[René]

Hallo zusammen,

bevor ich mal die offizielle Apple Community befrage, dachte ich mir, ich probiere es zunächst in meinem Heimatforum:

Auf dem iPhone meiner Frau wird angezeigt, dass Nachrichten über 3GB Speicher in der iCloud belegt. Wenn man sich aber die Details ansieht wird angezeigt, dass nur knapp 70MB verbraucht werden.
Es existieren auch nur 3 Unterhaltungen in der Nachrichten App und es gibt keine Konversationen mehr im "Papierkorb".

Kann mir jemand sagen, wo sich diese über 3GB verstecken?

Danke!

[olo]

was habt ihr schon probiert?

Wie sieht's auf einem anderen iOS Device aus?
Wie sieht's auf iCloud.com aus?

Ansonsten mal das iPhone aus iCloud abmelden und erneut anmelden...

[hoho]

Kann natürlich auch von alten Geräten stammen, also wenn früher mal Bilder/Videos über iMessage kamen.
Ich weiss grade nicht, wie da die Übertragung an die Folgegeräte klappt, aber evtl. bleiben da Dateileichen hängen.
Hst du denn schon ma im Browser versucht diesen Nachrichtenbereich anzusehen unter iCloud.com ?

[René]

Danke euch schonmal!

Neben dem iPhone hat sie noch ein iPad. Dort ist die Speicherplatzanzeige identisch zum iPhone (siehe Screenshots oben).

Unter iCloud.com sind die Informationen ebenfalls die gleichen:



Was würdet ihr machen? Nachrichten in iCloud erstmal abschalten und 30 Tage warten?

[olo]

Danke für's Update!

wieviel Platz hat sie auf dem iPhone?
Man kann ja auch iMessage auf iCloud deaktivieren, dann werden sie zurückkopiert auf's iPhone.

Sollten tatsächlich 3,4 gb zurückkopiert werden (was ich bezweifle) dann könnte sie ggf. die überflüssigen Chats löschen, dann checken, was iCloud sagt...

Hat sie sich schon mal komplett abgemeldet von iCloud und dann erneut angemeldet?

[René]

Speicherplatz hat sie genug.

Dann werde ich das mal ausprobieren.

Komplett ab- und angemeldet habe ich sie noch nicht.

[olo]

bevor du alles aus der Cloud kopierst, erstmal ab und anmelden! Geht schneller und löst das Problem vielleicht schon!

🤓