es ihnen erst aufgefallen, als Apple darauf hingewiesen hat. Oder es trat vermehrt erst in der letzten Zeit auf. Bei mir wie gesagt, alles bestens.

[olo]

@olo Und wie will Apple feststellen, ob das Problem vorhanden ist oder nicht?

In dem man es sieht vielleicht?!?!?
MBP hat Grafik Fehler, und/oder spontane Neustarts...

Dann wird getauscht

[*Leopard*]

Wer sagt denn, dass man die Grafikfehler immer sieht?

[olo]

Die Grafikfehler die ich bisher hatte, zeigten sich immer auf dem Display.....

Aber vlt hast du ja unsichtbare