[XJR-Tom]

Hallo zusammen,

ich wollte mein iPhone X von 11.1 auf 11.1.1 updaten und bekomme immer wieder Fehler 9. Egal ob ich auf Wiedherstellung oder Update klicke. Ich komme aus dieser Schleife nicht mehr raus.
Mein iPhone ist im Wiederherstellungs-Modus (iTunes-Symbol und Lightning-Kabel wird angezeigt).

Ich wollte das Geräte jetzt komplett über die Einstellungen in den Originalzustand setzen und von vorne anfangen, da komme ich aber nicht mehr hin, weil das iPhone nicht reagiert.
Backup habe ich sowohl auf dem Rechner als auch in der iCloud gemacht. Dann wollte ich updaten und dabei isses passiert.

Kann mir einer helfen?

Die Beschreibung, die ich über die Suche gefunden habe, passt nur für iPhone 6 aber bei meinem klappt das nicht.  

Danke und Gruß
Tom

[Böhse Tina]

@XJR-Tom was zeigt es denn aktuell an das Handy? Mal einen kompletten Neustart gemacht vom Handy?

[Darius]

@XJR-Tom Starte den Rechner mal neu, sonst den DFU Modus versuchen.

[*Steffen*]

@XJR-Tom hast du mal ein anderes Kabel und oder USB Port probiert.
Apple sagt das zum Fehler 9 https://support.apple.com/de-de/HT201444

[Böhse Tina]

Er kann ja auch am Handy selber updaten. Ohne iTunes. Wäre auch ne Alternative

[XJR-Tom]

Ich hab das original KAbel, welches beim X dabei war. Ein anderes habe ich nicht (mehr).
Rechner hab ich schon neu gestartet und das iPhone ebenfalls... Lauter-Taste, Leiser-Taste, Rechte Taste.
Wenn ich danach wieder einschalte, kommt wieder der schwarze Bildschirm mit dem iTunes-Symbol und den Lightningkabel, welches von unten in den Kreis zeigt.
Oben steht: support.apple.com/iphone/restore... also Wiederherstellungsmodus...

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Das Updaten direkt übers HAndy ging nicht. Da stand zwar ne rote 1 bei der Einstellung-App aber dort bekam ich die MEldung" Das Gerät kann erst geupdatet werden, wenn die Sicherung über iCloud abgeschlossen ist und das "installieren" ist grau und nicht schwarz.

[Böhse Tina]

Du solltest das Handy trotzdem ganz normal neu starten können. Es darf aber nicht mit iTunes verbunden sein. Dann solltest du aus dem Modus wieder raus sein

[XJR-Tom]

Hii Tina,

klappt leider nicht. Habs von iTunes getrennt, Lauter - Leiser - Rechte Taste... Gerät aus.
Danach rechte Taste... Gerät geht an und sofort wieder das gleiche wie oben iTunes-Symbol, etc.... als Wiederherstellungsmodus..

[leo.hoefer]

..und wenn das nicht geht würde ich im dfu modus wiederherstellen versuchen..
beste grüsse

[XJR-Tom]

Hab auch eben noch die Anleitung für den DFU Modus probiert, es kommt immer wieder dieser restore Modus...

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Ein anderes
USB-Port hab ich jetzt auch schon versucht.... hab noch zwei, versuche die jetzt mal....

[Böhse Tina]

Wartungsmodus verlassen:


Falls Euer iPhone 8, 8 Plus oder iPhone X doch nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchtet, könnt Ihr den Wartungsmodus über folgende Tastenkombination verlassen: Haltet gleichzeitig die "Leiser"-Taste und den Powerbutton gedrückt. Nach einigen Sekunden startet Euer iPhone neu und Ihr gelangt zurück zur herkömmlichen Ansicht.

Hattest du die richtige Tastenkombination?

[Darius]

@XJR-Tom Dann hast du den DFU nicht richtig ausgeführt, denn dann wäre das Display schwarz.

[leo.hoefer]

dfu modus:
Verbinden Sie dazu zunächst Ihr iPhone 8 mit Ihrem Mac via Lighting-Kabel. Drücken Sie nun kurz die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste. Halten Sie dann die Seitentaste, ehemals Power-Button, für zehn Sekunden gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird. Halten Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt und halten Sie zusätzlich die Leiser-Taste für fünf Sekunden gedrückt. Lassen Sie dann die Seitentaste los und halten Sie die Leiser-Taste für weitere zehn Sekunden gedrückt. Sollte alles korrekt ausgeführt sein, dann bleibt der Bildschirm weiterhin schwarz und Ihnen wird in iTunes angezeigt, dass ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde.

[XJR-Tom]

Aha, okay. Ich versuchs nochmal...

[leo.hoefer]

@böhse tina, danke, guter tipp

[Böhse Tina]

Er hängt doch grad im Wartungsmodus? Wenn das iTunes Zeichen und Kabel angezeigt wird. Aus dem muss er doch erst rauskommen ehe er den DFU Modus starten will. Oder nicht?

[XJR-Tom]

iPhone am Rechner angeschlossen, oder Solo?

[Böhse Tina]

Weh vom Rechner erstmal das du wieder das Handy normal starten kannst

[Darius]

@Böhse Tina Den DFU kann man aus jedem Zustand ausführen.

[leo.hoefer]

dfu am rechner, tipp von tina solo