[Seluaner]

Liebe Forumgemeinde

Ich hoffe, jemand von Euch Profis hier kann mir weiterhelfen?

Seit vielen Jahren schon bin ich Hörgeräteträger und habe seit kurzem auch Bluetooth-Fähige Hörgeräte.
diese Habe ich via Bluetooth mit meinem IPhone 11 Pro Max verbunden.

Nun möchte ich auf dem Iphone einstellen, dass generell eingehende Anrufe immer in meinen Hörgeräten klingeln.
Das funktioniert zwar, aber leider nicht immer. Irgendwie fällt die mir unbekannte Einstellung oftmals raus, oder ich muss
meine Hörgeräte wieder neu via Bluetooth verbinden.

Zudem:
Auch wenn ich beim IPhone unter Einstellungen --> Töne / Haptik die Funktion für das Ändern der Lautstärke via Tasten ausschalte,
ändert sich hin und wieder die Klingelton-Lautstärke auf meinem IPhone zu voller Lautstärke.

Wo und wie kann ich einstellen, dass die Rufmelodie bei eingehenden Anrufen generell IMMER über meine Bluetooth-gekoppelten Hörgeräte
wiedergeben wird?
Und wo und wie kann ich sicherstellen, dass sich die Ruftonlautstärke bei meinem IPhone 11 Pro Max nicht mehr verändert.

Muss ich da allenfalls eine zusätzliche App installieren oder kann ich diese gewünschten Einstellungen irgendwo verborgen noch finden und
einstellen?

vielen lieben Dank für Eure Unterstützung und Tips!

Grüsse und einen schönen Restnachmittag noch

Seluaner

[dusti64]

@Seluaner es wär gut, wenn du mal den genauen Typ bekannt gibts...dann kann man schauen.
Handelt es sich denn um spezielle Hörgeräte für das iPhone?

[Seluaner]

guten Morgen dusti64

die Hörgeräte sind folgende:

Phonak Audéo P90-R

hilft das weiter?
diese sind via Bluetooth gekoppelt mit dem IPhone 11 Pro Max

[dusti64]

@Seluaner ein wenig schon o/ und als allererstes würde ich mir mal die entsprechende App laden und anschauen bzw. alles einstellen. Wenn deine Probleme dann weiterhin auftreten...schauen wir weiter

https://apps.apple.com/de/app/myphonak/id1332662924

[Seluaner]

Die Phonak-App ist selbstverständlich schon lange auf dem iPhone installiert. Hier kann ich die Hörgeräte lauter-/leisen einstellen, den Akkustand abfragen, zwischen verschiedenen Hörprogrammen im Alltag wählen…
Leider aber ist hier nirgendwo eine Einstellung die es mir ermöglicht, Telefonanrufe/Klingeltöne generell an meine Hörgeräte wiederzugeben.

Bei einem eingehenden Anruf wird der Klingelton korrekt auf meinen Hörgeräten wiedergegeben.
Problem ist aber, dass die Lautstärke nicht immer so ist, wie eingestellt bei den Tönen und Haptiken des iPhone.
D.h. Mal ist ein eingehender Anruf / Klingelton Superlaut auf den Hörgeräten, mal ganz leise.
Das IPhone selber bleibt bei eingehenden Anrufen Stumm. Es vibriert nur.
Die Einstellungen bei Töne und Haptik bleiben irgendwie nicht immer gespeichert. Die Funktion „Ändern durch Tasten“ ist dort auch längst schon ausgeschaltet.

Weiter hab ich dann, wenn ich einen Anruf entgegennehme den Gesprächspartner nicht automatisch auf den Hörgeräten. Ich muss das immer erst noch via Kontrollzentrum umstellen.

Ich hoffe natürlich dass jemand da weiterhelfen könnte.

Vielen Dank 

Seluaner

[dusti64]

@Seluaner naja du hast nach ner App gefragt, deswegen bin ich davon ausgegangen...dass noch nichts drauf ist.
Das Phänomen mit den unterschiedlichen Lautstärken kenne ich aus dem Auto Bereich.

Wenn sich die Lautstärke ändert...sind dabei die Hörgeräte dauerhaft verbunden oder zwischendurch entkoppelt?
Kann man dort Firmware Updates machen, ist das alles aktuell?

Schon mal alles gelöscht und völlig neu eingerichtet beidseitig...also auf dem iPhone und die Hörgeräte auch mal zurück gesetzt?

[Seluaner]

Tja ... die Hörgeräte sind topaktuell, resp. haben bestimmt die neueste Sofware drauf.
hier kann ich aber rein gar nichts aufspielen, löschen oder ändern. Das könnte nur mein Akustiker tun.

das Iphone ist mit der aktuellsten Software versehen.

ebenfalls die App von Phonak (welche es meines Wissens gar nich bräuchte auf dem iPhone) ist auch up-to-date

Ich habe festgestellt, dass (obwohl meine Hörgeräte immer mit iPhone verbunden sind) wird die Klingeltonlautstärke hin und wieder automatisch verändert.
Soeben hatte ich einen Anruf.
dieser kam zwar normaler Lautstärke auf meine Hörgeräte. Nachdem der Anruf beendet wurde, schaute ich kurz bei den Einstellungen der Töne und Haptik im iPHone nach. Und siehe da: wieder Volle Lautstärke.

[dusti64]

@Seluaner ja genau dieses Problem meine ich bei gekoppelten Fahrzeugen über BT...dort passiert das ähnlich.

Als ob zw. der Lautstärke bei den Hörgeräten und dem Telefon selbst etwas durcheinander kommt...
Hm, eine wirkliche Lösung kenne ich nicht dazu...tut mir leid.
Ein erster Ansatz wäre für mich, nur an einem Gerät zu regeln und die verschiedenen „Eingänge“ versuchen gleich zu stellen.
Wenn sie nicht zertifiziert sind für Apple, dann bringt es auch nichts dort anzufragen...

Es ist schlecht mit Zeit momentan...bei Gelegenheit werde ich mir mal die BA in Ruhe anschauen...was sagt denn dein Akustiker dazu?

Erscheinen die Hörgeräte denn unter Bedienhilfen unter Hörhilfen? Hast du dort mal mit den Einstellungen gespielt um etwas zu erreichen?

[RingoStar]

@Seluaner ja genau dieses Problem meine ich bei gekoppelten Fahrzeugen über BT...dort passiert das ähnlich.

jupp kann ich bestätigen. Mein Bruder muss, mit verbundenem CarPlay bei Anrufeingang immer erst im Geprächsmenü am iPhone auf CarPlay umschalten. Ich habe das Problem nicht.

[dusti64]

@RingoStar ich selbst hab es auch nicht bei mir...aber es ist bekannt o/

[Seluaner]

Guten Morgen zusammen
Tja... mittlerweile mache ich es auch so, dass ich bei einem eingehenden Anruf diesen auf dem iPhone zuerst entgegennehme und dann umschalte auf die Lautsprecher-Einstellung Hörgeräte.
Ist zwar etwas mühsam, aber man gewöhnt sich dran

[graff]

@Seluaner ein wenig schon o/ und als allererstes würde ich mir mal die entsprechende App laden und anschauen bzw. alles einstellen. Wenn deine Probleme dann weiterhin auftreten...schauen wir weiter

https://apps.apple.com/de/app/myphonak/id1332662924

Hallo der Link funktioniert nicht mehr?

[cadeau]

@graff
Hi, doch, bei mir funktioniert er