[ArslanK]

Hey liebe community,

Ich habe vor 3 Tagen mein IPhone 6S Plus auf 11.2.2 geupdatet und habe nun festgestellt das meine Telefonie App einfriert, während ich Telefoniere und nebenbei surfe oder etwas Spiele. Ich kann dann nicht mehr auflegen und oder die Telefonie App ausschalten. Noch ein Nebeneffekt ist das der Appswitcher extrem ruckelt. Wenn der gegenüber auflegt und noch einmal anruft, kann ich nicht einmal ran gehen. Ich bin praktisch gezwungen das IPhone neu zu starten. Ich habe alleine Heute 7 mal das Handy neu starten müssen. Wenn ich aber nur Telefoniere, friert die App nicht ein. Es reicht schon im Safari Browser neben des Telefonates zu surfen. Im Forum etwas zu lesen. Sobald ich dann auf die Telefonie App switche, fängt es meistens an. Ich habe keinerlei Kontrolle mehr. Mir ist außerdem aufgefallen das wenn ich nach dem Neustart auf die Anrufliste gehe, sie erst einmal leer bleibt. Warte ich dann 5 bis 10 Sekunden, wird sie nun endlich angezeigt.

Was ich schon alles versucht habe.

- simkarte kurz raus genommen
- Wiederherstellung über iTunes ohne Backup
- Wiederherstellung über iTunes mit Backup
- am IPhone direkt eine Wiederherstellung ( iPhone löschen)
- Apple Support kontaktiert. Ich soll es für eine Gebühr im Applestore Reparieren lassen. Da dieser Fehler nicht meine verschuldet ist, kommt diese Option nicht in frage. Ich sehe nicht ein warum ich dafür bezahlen soll!

Ich habe gelesen das es genug IPhone 6S und 6S Plus davon betroffen sind und es wird gehofft das es mit kommenden iOS Updates behoben wird.

Hat jemand damit Erfahrung. Kann mir eventuell jemand helfen?

[Stefan]

Diesen Effekt hatte ich mit meinem iPhone 7 Plus auch einmal, dieser wurde jedoch mit einer iOS Aktualisierung behoben. Welche weiß ich nicht mehr. Ein Neuaufsetzen war bei mir aber nicht nötig, das Update hat alles wieder geregelt. Das Erscheinungsbild ist jedoch 1:1 das gleiche wie damals bei mir.

[ArslanK]

iOS 11.2.2 ist aber neu... soll ich jetzt warten bis ein neuer Update raus kommt oder soll ich die Beta 11.2.5 installieren. Ich glaube dann kann ich den Jailbreak für die Zukunft erst einmal gänzlich vergessen

[*Steffen*]

@ArslanK iOS 11.2.5 soll heute veröffentlicht werden.

[ArslanK]

iOS 11.2.5 hat das Problem nicht behoben. Ich habe nach wie vor das selbe Problem. Der Apple care Mitarbeiter am Telefon hat eine Ferndiagnose durchgeführt und kam zu dem Entschluss das es kein Hardware Fehler ist. Nun bin ich mit mein Latein am Ende.

[Denner]

@ArslanK das Gerät ohne back up neu gemacht?

Batterie mal geprüft, nicht das dein Gerät gedrosselt ist.

[ArslanK]

@Denner ich hab ohne Backup versucht. Hat nix gebracht und das mit der Drosselung ist ein Verbrechen wenn das so wär. Ich tausche morgen eh die Batterie aus

[Denner]

@ArslanK Apple u co machen das für 29€ mit garantie

[ArslanK]

@Denner Batterieaustausch? Na das kann ich auch selber machen. Das ist echt nicht schwer

[ArslanK]

Die iOS Drosselung kann man ausschließen. Ich bin jetzt soweit gegangen und hab mir ein neuen Akku eingebaut. Der Verschleiß ist ganz gering und der Akku ist wie neu.

[ArslanK]

Update: auch mit der Beta 11.3 hat sich dies bezüglich nichts geändert.

[Denner]

Installiere mal cpu dasher X, da siehst du ob dein iPhone gebremst wird.

Wenn nicht und du einen clean install ohne Backup einspielen per wartungsmodus (DFU) gemacht hast und es immer noch ist, dann hat dein Gerät einen technischen Defekt.

[ArslanK]

@Denner Ich hatte eine online Analise über Apple care durchgeführt und der Mitarbeiter schloss ein Hardware defekt aus. Es klingt auch sehr unwahrscheinlich, da dieses Problem erst nach einem Update aufgetreten ist.

Ps. Cpu dasher x ist kostenpflichtig und ich habe keine Möglichkeit das jetzt zu bezahlen.

3D  - 37880
UX  - 45093
CPU- 41527
RAM- 9121

Das Problem entsteht ja auch nur bei der Telefonie App und der appszwitscher ruckelt dann auch. Naja keine Ahnung

[Denner]

@ArslanK Wenn Du noch eine andere Apple ID hast (Freundin, guter Kumpel)

würde ich mal DFU-Wiederherstellung machen mit einer anderen Apple ID. Vielleicht ist auch nur etwas quer mit deinen Kontakten, wenn es im Zusammenhang mit der Telefon App kommt.

[ArslanK]

Was ich noch anmerken sollte. Wenn ich die eingefrorene Telefonie App so lasse und weiter Telefoniere, funktioniert sie irgendwann wieder. Es gibt’s dabei keine bestimmte Zeit. Und sie friert erst ein wenn ich den appswitcher benutze... kurz nachdem ich Zbs. Ein Spiel gespielt habe.