[Iproo]

Hallo Zusammen,

habe mir ein neues Model geholt und möchte seit 2 Tagen ein Backup vom alten erstellen und auf das neue überspielen. Eigentlich kein großes Vorhaben ... eigentlich

Nun ist es so, das ca. 60gb vom alten iphone belegt sind. Gesamtspeicher 128gb. Die Backup datei hat aber nur 20gb.

Auf meiner Festplatte ist genug speicher. Auch an anderen Daten habe ich nicht rumgespielt. Beide Geräte haben natürlich die aktuellste Software.
iTunes ist auch auf dem aktuellsten Stand.

Wenn ich das neue Gerät nun wiederherstellen möchte kommt ständig ein „Fehler“ - ohne Fehlercode.

Habe es mit einem iphone eines freundes auch versucht. Backup Datei nur 18gb statt 35gb.

Wisst ihr evtl. woran das liegen könnte ?

Ich weiß langsam echt nicht weiter.
Habe es auf unterschiedlichen Rechnern versucht und auch ein neuer Windows Account hat nicht geholfen.

Vielen dank und liebe Grüße aus Bremen !

[Stefan]

Da die Apps nicht mit gesichert werden, sondern nur die Einstellungen der jeweiligen Apps ist das Backup um einiges kleiner als der Speicher auf Deinem iPhone.

[Iproo]

Es erscheint dennoch ständig ein Fehler beim wiederherstellen. Dieser hat keinen Fehlercode also ohne Nummer. 

Konnte das Problem auch nicht an unterschiedlichen Rechnern lösen.

[leo.hoefer]

ggf. iCloud backup vorhanden..
beste grüße

[Stefan]

@Iproo dann mach mal bitte eine Bild des Fehlers und lade dieses hier hoch.

[Denner]

@Iproo Ich wollte mein neues iphone nicht mit einem Komplett Backup herstellen, sondern mit einem gecleanten iCloud Backup.

Da die 5 GB kostenloser Speicher nicht ausreichen, habe ich für 99 Cent ein 50 GB Abo mit Apple gemacht, iCloud Backup, neues mit iCloud Backup beglückt, Abo gelöscht und mir den Stress mit iTunes gespart.

[Iproo]

Also, habe den Vorgang nun noch einmal durchlaufen lassen. Leider erneut kein erfolg. 

Geplant war:

1) Backup vom iphone 7 rüber zum iphone x
2) jetzt habe ich beides für das iphone 7 durchgeführt und die fehlermeldung kommt immernoch. 

Das Bild findet ihr hier. 
https://www.pic-upload.de/view-36239867/...3.jpg.html

[Denner]

@Iproo ist ja kein iCloud Backup

[whiteraven]

Moinsen, welche iOS Versionen hast du auf den Geräten? Der Fehler kommt eigentlich immer wenn du auf auf dem alten Gerät eine Beta hast. Hatte ich auch und musste erst das neue mit der gleichen Beta versorgen. Dann ging es.

[olivergermany]

Oder wenn das Backup mit einer neueren iOS Version erstellt wurde und auf ein anderes Gerät mit niedrigerer Version aufgespielt werden soll. Z.B. Backup erstellt unter 12 soll auf Gerät mit 11.

Entweder Backup nach hiesiger Anleitung manipulieren oder anderes Gerät erstmal auf höheres iOS bringen.

[Iproo]

Es sind beide Geräte auf dem aktuellsten Stand (keine Beta, etc.). Hinzu kommt, dass ich das Backup Gestern auf dem gleichen Gerät wiederherstellen wollte (alle Daten sind gleich). Dennoch kommt der Fehler.

iCloud backup habe ich für daten wie Kontakte, Erinnerung, usw. an. Jedoch nicht für Fotos, was ein Großteil der Daten ausmacht.

[olivergermany]

Hast Du das Backup mal gelöscht und komplett neu erstellt? Mal über einen Mac versucht?

[Stefan]

Würde auch mal einen anderen Rechner testen, falls es dort geht iTunes komplett deinstallieren und neu aufspielen wäre auch noch ein Versuch wert.

[JarvisRoot]

1. Anderes Kabel
2. Anderer Rechner
3. Ggfs. Backup verschlüsseln
4. Zur Not komplett über die iCloud gehen...

[Iproo]

Habe das meiste probiert.
Anderes kabel, neuer recner, iTunes mehrmals neu installiert (davor alle ordner gelöscht und deinstalliert).

Verschlüsseltes Backup kann ich auch nochmal testen. Möglichkeit über einen Mac zu gehen habe ich momentan leider nicht. Da würde es bestimmt funktionieren

Was mich ärgert ist, das ich die Ursache nicht kenne

Bei meinen Brüder funktioniert es mit dem Backup und die Dateigröße entspricht auch der, die auf dem iphone belegt ist. Versuche auch mal die apps zu übertragen. Kann mir nicht vorstellen dass apps 2/3 der Gesamtgröße ausmachen.

Meiner Meinung nach ist das Backup
(20gb statt 62gb) einfach zu klein, auch wenn die Apps nicht mit übernommen werden.

Da weiß ich aber nicht worans liegt

[iSuryoyo]

Mach mal deine FireWall aus.

Lösch nochmal das BackUp vom alten iPhone und mach ein neues. In iTunes & iCloud jeweils.

Dann das neue erstmal wieder komplett neu aufsetzen und dann versuchen aus "iCloud" wiederherzustellen. Wenn das nicht geht dann aus iTunes BackUp wiederherstellen.

Wichtig ist wie schon angemerkt, dass dein BackUp nicht mit einer höheren iOS Version erstellt wurde, als dein neues iPhone (z.B. 12.1 BackUp auf 12.0.1 Gerät geht nicht).

Ansonsten wurde schon alles gesagt mit anderem Rechner / Kabel / Hub usw...

---

Interessant wäre noch zu wissen ob du die iCloud Fotomediathek an hast?
Denn die Bilder zieht er sich dann seperat über die iCloud soweit ich weiß.
Edit: Ok Fotos hast du nicht drin lese ich gerade.

Nur mal als Anhaltspunkt:
Mein iPhone X hat ca. 30GB belegt, iCloud BackUp ist gerade mal 700MB groß.
Bilder holt er sich dann seperat über die iCloud. Und Musik über Apple Music.

[Iproo]

Funktioniert leider auch nicht

Am liebsten würd ich ein Backup haben, welches genau der Größe entspricht, die auf dem iphone belegt ist. Ist zwar ordentlich Platz aber irgendwie hab ich es nicht mit der Cloud, usw.

Naja lege das iphone nun manuel an.
Fotos verschiebe ich dann per Airdrop (2.400 St)

Vielen Dank an Alle !

[Stefan]

@Iproo versuche mal die Schnelleinrichtung des neuen iPhones. Also das neue nochmals komplett wiederherstellen. Danach beide iPhone nebeneinander legen und den Schnelleinrichtungsprozess durchlaufen. iOS regelt das alles automatisch, Du musst nur einmalig bestätigen, dass Du das neue iPhone mit den Daten Deines alten einrichten möchtest. Danach ist alles auf dem neuen iPhone, auch Deine Bilder. Danach versuchst Du ein neues Backup unter iTunes von Deinem neuen iPhone.

[elilab]

@Iproo schau dir mal iMazing an -> https://imazing.com/de , ich kann das Programm immer wieder nur empfehlen.

[Iproo]

Ja stimmt hatte ich vergessen.
Habe imazing auch ausprobiert.

Dort dann beide iphones mit original
USB Kabel verbunden und dann über
„Kopieren“ versucht. Dort kam dann auch ein fehler.

Wisst Ihr wie ich es einstellen muss, damit das Backup über iTunes die gleiche größe hat wie der belegte Speicher auf dem iphone ?