[Graif]

Quell-Angabe ist nicht möglich, weil aus internem Bereich - U KNOW???

und @graif: Frag doch mal Deinen TV-Verkäufer, ob Du kostenlos das Nachfolgemodell von Deinem aktuellen TV bekommst (vergiss aber nicht ein Foto vom Verkäufer zu machen - bin auf das Bild gespannt )

xelleron:
ich bin der letze, der hier nach nem upgrade schreit. Wenn du aufmerksam meine Beiträge liest, wirst du das merken.

[ragingbull]

nur darf man nicht vergessen das tmobile die monopolstellung in sachen iphone hat.

wenn mir dein sogenannter TV-Verkäufer kein gutes Angebot macht dann gehe ich wonaders hin.

Nur scheint Tmobile ihre Position etwas auszunutzen. Sicher kann man mit Monopol die Preise und konditionen anziehen. Man sollte aber auch daran denken das Tmobile nicht nur das iPhone hat und evtl iPhone1 Kunden vergrault.

Außerdem waren wir es doch die im November oder Dezember als es in Deutschland rauskam dafür geblutet haben.

Man sollte nicht vergessen das wri 400€ dafür auf den tischgelegt haben usw.

und jetzt kommt mir bitte wieder nicht mit dem vergleich das wenn ein neues auto kommt ich es nicht billiger haben kann bloß weil ich den vorgänger hatte.

ist ja nicht so das ich kein tmob kunde bleiben will. im gegenteil ich zahle brav meine grundgebühr also verdienen sie ja an mir weiter.

nur wenn sie meinen von mir 10€ pro restmonat zu kassieren dann haben sie sich geschnitten und einen jahrelangen kunden verloren.

[walkinlarge]

ich denke auch das das Angebot vollkommen in ordnung ist. Wenn ihr ein Nokia xy heute kauft und in 6 monaten kommt ein neues dann kann man den vertrag nicht mal für 10€ ablösen sondern muss einen 2. machen. Ich reg mich auch auf das ich es am anfang für 300€ gekauft habe, aber nicht über t-mobile sondern eher über mich weil ich mal wieder nicht warten konnte, und damit zu rechnen war ja eigentlich.

Also was solls denn. Ich hoffe ich muss meins nicht gleich am 11.7. kaufen weil dann reg ich mich über mich in 6-12 monaten wieder auf wenn n neues kommt

[Dad62]

Das alte ist du viel schöner. In ein paar Monate werden sie uns bei EBay aus den Händen gerissen. Verkapptes GPS und UMTS reichen nicht aus.

[Stefan1988]

Also möchte hier jetzt auch mal was zum Thema 10 € / Monat Ablösung sagen! Die 10 € würde man so oder so zahlen und ob man diese jetzt gleich auf einmal zahlt oder Monat für Monat still und heimlich abgebucht werden ist doch egal, oder nicht? Also ich werde das so machen, schöne Möglichkeit und in dieser Hinsicht sehr Kulant von T-Mobile, dass dies Möglich ist. T-Mobile! Freue mich schon auf mein neues weißes 16 GB iPhone 3G

[mongostarr]

wieso zahle ich diese 10€ im monat??? was ist das denn für ne aussage?? du zahlst ?? x 10€ und kriegst keinerlei gegenleistung dafür...

sieh du es als kulanz an (diese "kulanz" gibt es überigens bei jedem vertrag nach 6 monaten laufzeit!!!) ich sehe es als abzocke an...

[Stefan1988]

@mongostarr

Wenn du dich mal auf der Internetseite von T-Mobile umschauen würdest, dann müsstest du eigendlich wissen, dass man pro Monat 10 € für sein Handy bezahlt. Wenn man sich eine Vertrag ohne Handy auswählt, dies nennt man auch ECO Variante zahlt man diese 10 € nicht. Mit diesen 10 € pro Monat zahlt du das Handy ab, dass du dir ausgewählt hast. Hoffe das habe ich jetzt so geschrieben das man es versteht

[mongostarr]

ich zahle ein handy ab was ich für 399€ gekauft habe??? aaaahhhh.... logisch...

tut mir leid, aber das ist in meinen augen völliger quatsch... vielleicht ist das bei nem nokia für 1€ so, aber sicher nicht wenn ich schon 399€ für das telefon hinlege.

aber zahl du mal schön das geld... t-mobile freut sich!

[Stefan1988]

naja das dieses Forum hier so kindisch sein muss, verstehe ich nicht. Dann geh doch mal in einen Shop und informiere dich richtig, bevor du hier irgend eine Schwachysinn schreibst! Du glaubst, dass das iPhone 399 € kostet? FALSCH --> Preis ohne Vertrag ist viel höher. Nur gibt es hier ein Problem. Das iPhone gibt es ja nicht ohne Vertrag bei T-Mobile! vielleicht is dir ja das auch neu! Naja auf jedenfall will ich mich hier mit dir bestimmt nicht streiten. Mich nervt es nur das man sich nicht informieren kann

[mongostarr]

du solltest vielleicht mal nen gang runterschalten, kleiner...

vielleicht könnte es auch einfach nur sein, das du dich falsch informiert hast... aber das ist wohl ausgeschlossen, so perfekt wie du bist, mr. alleswisser...

lass du dich verarschen und fühl dich toll dabei... wenn ich schon das wort "kulanz" lese... informier dich mal über "upgrade anytime"...

[TomH]

Servus,

Du glaubst, dass das iPhone 399 € kostet? FALSCH --> Preis ohne Vertrag ist viel höher.

Wie hoch ist denn der Preis ohne Vertrag?? T-Mobile hat immer betont, daß die 399 € ein unsubventionierter Preis seien. Nun soll man aber plötzlich
doch 10 € pro Monat für ein angeblich unsubventioniertes iPhone abdrücken?? Der Sinn erschließt sich mir überhaupt nicht.
Der Neukunde, der sich jetzt ein 3G-iPhone bekommt ein subventioniertes Telefon, da wäre dieser "Aufschlag" gerechtfertigt.
Ich verstehe T-Mobile da überhaupt nicht....

Grüße,
Thomas

[cerealkiller457]

die 10€ pro restmonat zahlt man doch um den Vertrag vorzeitig beenden zu dürfen UND weil man ein subventioniertes handy bekommen hat, so würde es meiner meinung nach sinn machen.
mit den 10€/Monat zahlt man doch nicht sein handy ab, weil 1. wurde in diesem fall sowieso schon 399€ für das gerät bezahlt und 2. ist das doch gerade der sinn an einem vertrag das man sein handy günstiger bekommt, denn damit verpflichtest du dich ja automatisch dazu Geld beim betreiber zu lassen.
außerdem frage ich mich folgendes (@Stefan1988): so wie du das darstellst zahlt man diese 10€/monat ja immer. auch wenn man seinen vertrag garnicht upgraden bzw. vorzeitig kündigen will. WO sind die 10€ in diesem fall geblieben? sind die im grundpreis enthalten ohne das man es weis oder wie?
also z.B. complete M 10€ + 39€ = 49€??

[IceWind]

Grade gefunden:

Die eben veröffentlichten FAQs auf der T-Mobile Webseite enthalten nun erstmals auch Informationen für Bestandskunden.

Doch keine guten.

* Wer sich sein iPhone in den letzten 6 Monaten gekauft hat erhält keine Möglichkeit zum Upgrade. Selbst wenn der Kauf erst 1 Woche zurück liegt muss man noch warten bis die 6 Monatsfrist abgelaufen ist
* Diejenigen die ihr iPhone schon 6 Monate haben, also seit dem 11. Januar kommen auch nicht viel besser weg. Hier ist erst eine Gebühr fällig.

Ein kurzer Anruf bei der T-Mobile Hotline hat ergeben das diese 10€ beträgt *PAUSE* pro verbliebenem Monat! Im schlimmsten Fall sind das 180€ die man aufbringen muss um sich weitere 24 Monate an die Telekom zu binden. Im besten Fall immerhin noch 160€. Der Effektive Gerätepreis bei der Telekom für das 2G Gerät beträgt/betrug also 604€ (Gerätepreis 399€, Bereitsstellungs-Fantasie-Gebühr 25€, Fiktive-T-Mobile-Ablösestrafgebühr 180€). So gesehen sind die 750€ in Frankreich ja doch fast fair gewesen.

10 Euro für eine vorzeitige Verlängerung sind in der Branche durchaus üblich. Die Mobilfunkanbieter lassen sich so normal die “Verluste” durch ihre Subventionierung ausgleichen. Bei einem iPhone 2G das wie Bekannt nicht subventioniert wurde ist dies eine höchst fragwürdige Praxis.

Die Telekom hatte sich bisher gegenüber ihren Bestands-iPhone-Kunden sehr fair verhalten (nachträgliche Vertragsanpassung zu gunsten des Kunden). Damit ist jetzt wohl Schluss. Jetzt werden die “Early Adopters” in feinster Monopolistenmanier gemolken.

Nein liebe Telekom. So bessert man sein Image nicht auf und auch vom gewünschten “iPhone Effekt” bleibt nichts an euch haften. Im Gegenteil, Apple wird immer beliebter und die Telekom wird nur als notwendiges Übel gesehen. Marketingmäßig ist diese Aktion ein klares: Mangelhaft!

Schade, sämtliche Sympathien wieder weg …

Es bleibt zu hoffen das die Telekommitarbeiter der Hotline noch nicht geschult sind beziehungsweise die T-Mobile hier noch nachbessert.


Quelle:

www.iphoneblog.de

[BBK]

@IceWind: Danke für die Info

@T-Mobile: Bullshitttttt

Aber was solls ich bleib beim 2G.

[Silondo]

ZITAT von IceWind:

Nein liebe Telekom. So bessert man sein Image nicht auf und auch vom gewünschten “iPhone Effekt” bleibt nichts an euch haften. Im Gegenteil, Apple wird immer beliebter und die Telekom wird nur als notwendiges Übel gesehen. Marketingmäßig ist diese Aktion ein klares: Mangelhaft!

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Auch wenns hier nicht ganz zum Thema passt, aber dass alle sich über T-Mobil aufregen ist doch auch zu Recht, wir zahlen in Deutschland als deutsche an ein deutsches Unternehmen mehr Gebühren als alle anderen, und bekommen im Schnitt viel weniger raus! Ich frage mich echt, wieso T-Mobile in anderen Ländern wesentlich günstiger ist, und dazu noch mehr Leistungen (KEINE Datenlimitierung bzw. wesentlich mehr Datenvolumen, mehr Inklusivminuten und/oder gar Flatrate, mehr SMS) bietet als in seinem eigenen Land!
UND BITTE, erzähl mir jetzt keiner in anderen EU Ländern wären die Strom, Steuer und Lohnkosten um ein etliches niedriger!!!


Was das Upgrade angeht, ich werde es machen ;-)

[sbertram]

Ich habe auch gerade mal bei der Business-Hotline angerufen, da bei meiner Abrechnung Fragen aufgekommen sind. Und by the way habe ich dann mal ganz höflich gefragt, was es für mich als Compete M Kunde für Möglichkeiten gibt auf das 3g umzusteigen. Die Antwort war ebenso höflich wie hoffnungslos (zumindest nach heutigem Stand): "Für Complete Nutzer gebe es (angeblich) keine Möglichkeiten sich aus dem Vertrag herauszukaufen." Die Dame wollte aber nicht ausschließen, dass es in 4 Wochen vielleicht andere Möglichkeiten geben könnte.

Dies deckt sich ja (zumindest Ansatzweise) mit den Aussagen von IceWind.

Habe gerade noch einmal angerufen, da ich die Erfahrung gemacht habe, dass ab dem 5. Kundenberatergespräch die Preise akzeptabel werden (warum auch immer). Er sagte mir, dass man sich mit 10 €/Monat rauskaufen kann. Dies wäre zumindest bis zum 01.07. die derzeitige offizielle Sprachregelung. (Aha, zumindest mal eine andere Antwort als die Dame zuvor). Auch sagte er mir, dass es ab dem 01.07. durchaus auch andere Möglichkeiten geben könnte. Aber das wäre momentan ein Blick in die Kristallkugel.

Gruß
sb (der die nächsten 3 Kundenberateranrufe dann Ende der ersten Juli Woche tätigen wird)

[Sonic SS 27]

Letzteres wurde mir ebenso mitgeteilt.
also abwarten
mfg
Volker

[homie50]

Ich denke auch das T-Mobile für iPhone-1 Kunden noch ein spezielles Angebot hat.
Wir dürfen also gespannt sein!

[Mattis]

..." ein Angebot, das man nicht ausschlagen kann" ? ;-)

[xelleron]

So, hier mal ich wieder, bevor ich noch platze....
Bei jedem Upgrade, ob Apple oder Nokia etc, gibt es nach 6 Monaten Vertragslaufzeit, die Option UpgradeAnytime zu nutzen. Also die 10€/Monat Restlaufzeit.
Ob das erste Gerät (in dem Fall die 2G Variante) subventioniert wurde oder nicht, spiel keine Rolle. Ihr habt auf jedes Gerät eine Gewährleistung von 24 Monaten. Wenn es Upgrade Anytime nicht gäbe und Ihr könntet nach 6 Monaten ein neues Handy haben, würde an die laufende Vertragslaufzeit wieder 24 Monate rangehängt. Sprich ein Vertrag könnte im schlimmsten Fall 42 Monate laufen (42 Monate = 24 Monate VVL und 18 Monate Restlaufzeit).
Was wäre denn wenn das Gerät nach den regulären 24 Monaten kaputt geht? Vertrag läuft dann noch für 18 Monate und wer weiß, was dann auf dem Markt bzgl Upgrademöglichkeiten los ist.
Ich bin Mitarbeiter, ja, und nicht alles ist immer so schön, wie man es gerne hätte, aber ich finde trotzdem das dies eine kulante Lösung ist.

Und was sich mir noch so in den Kopf kommt: Was wäre denn, wenn z.B. Vodafone das iPhone in DTL hätte und es käme dann zur aktuellen Situation? Würde dann auch so über Vodafone geschimpft? Oder liegt es einfach nur an dem BIG T und seit "Wie bitte...???"-Zeiten? Das T hat in DTL alleine über 65 mio Kunden, das dort mal was schief geht ist doch klar, oder nicht? Da kommt es einem häufiger vor als bei anderen Anbietern, die mal so um die 10 mio Kunden haben. Und seit doch mal ehrlich, Negatives läßt sich leichter merken und transportieren als positives.

So, vorm Platzen bewahrt....