[snowman78]

Hallo Leute,

ich habe mir im Internet etwas bestellt und per eMail die PDF-Rechnung bekommen.

Jetzt ist in der Rechnung unter MacOS leider nur das Firmenlogo und Unterteilungs-Striche zu sehen, kein Text.

Da die Rechnung z.B. unter Windows 7 korrekt angezeigt wird, gehe ich mal davon aus, dass eine Schriftart auf dem Mac fehlt, um die Rechnung darstellen zu können.

Hat Jemand von euch ´ne Idee, wie ich rausfinden kann, welche Schriftart das ist, damit ich sie nachinstallieren kann ?

Danke schonmal,

Grüße, Andy

[Marcxxx1893]

Mi welchem Programm klappt es nicht vorschau? Sonst mal mit nem anderen reader versuchen?

[snowman78]

Weder mit der Vorschau, noch indem ich die Datei mit der Schnellansicht (Leertaste) öffne.

Mit dem Acrobat Reader (den ich aber nicht gerne nutze, da er teilweise ewig braucht, bis er sich öffnet) geht´s jetzt auf dem iMac. Allerdings auf´m Macbook nicht ?!?

[Marcxxx1893]

Das ist dann aber seltsam?!?

Geht es den unter iOS?

[snowman78]

Nein, unter iOS sehe ich im Mail-Programm auch keinen Text in der PDF-Rechnung....

[Marcxxx1893]

Dann bin ich draußen, eigentlich ist PDF ja normiert und daher sollte es auf jedem OS unabhängig von den installierten Schriftarten angezeigt werden. Probleme hatte ich bisher nur mit kennwortgeschützten PDF unter iOS

[hoho]

Sicher das dies kein Schadcode ist?

Ende dich doch einfach noch mal an den Verkäufer .
Soll er es halt erneut schicken.

[snowman78]

Ganz sicher kein Schadcode. Kommt von einer seriösen Firma, bei der ich was gekauft habe. Es ist eine ganz normale Rechnung.

Auf dem iMac "funktioniert" sie ja mit dem Acrobat Reader problemlos, nur Vorschau, Schnellansicht geht nicht und am Macbook auch mit dem Acrobat Reader nicht...

[Kellermann]

Es gibt ja mittlerweile einige weitere pdf-Formate, wie pdf/a für Rechnungen oder pdf-portfolio als Container für mehrere pdf-Dateien.
Diese lassen sich nicht mit "Vorschau" nur mit dem "Reader" öffnen.

[snowman78]

Ich kann die Datei aber öffnen, es ist nur 1 Seite und das Firmenlogo sehe ich ja auch, aber die Schrift halt nicht.

Wenn ich in dem Dokument mit dem Auswahl-Werkzeug markiere, sehe ich ja auch, dass da irgendwas steht steht, aber es ist quasi wie weißer Text auf weißem Grund...

[hoho]

Nochmal, die Datei ist korrupt (muss ja nicht boshaft sein) .
Lass dir die Rechnung erneut schicken.
Reicht schon, wenn da beim Transfer nen paar Byte verdreht werden.

[snowman78]

Ich habe die Rechnung jetzt 2x vorliegen auf drei unterschiedlichen eMail-Adressen

Am iMac funktionieren ALLE der Rechnungen problemlos mit dem Acrobat Reader und mit Acrobat Reader DC...

Auf dem Macbook (gleiches OS) klappt das Öffnen nicht.

Vorschau und Schnellansicht geht auf beiden Geräten nicht, auf iOS-Geräten bekomme ich bei beiden Rechnungen nix angezeigt...okay, da ist auch kein Acrobat Reader drauf

[hoho]

Ok, das ist interessant, aber hier scheint der Shop einfach eine zu neue Adobe Version zu nutzen bzw. die Kompatibilitätsoptionen nicht geschickt gewählt zu haben.

[snowman78]

Das ist möglich, mache mir aber wie schon gesagt keine Gedanken über Schadcode