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@Denner ich verstehe jetzt deine Frage nicht wie meinst du das ?
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Da ist überall der gleiche Preis
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Ich habe damals über Telekom einen IPhone 6 bekommen, diese hatte Kratzer .
Habe Telekom angerufen diese sagten mir das es mit dem Tausch paar Wochen Dauern würde.
Sie sagten mir wenn ich es schneller haben möchte sollte ich zum Apple Store Fahren.
Als ich dann im Store war sagte man mir kein Problem wir Tauschen es um aber sie bekommen ein Ref. Gerät.
Da es nicht bei uns Gekauft ist bekommen sie auch kein Neu Gerät.
Wenn sie aber ein Neues haben möchten da es noch keine 14 Tage alt war , müssen sie zur Telekom. Da es dort erworben wurde .
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Sag ich die ganze Zeit schon. ??
Tauschgerät gibt es über Apple aber das Neugerät nur über den Provider
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Es sei denn man hat es bei Apple gekauft, dann haben sie die gleichen gesetzlichen Pflichten - Nachbesserung, Wandlung oder Tausch nach Kundenwunsch.