Oh ja mit Hermes habe ich auch schon meine Erfahrungen gemacht, außerdem hat ne Bekannte von uns bei Hermes gearbeitet und seit die erzählt hat was da so abgeht und wie die mit den Paketen umgehen in den Filialen und Zentren, verschicke ich nix mehr mit denen und kaufe auch nirgends, wo nur Hermes angeboten wird.
Bei DHL habe ich noch nicht ein Problem gehabt und bekomme wirklich viele Pakete, nie war was beschädigt oder ging verloren. Auch ist DHL deutlich schneller als Hermes, selbst während dem Streik^^
Mit Hermes hab ich 5 mal was verschickt, davon ist ein Paket komplett verschwunden und 3 kamen total beschädigt beim Empfänger an, glücklicherweise hatte ich den Inhalt sehr gut gepolstert und daher hat der Inhalt überlebt und nur der Karton war zerfetzt, aufgerissen und verbeult.
Auch wenn ich irgendwo was kaufe auf Ebay oder in Foren zahle ich lieber immer bissl mehr für den Versand und kann dafür DHL nehmen. Wenn ich was verkaufe, schreibe ich auch immer dazu, dass nur DHL als Paketdienst verwendet wird, wer auf Hermes besteht da er was sparen will, muss leider wo anderst kaufen. So viel teuerer ist DHL nicht, aber dafür ist der Service um Welten besser. Bei Hermes ist auch das Problem, dass die Pakete zwar auch Bus 500€ versichert sind, aber wenn was passiert zählt Hermes so gut wie nie. Bekannte von mir hatten schon öfter beschädigte Sendungen durch Hermes, da wurde nicht 1 Fall erstattet, da sie es immer irgendwie geschafft haben, sich raus zu reden. Man hätte dann Klagen müssen, aber mangels Rechtschutzversicherung für die meisten unmöglich, genau dass weiß der Laden auch und daher legen die auch keinen Wert darauf, ihren Mitarbeiten beizubringen, dass man die Pakete nicht durch die Gegend schmeißt, denn wenn was passiert kann man eh in 99% der Fälle nicht beweisen dass die Schuld sind bzw. man es ordnungsgemäß verpackt hat.
Außerdem hatte ich es bei Hermes auch ab und zu, dass der Bote später am Tag kein Bock mehr hatte zu kommen oder als es mal stark geregnet hatte wollte er nicht aussteigen und hat dann einfach ausgewählt, dass er mich nicht angetroffen hat, hat dann Feierabend gemacht und es dann am nächsten Tag gebracht.
Als ich den mal darauf angesprochen habe ist er richtig unfreundlich geworden und hat mich angeschnauzt, dass er da gewesen wäre und er ja nix dafür kann wenn ich nicht aufmache. Weiß aber sicher, dass er nicht da war da ich damals den ganzen Tah daheim war und außerdem bellt mein Hind sofort wenn jemand klingelt bzw. schon wenn er das Lieferauto von Hermes und Co kommen sieht (bzw. eigentlich bei jedem Auto dass hier hält
), daher kann ich 100% sicher sein, dass der Typ nicht hier war.
Daher nie wieder Hermes!!
@Hitchhiker1981: Ich wünsche dir viel Glück für deinen Fall damit alles gut ausgeht
