[DerJosch]

Folgendes Problem:
Ich besitze für mein Haus ein Netgear Arlo Kamerasystem. Seit dem Update (ich weiß nicht, ob es nach dem iOS Update auf 12.3 oder einem Update der Arlo App war) funktioniert der Geofencing Modus nicht mehr korrekt. Die App erkennt zwar, ob oder dass ich zuhause bin, stellt den Modus aber nicht mehr um. Zudem kommen mir noch so einige andere Dinge in der App komisch vor. Nachdem ich nun schon einiges ausprobiert habe, wollte ich nun die App mal komplett mit allen zugehörigen Dateien löschen und sauber neu installieren. Leider reicht das einfache Löschen (Homesceen->x drücken oder Einstellungen-> App löschen) anscheinend nicht aus. Jedes mal wenn ich die app erneut lade, sind alle Einstellungen in der App wieder genauso, wie sie vorher waren. Die app wird sogar auf dem Homescreen direkt an die selbe Position, an der die vorher war angelegt und nicht wie bei jeder neuen App ganz nach hinten. Irgendwo müssen da dann doch noch restdateien rumliegen.
Löschen dann neustarten dann installieren habe ich probiert. Auch habe ich mal einen Tag nach dem Löschen gewartet aber nichts ändert sich.

Wie kann ich eine app restlos mit allen verundenen daten löschen, so dass ich sie wieder frisch und neu einrichten kann?

[dusti64]

@DerJosch sind manchmal Daten im iCloud Backup, die bei der Neuinstallation genutzt werden?

[DerJosch]

Das könnte sein, aber wie finde ich das raus, bzw wie lösche ich diese auch mit?
Es geht aber nicht um ein komplettes löschen des iPhones sondern nur die eine app soll komplett weg, falls du es so verstanden hast

[dusti64]

@DerJosch schau doch mal in deine iCloud Einstellungen, ob deine App in die Cloud sichern darf…wenn ja, deaktivierst du es einfach und löscht auf Nachfrage alle Daten.

[DerJosch]

@dusti64 danke, das habe ich nun versucht. Leider ergab das aber keine Änderung ? nach dem Löschen und Neustart und Neuinstallation war die app wieder im selben Ordner wie vorher und alle Einstellungen waren wieder da