[kuddel]

Genau. Gleichzeitig sind auch die neuen Verträge etwas teurer geworden, oder?

Nicht wirklich.
Die 5€ mehr ist der Hotspot Flat geschuldet. Bestandskunden können diese ab sofort für 5€ dazubuchen
Die EU Option bekommen die Bestandskunden auch. Kostenfrei.

Insofern sind Bestandkunden und Neukunden gleichgestellt.

Einfach mal ins Kundencenter schauen. Wurde schon aktualisiert.

[kuddel]

bleibt dieser Vorteil weiterhin oder ....

Das wäre mal interessant zu wissen.

Der bleibt.

[Falko]

@kuddel Wenn ich die Optionen aber nie wollte ist der Vertrag für mich schon 5€ teurer geworden ?

[Mortifyer]

Bin gespannt was bei mir mit der eu option passiert. Hab die als bestandskunde schon ewig. Fallen die 5€ bei mir dann weg wenns jetz inkludiert is?

[che123]

Dieses Schreiben bekam ich heute.

[*Steffen*]

@kuddel wenn die Kundencenter App gehen würde. Bekomme da die Meldung dass ein Fehler vorliegt der bald behoben werden soll. Mein Gott Telekom, erst die Umstellung von funktionierenden Medencenter auf die kaum nutzbare MagentaCloud und jetzt mal wieder ein Bug in der Kundencenter App. Wo lassen die den entwickeln? Statt das Geld in Dankesschreiben zu stecken sollte man mal in Entwicklung investieren.

[Hobirath]

@che123

Das habe ich auch heute bekommen, ist zwar echt cool aber ein bisschen übertrieben eigentlich.

[Falko]

Damit sollst ja eigentlich auch nicht Du erreicht werden. Du bist bereits Kunde und bringst durch die Aktion auch nicht mehr Geld ein. Die Karten sind aber durch ihre aufwändige Gestaltung beste Werbung. Die wird Freunden gezeigt, bei Facebook geteilt, als Foto getwittert, ist also als Marketing viel erfolgreicher als ein wesentlich teurerer Werbespot, zumal man unbewusst eher dazu neigt einem Produkt zu vertrauen welches man aus dem Freundeskreis kennt. Ich finde das ziemlich clever, mit einer einfachen SMS oder eMail hätte man das nie erreicht, auch wenn es für ein Telekommunikationsunternehmen viel naheliegender gewesen wäre. Gefällt mir.

[Denon]

Ein zweischneidiges Schwert m.M. nach. Sehr ungewöhnlich das man als Bestandskunde ! mal was obendrauf bekommt und dafür nicht kündigen muss. Dafür erstmal   .

Die Kehrseite ist natürlich das ich jetzt schon verlängern müsste um die Konditionen zum jetzigen Preis zu behalten. Wäre für mich aber 9 Monate vor Vertragsende zu früh - man weiss ja nicht wie die Mitbewerber darauf reagieren.
Und wenn ich nicht kündige kann ich nicht zum alten Preis verlängern sondern werde um 5 € hochgestuft für Sachen die ich nicht wollte und auch nicht brauche......

[Stricki]

Mit dem zusätzlichen Datenvolumen ist ne gute Sache. Ich war schon am überlegen in den L-Tarif zu wechseln, da die 2GB selten gereicht haben. Mit den jetzt 3GB hat sich der Tarifwechsel erledigt. Das sollte dann doch ausreichen

[yugi]

Ich hänge noch in einem complete comfort Friends s Tarif .. Und da gibt es das nicht.
Habe zum Juni gekündigt und einen neuen Vertrag will ich eigentlich nicht abschließen.

[xelleron]

Ein zweischneidiges Schwert m.M. nach. Sehr ungewöhnlich das man als Bestandskunde ! mal was obendrauf bekommt und dafür nicht kündigen muss. Dafür erstmal   .

Die Kehrseite ist natürlich das ich jetzt schon verlängern müsste um die Konditionen zum jetzigen Preis zu behalten. Wäre für mich aber 9 Monate vor Vertragsende zu früh - man weiss ja nicht wie die Mitbewerber darauf reagieren.
Und wenn ich nicht kündige kann ich nicht zum alten Preis verlängern sondern werde um 5 € hochgestuft für Sachen die ich nicht wollte und auch nicht brauche......

das ist so nicht korrekt. Du kannst die VVL dann auch in Deinem alten Tarif Modell (Magenta Mobil xyz 1. Gen.) verlängern.

[Pferdeappl]

Dito @ xelleron??
Nirgendwo steht geschrieben,dass die Eu Option auch dabei ist... Es wird bei Bestandskunden nur das Volumen erhöht.