[vertigo]

Hallo Zusammen,

ich habe da mal eine Frage: Mein Sohn benutzt aktuell ein altes iPhone 7 mit iOS 14 für WhatsApp. Da das 7er zunehmend Probleme mit dem Display hat und eine Reparatur sich nicht mehr lohnt, wollte ich ihm WhatsApp auf dem alten 5s (iOS 12.4.8) meiner Frau einrichten. Ich habe eine extra Apple-ID angelegt, die Junior dann später selbst nutzen kann. Nur leider wird auf dem 5s beim Einrichten von WhatsApp das Backup in der iCloud nie gefunden, trotz mehrfacher Versuche. Ich weiß ja, dass iTunes-Backups nicht abwärtskompatibel sind, aber ist das bei Daten in der iCloud auch so? Mache ich was falsch? 

Ich bin für jede Hilfe dankbar (und der Junior auch)

Danke und Gruß, Vert

[Grufty]

Wenn Du eine neue AppleID anlegst, müsste die cloud doch leer sein. Wie soll denn das alte Backup aus der alten cloud in die neue kommen?
Oder verstehe ich das jetzt falsch?

[vertigo]

Ich hatte auf dem 7er eine extra ID angelegt und damit das Backup gemacht. Mit derselben ID habe ich mich dann auf dem 5s angemeldet. Und daher sollte meinem Verständnis nach das Backup in WhatsApp auch gefunden werden. Aber tut es ja eben nicht...

[*Steffen*]

@vertigo vielleicht findest du hier Hilfe... https://faq.WhatsApp.com/iphone/troubles...oud-backup

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... liegt wohl eher daran " Wenn Ihr WhatsApp-Gerät auf einer höheren Version konfiguriert wurde, kann die Wiederherstellung des Backups nicht auf einer niedrigeren Version als der früheren durchgeführt werden. "

https://mobiletrans.wondershare.com/de/W...Cloud.html

Heißt nicht abwärts kompatible...

[iSuryoyo]

Hatte ich letztens leider auch. Testweise ein iPhone 11 Pro Max eingerichtet, WhatsApp Backup vorher von meinem X in der iCloud angelegt. Das 11 Pro Max aus der iCloud wiederhergestellt -> in WhatsApp heißt es: kein BackUp gefunden. Beide iPhones waren auf iOS 14.0 und beide hatten die neueste WhatsApp Version. Fand ich bisschen schade, via iTunes BackUp-Wiederherstellung geht es ohne Probleme.

[Grufty]

@vertigo
Das konnte ich aus Deinem Beitrag nicht herauslesen.