26.04.2016, 19:16
Hallo zusammen.
Bei meinem iPhone 6+ ist durch einen Sturz das Display kaputt gegangen. Habe mir für letzten Samstag einen Termin im Apple Store Oberhausen geben lassen und es zur Reparatur (135€) an die Geniusbar gebracht. Der Mitarbeiter hat es angenommen und mir gesagt, dass ich es am Montag Mittag abholen könne und ich telefonisch benachrichtigt werde. Als gegen 17Uhr noch kein Anruf kam, habe ich nachgefragt.
Apple:" Tut mir leid Herr ..... , wir können ihr iPhone nicht reparieren, weil es sich bei Ihrem Display um kein original Display handelt!"
Ich habe das iPhone am 14.9.14 bei Apple gekauft und es wurde noch NIE repariert! Wie kann so etwas geschehen? Hattet ihr selbst schon mal so einen Fall?
Das komische ist auch-Ich habe das iPhone eingeschaltet abgegeben und der Mitarbeiter wollte meinen Passcode wissen, damit nach Reparatur das Display überprüft werden kann. Ich gehe davon aus, dass beim auseinanderschrauben eines iphones es ausgeschaltet werden muss. es ist aber dauerhaft eingeschaltet und empfangsbereit. Meine Sim Pin ist nämlich eine andere als der Passcode. Komme mir gerade sehr veräppelt vor.
Was meint ihr?
Bei meinem iPhone 6+ ist durch einen Sturz das Display kaputt gegangen. Habe mir für letzten Samstag einen Termin im Apple Store Oberhausen geben lassen und es zur Reparatur (135€) an die Geniusbar gebracht. Der Mitarbeiter hat es angenommen und mir gesagt, dass ich es am Montag Mittag abholen könne und ich telefonisch benachrichtigt werde. Als gegen 17Uhr noch kein Anruf kam, habe ich nachgefragt.
Apple:" Tut mir leid Herr ..... , wir können ihr iPhone nicht reparieren, weil es sich bei Ihrem Display um kein original Display handelt!"
Ich habe das iPhone am 14.9.14 bei Apple gekauft und es wurde noch NIE repariert! Wie kann so etwas geschehen? Hattet ihr selbst schon mal so einen Fall?
Das komische ist auch-Ich habe das iPhone eingeschaltet abgegeben und der Mitarbeiter wollte meinen Passcode wissen, damit nach Reparatur das Display überprüft werden kann. Ich gehe davon aus, dass beim auseinanderschrauben eines iphones es ausgeschaltet werden muss. es ist aber dauerhaft eingeschaltet und empfangsbereit. Meine Sim Pin ist nämlich eine andere als der Passcode. Komme mir gerade sehr veräppelt vor.
Was meint ihr?